In één oogopslag
- Taken: Bied klantenservice voor bekende merken en informeer over producten en acties.
- Bedrijf: Fonky, een dynamisch recruitmentbedrijf met een studentenfocus.
- Voordelen: Verdien gemiddeld €120 per dag en geniet van flexibele werktijden.
- Overige informatie: Vibrante studentencultuur met borrels, gala's en ontwikkelingsprogramma's.
- Waarom deze baan: Ideale bijbaan om naast je studie goed bij te verdienen en jezelf te ontwikkelen.
- Kwalificaties: Minimaal 18 jaar en goede beheersing van de Nederlandse taal.
Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job!
Gemiddeld €120+ per dag verdienen en zelf bepalen wanneer je werkt? Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie goed kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.
Wat ga jij doen? Je werkt voor bekende merken zoals KPN, loterijen óf voor Fonky zelf. Als aanspreekpunt voor KPN, heb jij vanuit het callcenter contact met de klanten. Je biedt producten en services aan, voert service calls uit en beantwoordt vragen. Werk je bij Loterijen? Werk je voor loterijen, dan enthousiasmeer je (potentiële) deelnemers en informeer je hen over voordelen en acties. Voor Fonky zelf ben je verantwoordelijk voor de opvolging van potentiële collega’s door middel van telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen.
Wat jij krijgt Gemiddeld €120,- per dag.
Flexibele werkdagen (ook avonden en zaterdagen mogelijk).
Borrels, gala’s, festivals en seminars.
Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers.
Trainings- en ontwikkelingsprogramma’s via Fonky Faculty.
Wat wij verwachten Minimaal 18 jaar oud. Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal niveau B2). Geschikt voor studenten die willen bijverdienen naast hun studie.
Waar ga je werken? Fonky biedt de ultieme studentenbaan aan en is actief in heel Nederland. Je werkt op het hoofdkantoor in Utrecht of het Contact Center in Nijmegen. Fonky is een recruitment- en staffing bedrijf dat werkt voor bekende organisaties zoals KPN. Het bedrijf biedt een vibrant studentencultuur met regelmatige events en ontwikkelingsmogelijkheden.
Contact Center Agent in Utrecht | Dutch speaking only werkgever: NL - W JB
Bij Royal Van Lent Shipyard in Amsterdam bieden we een unieke kans om te werken aan de meest prestigieuze superjachten ter wereld. Onze moderne werkomgeving, gecombineerd met een sterke focus op vakmanschap en persoonlijke groei, zorgt ervoor dat je niet alleen je technische vaardigheden kunt ontwikkelen, maar ook kunt genieten van een uitstekende werk-privébalans met 40 vrije dagen per jaar en flexibele werktijden. Sluit je aan bij ons team en ervaar de collegiale sfeer en de vele sociale activiteiten die bijdragen aan een plezierige werkomgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Contact Center Agent in Utrecht | Dutch speaking only kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Contact Center Agent in Utrecht | Dutch speaking only bij NL - W JB!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Contact Center Agent in Utrecht | Dutch speaking only.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Contact Center Agent in Utrecht | Dutch speaking only.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij NL - W JB als Contact Center Agent in Utrecht | Dutch speaking only!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Contact Center Agent in Utrecht | Dutch speaking only te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij NL - W JB draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij NL - W JB
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor NL - W JB!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij NL - W JB.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
