Sr. Team Lead Customer Intelligence in Amsterdam

Sr. Team Lead Customer Intelligence in Amsterdam

Amsterdam Full Time 72000 - 88000 € / jaar (geschat) Op locatie
NL - W JB

In één oogopslag

  • Taken: Leid een analytics team en ontwikkel strategieën voor klantgroei en activatie.
  • Bedrijf: Just Eat, een toonaangevend wereldwijd online bezorgplatform.
  • Voordelen: Dynamische werkomgeving met kansen voor groei en ontwikkeling.
  • Overige informatie: Inclusieve cultuur waar diversiteit wordt gewaardeerd en iedereen zich kan ontwikkelen.
  • Waarom deze baan: Maak impact door klantinzichten om te zetten in actiegerichte strategieën.
  • Kwalificaties: Ervaring in het leiden van analytics teams en sterke technische vaardigheden.

Het verwachte salaris ligt tussen 72000 - 88000 € per jaar.

Klaar voor een uitdaging? Solliciteren op deze functie is eenvoudig. Scroll naar beneden en klik op 'Solliciteren' om in aanmerking te komen voor deze positie.

Just Eat is een toonaangevend wereldwijd online bezorgplatform, en onze visie is om dagelijkse gemak te bieden. Of het nu gaat om een feestmaal op vrijdagavond, een poke bowl na de sportschool, of het ophalen van boodschappen, ons technologieplatform verbindt tientallen miljoenen klanten met honderden duizenden restaurant-, supermarkt- en gemakspartners over de hele wereld.

Als strategisch leider in ons Customer Intelligence-team, zul je een hoogwaardig analytics-team leiden en ontwikkelen dat zich richt op het stimuleren van klantbestelgroei. Door middel van mentoring, coaching en hands-on betrokkenheid bij alle initiatieven, bouw je een data-gedreven cultuur die klantinzichten omzet in actiegerichte strategieën. Je zult diep betrokken zijn bij alles, van het genereren van inzichten tot het ontwerpen van experimenten, allemaal gericht op het verhogen van het aantal bestellingen van onze klanten en het maximaliseren van hun levenslange waarde in onze wereldwijde markten.

Dit zijn enkele van de belangrijkste onderdelen van de functie:

  • Leiden en mentoren van een getalenteerd team, waarbij een test-en-leer cultuur wordt ingebed voor besluitvorming op basis van gegevens.
  • Stimuleren van bestelgroei-initiatieven door hands-on betrokkenheid bij alle activiteiten, van het genereren van klantinzichten tot het ontwerpen en analyseren van experimenten, waarbij elke initiatief direct bijdraagt aan het verhogen van klantbestellingen.
  • Ontwikkelen en uitvoeren van een strategische roadmap voor klantintelligentie-initiatieven die inzichtgeneratie, experimentatie en gerichte interventies in balans houdt om klantactivatie, -retentie en bestelfrequentie te optimaliseren.
  • Bouwen van top-down analytische verhaallijnen die duidelijke conclusies en strategische aanbevelingen aan belanghebbenden bieden.
  • Silo's doorbreken door nauw samen te werken met cross-functionele teams zoals Product, Marketing en Sales.
  • Innoveren door thought leadership te bieden over experimentatie en nieuwe kunstmatige intelligentie (AI) technologieën.
  • Bouwen van analytische capaciteiten binnen het team door actieve coaching, kennisdeling en het vaststellen van best practices voor analyse, experimentatie en communicatie met belanghebbenden.

Wat breng je mee naar het team?

  • Aantoonbare ervaring in het leiden en ontwikkelen van analytics-teams. Je hebt een staat van dienst in het mentoren van analisten, het opbouwen van teamcapaciteiten en het creëren van een omgeving waarin mensen gedijen en uitzonderlijke resultaten leveren.
  • Diepgaand begrip van klantintelligentie en groeistrategieën. Expertise in klantgedragsanalyse, promotionele mechanismen, prikkels en hun impact op bestelfrequentie en klantlevenslange waarde, bij voorkeur in een snelgroeiende markt of e-commerce omgeving.
  • Een Master- of PhD-graad in een kwantitatief vakgebied zoals Statistiek, Wiskunde, Econometrie, Computerwetenschappen of een gerelateerd vakgebied.
  • Aantoonbare ervaring met A/B-testframeworks en incrementality-modellering.
  • Strategische mindset met uitvoeringsuitmuntendheid. Je ziet het grote geheel en kunt zakelijke doelstellingen vertalen naar analytische initiatieven, maar je bent ook betrokken bij de details om kwaliteitslevering en tastbare impact te waarborgen.
  • Hands-on analytische expertise. Terwijl je een team leidt, ben je niet bang om je handen uit de mouwen te steken. Je hebt sterke technische vaardigheden (SQL, Python) en kunt het team begeleiden bij complexe analyses, experimentontwerp en het genereren van inzichten.
  • Aantoonbare executive presence en vaardigheden in stakeholdermanagement.
  • Groei-mindset en nieuwsgierigheid. Gedreven door continue verbetering, ben je eager om nieuwe methodologieën, AI-technologieën en analytische benaderingen te verkennen terwijl je dezelfde nieuwsgierigheid in je team bevordert.

Bij JET, zo spelen wij

Onze teams leggen verbindingen intern en werken samen met enkele van de bekendste merken ter wereld, wat ons een werkelijk internationale impact geeft in een dynamische omgeving. De beste zijn in wat we doen gaat niet alleen om het uitvoeren van onze strategie. Het is een competitie voor iets ongelooflijk waardevols – de keuze van onze klanten. Elke keer dat een klant beslist waar te bestellen, kiezen ze een kant. In het hart van de JET Customer League staan onze waarden en gedragingen. Ze begeleiden elke interactie, elke beslissing, elke innovatie. Dit zijn de acties die we consequent en briljant moeten uitvoeren, om de concurrentie te overtreffen en de loyaliteit van onze klanten keer op keer te verdienen. Leuk, snel en ondersteunend, de JET-cultuur draait om beweging, groei, elkaar helpen om te slagen en het vieren van overwinningen. Door onze waarden echt te leven en onze gedragingen te belichamen, bouwen we een klantgerichte cultuur die ons in staat stelt om een stap voor te blijven op de concurrentie.

Inclusie, Diversiteit & Verbondenheid

Ongeacht wie je bent, hoe je eruitziet, van wie je houdt of waar je vandaan komt, je kunt je plek vinden bij Just Eat. We zijn toegewijd aan het creëren van een inclusieve cultuur, die diversiteit van mensen en denken aanmoedigt, waarin alle medewerkers zich echt verbonden voelen en hun meest kleurrijke zelf elke dag op het werk kunnen brengen.

Wat is er nog meer aan de hand?

Wil je meer weten over onze JETers, cultuur of bedrijf? Kijk op onze carrièrewebsite waar je verhalen van mensen, blogs, podcasts en meer JET-hapjes kunt vinden. Ben je klaar om je plaats te nemen? Solliciteer nu!

Sr. Team Lead Customer Intelligence in Amsterdam werkgever: NL - W JB

Bij Royal Van Lent Shipyard in Amsterdam bieden we een unieke kans om te werken aan de meest prestigieuze superjachten ter wereld. Onze moderne werkomgeving, gecombineerd met een sterke focus op vakmanschap en persoonlijke groei, zorgt ervoor dat je niet alleen je technische vaardigheden kunt ontwikkelen, maar ook kunt genieten van een uitstekende werk-privébalans met 40 vrije dagen per jaar en flexibele werktijden. Sluit je aan bij ons team en ervaar de collegiale sfeer en de vele sociale activiteiten die bijdragen aan een plezierige werkomgeving.

NL - W JB

Contactgegevens:

Recruitmentteam van NL - W JB

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Sr. Team Lead Customer Intelligence in Amsterdam kunt binnenhalen

✨Duik in de Data Science Communities

Data science draait om kennis delen en leren van elkaar. Sluit je aan bij online communities zoals Kaggle, GitHub en Stack Overflow. Deel je projectwerk en leer van anderen – dit kan leiden tot waardevolle connecties en zelfs een sollicitatie bij NL - W JB!

✨Neem deel aan Hackathons

Hackathons zijn een geweldige manier om je vaardigheden in de praktijk te brengen en jezelf te laten zien. Veel bedrijven, waaronder NL - W JB, zoeken kandidaten die hun creativiteit en probleemoplossend vermogen kunnen demonstreren. Maak gebruik van deze evenementen om je netwerk uit te breiden.

✨Show je Expertise met Projecten

Laat je skills zien met een publiek portfolio! Zorg ervoor dat je een paar interessante projecten hebt die jouw datavisualisatie, statistiek en machine learning vaardigheden tonen. Plaats ze op platforms zoals GitHub of je eigen website – zo laat je zien wat je kan bij NL - W JB.

✨Pas je Sollicitatie aan voor Geschiktheid

Bij fulltime data science functies is het belangrijk om je sollicitatie specifiek te maken voor de rol bij NL - W JB. Kijk goed naar de vereisten en match je vaardigheden en ervaring aan wat zij zoeken. Dit maakt het veel waarschijnlijker dat ze jou uitnodigen voor een gesprek!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sr. Team Lead Customer Intelligence in Amsterdam te schitteren

Leidinggeven aan analytics teams
Mentoring en coaching
Data-analyse
Klantgedrag analyse
A/B testing frameworks
Incrementele modellering
Strategisch denken

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je technische vaardigheden zien!:In de data-science wereld willen we je technische bekwaamheden echt zien. Zorg ervoor dat je kennis van programmeertalen zoals Python of R, evenals je ervaring met data-analysetools en -technieken, duidelijk naar voren komen in je CV. Dit is een kans om je talenten in statistiek en machine learning te benadrukken, zodat NL - W JB ziet dat jij hun ideale kandidaat bent!

Geef je projecten een spotlight:Vergeet niet om eventuele data-projecten of analyses die je al hebt uitgevoerd op te nemen. Heb je bijvoorbeeld een GitHub-account? Voeg dat toe! Dit is een toffe manier om je praktische ervaring te laten zien, wat de recruiter van NL - W JB echt zal aanspreken. Laat zien hoe je problemen hebt opgelost en dat je in staat bent om inzichten uit data te halen!

Wees duidelijk over je doelen:Aangezien het om een fulltime rol gaat, is het belangrijk dat je in je motivatiebrief je doelen en ambities duidelijk maakt. Wat hoop je te leren en te bereiken in deze functie bij NL - W JB? Laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar ook in wat je kunt bijdragen aan het team en het bedrijf.

Ondersteun je ervaring met data:Naast je technische vaardigheden, is het ook cruciaal om je eerdere ervaring te onderbouwen met concrete resultaten. Heb je analyses uitgevoerd die hebben geleid tot verbetering van processen of het nemen van strategische beslissingen? Geef cijfers en voorbeelden in je CV en motivatiebrief, zodat NL - W JB ziet dat je kennis van data echt impact heeft gehad.

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij NL - W JB

✨Show je dataskills

Zorg ervoor dat je goed voorbereid bent op technische vragen die je dataskills testen. Bereid je voor op vragen over data-analyse, statistiek en machine learning. Wij moeten ook kunnen zien dat je vertrouwd bent met tools zoals Python, R of SQL.

✨Breng je portfolio mee

Als data scientist is je portfolio cruciaal. Zorg ervoor dat je een aantal projecten hebt waar je trots op bent en die je kunt presenteren. Leg de nadruk op wat je hebt geleerd en hoe je de resultaten hebt toegepast. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook de toepassing ervan begrijpt.

✨Ken de data van NL - W JB

Neem de tijd om inzicht te krijgen in de datasets waar NL - W JB mee werkt. Dit kan je helpen om tijdens het gesprek specifieke voorbeelden te geven van hoe jouw vaardigheden en ervaring aansluiten bij hun behoeften. Dit toont niet alleen jouw interesse, maar ook dat je al nadenkt over hoe je een bijdrage kunt leveren.

✨Leef je in in de business case

Tijdens de interviews kunnen ze je vragen om een business case te analyseren of oplossingen voor te stellen op basis van gegevens. Dit is een kans om je analytische vaardigheden te laten zien, dus zorg ervoor dat je niet alleen de technische kanten belicht, maar ook hoe jouw aanpak waarde toevoegt aan het bedrijf.