In één oogopslag
- Taken: Zorg ervoor dat urgente pakketten op tijd op de juiste plek komen en beantwoord klantvragen.
- Bedrijf: FedEx, de grootste express vervoerder ter wereld met een diverse en inclusieve cultuur.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, training, carrièrekansen en kortingen op verzending voor medewerkers.
- Overige informatie: Een veilige en stimulerende werkomgeving met volop groeimogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en deel uit te maken van een wereldwijd team.
- Kwalificaties: Goede communicatievaardigheden en het vermogen om in een snel veranderende omgeving te werken.
Het verwachte salaris ligt tussen 28350 - 34650 € per jaar.
We hebben een spannende kans voor jou om ons team van Operation Support Agents te versterken.
Wie we zijn: FedEx is het grootste express transportbedrijf ter wereld, dat meer dan 220 landen en gebieden verbindt. We werken elke minuut om het belangrijkste pakket van iemands dag te bezorgen. Ons team van gepassioneerde mensen weet dat hun dagelijkse werk van onschatbare waarde is voor het leveren van een uitstekende ervaring aan onze klanten. Met 530.000 teamleden zijn we net zo divers als de wereld die we bedienen. We houden van wat we doen, en we doen het goed. Onze reikwijdte is groot, en onze dromen ook. Sluit je bij ons aan en laten we samen ons volgende hoofdstuk schrijven.
Wat je gaat doen:
- Zorgen dat de urgente pakketten van klanten op de juiste plaats en op tijd aankomen.
- Inkomende oproepen van klanten beantwoorden met betrekking tot verzendverzoeken en leveringsvragen.
- Controleren en onderzoeken van mislukte zendingen of collecties wanneer nodig; prioriteren en heralloceren van mislukte leveringen voor de volgende dag.
- Gegevens invoeren in ons interne volgsysteem.
- Duidelijke en effectieve communicatie en samenwerking met het team, je manager en andere operationele stations.
- Voldoen aan de processen, procedures en controles van FedEx, en aan de wettelijke vereisten.
Wat breng je mee:
- Goede communicatie- en sociale vaardigheden.
- Vermogen om in een snel veranderende omgeving met strikte deadlines te werken.
- Vermogen om je eigen tijd effectief te beheren met aandacht voor detail.
Wat bieden wij:
- Aantrekkelijk compensatiepakket.
- Training om je op weg te helpen en leer mogelijkheden op de werkplek.
- Uitgebreide leermiddelen om je vaardigheden en kennis verder te ontwikkelen.
- Tuition Assistance Program (toepasbaar voor FedEx-posities met een vast contract).
- Employee Assistance Program voor jou en je gezin in moeilijke levenssituaties.
- Verlaagde verzendkosten voor medewerkers.
- Geweldige carrièremogelijkheden.
FedEx is een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld en een vertrouwd merk jaar na jaar. Breng je ideeën, individualiteit en dromen naar onze wereldwijde gemeenschap. Voel je goed over waar je werkt. Kies je loopbaanpad - we zijn klaar om in je ontwikkeling te investeren. Sluit je aan bij FedEx.
FedEx is gebouwd op een filosofie die mensen op de eerste plaats zet, iets wat we serieus nemen. We zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en we zetten ons in voor een diverse en inclusieve werkplek waarin we groeikansen voor iedereen bieden.
Operations Support Agent in Amsterdam werkgever: NLB FedEx Express Netherlands B.V.
NLB FedEx Express Netherlands B.V. biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om bij te dragen aan het succes van de grootste expresvervoerder ter wereld. Het bedrijf waardeert diversiteit en moedigt teamleden aan om hun passie voor klantenservice te delen. Medewerkers hebben toegang tot groeimogelijkheden binnen een ondersteunende en samenwerkende cultuur.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van NLB FedEx Express Netherlands B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Operations Support Agent in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Zoek lokale vacatures
In de transport- en logistiek sector is het vaak handig om te kijken naar lokale vacatures. Denk aan bedrijven die actief zijn in jouw omgeving of kijk naar grote distributeurs die regelmatig personeel nodig hebben. Het kan ook helpen om je te verdiepen in de seizoensgebonden aanwervingen, vooral als je in een drukke periode wilt beginnen.
✨Bezoek branche evenementen
Probeer evenementen of beurzen bij te wonen die gericht zijn op transport en logistiek. Hier ontmoet je niet alleen potentiële werkgevers, maar ook mensen in de industrie die je waardevolle tips kunnen geven. Het is een geweldige manier om je netwerk uit te breiden en jezelf in de kijker te spelen.
✨Schrijf je in bij uitzendbureaus
Zoeken in de transport- en logistiek via uitzendbureaus kan je aan een fulltime baan helpen. Veel bedrijven werken samen met deze bureaus om de juiste kandidaten te vinden. Zorg dat je je aanmeldt bij gespecialiseerde bureaus die ervaring hebben in jouw sector.
✨Direct solliciteren bij bedrijven
Een slimme manier om op te vallen is door direct te solliciteren bij bedrijven waar je graag zou willen werken, zoals NLB FedEx Express Netherlands B.V.. Vaak hebben ze vacatures die nog niet online staan of zijn ze bereid om jouw cv in overweging te nemen, zelfs als er op dat moment niets openstaat.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Operations Support Agent in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je relevante ervaring zien:In de transport- en logistiek sector wil je laten zien welke ervaring je hebt met logistiek management, supply chain of transport. Vermeld dus je werkervaring die aansluit bij de functie die je gaat vervullen bij NLB FedEx Express Netherlands B.V.. Bijvoorbeeld, heb je eerder gewerkt met logistieke systemen of heb je ervaring in een magazijn? Vermeld dat allemaal!
Specifieke vaardigheden zijn key:Zorg ervoor dat je CV je vaardigheden weerspiegelt die essentieel zijn in de transport en logistiek, zoals kennis van ERP-systemen, chauffeursvergunningen of andere certificaten. Dit maakt je kandidaat aantrekkelijker voor Operations Support Agent en is super relevant voor NLB FedEx Express Netherlands B.V..
Wees helder over je beschikbaarheid:Aangezien dit een fulltime functie is, geef in je sollicitatie duidelijk aan wanneer je beschikbaar bent om te starten. Dit laat zien dat je serieus bent en voorbereidingen hebt getroffen om je in te zetten voor het team bij NLB FedEx Express Netherlands B.V..
Motivatie in je motivatiebrief:Gebruik je motivatiebrief om je verlangen naar een carrière in de transport en logistiek duidelijk te maken. Vertel waarom je voor NLB FedEx Express Netherlands B.V. wilt werken en wat je hoopt te leren in de rol van Operations Support Agent. Laat je passie zien; dat valt zeker op!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij NLB FedEx Express Netherlands B.V.
✨Domineer de logistieke processen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van logistiek en transport. Bereid jezelf voor op vragen over voorraadbeheer, distributieprocessen en de tools die je eerder hebt gebruikt, zoals ERP-software of supply chain management-systemen.
✨Ken je veelvoorkomende problemen
Bereid je voor op scenario-gebaseerde vragen waarin je moet uitleggen hoe je omgaat met veelvoorkomende problemen in de transport- en logistieksector, zoals vertragingen of voorraadtekorten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktisch kunt denken.
✨Toon je teamwork avontuur
Aangezien je voor een fulltime rol solliciteert, willen ze zien hoe je samenwerkt met verschillende teams. Denk aan voorbeelden waarin je hebt samengewerkt met chauffeurs, leveranciers of klanten om een probleem op te lossen, en wees bereid om te vertellen over je rol daarin.
✨Wees voorbereid op technische vragen
Als je al ervaring hebt in de logistiek, verwacht dan technische vragen over bijvoorbeeld vrachtkosten, routeplanning of transportdocumenten. Bereid je voor op het uitleggen van je aanpak en de tools die je hebt gebruikt om uitdagingen aan te pakken.
