In één oogopslag
- Taken: Wees het aanspreekpunt voor McDonald's en los logistieke problemen snel op.
- Bedrijf: HAVI, de motor achter bekende fastfoodketens zoals McDonald's.
- Voordelen: Salaris tot €3.200, aantrekkelijke weekendtoeslagen en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Kantooromgeving met gratis parkeren en flexibele werktijden.
- Waarom deze baan: Maak impact in de logistiek van topmerken en werk in een gezellig team.
- Kwalificaties: MBO 4-niveau, goede communicatieve vaardigheden en ervaring in Customer Service.
Het verwachte salaris ligt tussen 2700 - 3200 € per maand.
Functie: Customer Service Medewerker Logistiek & Supply Chain
Locatie: Amersfoort (industrieterrein, gratis parkeren voor de deur)
Salaris: € 2.700 – € 3.200 bruto per maand (o.b.v. Fulltime), exclusief toeslagen (tot 200%!) en jaarlijkse bonus
Wat ga je doen?
- Hét aanspreekpunt zijn voor McDonald's-vestigingen, problemen met leveringen oplossen en zorgen dat de logistiek soepel blijft lopen.
Wie zoeken we?
- Iemand die rustig blijft als het druk is, makkelijk communiceert, mbo 4-niveau heeft, goed Nederlands en Engels spreekt en graag op kantoor werkt.
De realiteit van deze baan:
- Dit is géén saaie kantoorbaan waar je de hele dag duimen zit te draaien.
- Logistieke fouten hebben meteen impact.
- Jij vangt het gesprek rustig op, registreert de melding in het CRM-systeem en pakt direct de regie.
- Eenvoudige tekorten los je snel op met een nalevering.
- Bij complexe incidenten stem je direct af met Transport, het Warehouse of Voorraadbeheer.
Wat ga je nou precies doen?
- Eerste aanspreekpunt zijn: Vragen en klachten aannemen van vestigingen via telefoon, e-mail, tickets of systemen.
- Incidenten afhandelen: Directe oplossingen regelen en complexe zaken goed doorzetten naar de juiste interne afdelingen.
- Administratieve verwerking: Orders correct invoeren en alle contacten haarscherp vastleggen in het CRM-systeem.
- Procesverbetering: Signaleren waar het logistiek schuurt en actief meedenken over slimme verbetervoorstellen.
Waar kom je terecht?
- Je komt te werken in een hecht en gezellig team van 10 collega's op het kantoor van HAVI in Amersfoort.
- De bedrijfscultuur is te omschrijven als no-nonsense, informeel en praktisch.
Hoe zien je werktijden eruit?
- Inzetbaarheid: De bereikbaarheid van de afdeling is tussen 08:00 en 18:00 uur op werkdagen.
- Aantal uren: Fulltime (40 uur) heeft de sterke voorkeur, maar een 4-daagse werkweek (32 uur) is bespreekbaar.
- Weekenddienst: Je werkt gemiddeld twee weekenddagen per maand vanuit kantoor, samen met een collega.
- Thuiswerken: Dit is primair een kantoorfunctie. Thuiswerken is alleen bij hoge uitzondering bespreekbaar.
Wat levert het op?
- Salaris: Tussen de € 2.700,- en € 3.200,- bruto per maand op fulltime basis (afhankelijk van kennis en ervaring).
- Aantrekkelijke weekendtoeslagen: 50% toeslag op zaterdag en 200% toeslag op zondag.
- Bonus: Een jaarlijkse medewerkersbonus.
- Vakantiedagen: 25 vakantiedagen op fulltime basis.
- Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer (tot een maximum van 36 kilometer enkele reis).
- Inwerkperiode: Een warm welkom met een doordacht onboardingprogramma én een vast buddy-systeem.
Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?
- Solliciteer in 1 minuut: Laat je cv en/of gegevens achter via de knop op deze pagina. Een motivatiebrief is niet nodig!
- Beoordeling & Screening: Een recruiter van Inspire bekijkt persoonlijk jouw gegevens en ervaring.
- Verdiepend gesprek: Een online gesprek waarin we jouw wensen en de functie helder doornemen.
- Op gesprek bij HAVI in Amersfoort: Je gaat op kantoor bij HAVI langs voor een kennismaking.
- Aanbod: Zien we de match van beide kanten? Dan ga je rechtstreeks op contract bij HAVI.
Waarom past dit bij jou?
- Je bent van nature servicegericht en houdt het hoofd koel als het stormt.
- Je vindt het leuk om een restaurantmanager vriendelijk en rustig te woord te staan.
- Je blijft overzicht houden en stelt prioriteiten als er op hetzelfde moment meerdere meldingen binnenkomen.
- Je voert gegevens secuur in.
- Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau en hebt ervaring in Customer Service of een vergelijkbare rol.
- Je kunt overweg met Microsoft Office en spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én redt je goed in het Engels.
Customer Service Medewerker Logistiek & Supply Chain in Amersfoort werkgever: NL - W JB
Bij Royal Van Lent Shipyard in Amsterdam bieden we een unieke kans om te werken aan de meest prestigieuze superjachten ter wereld. Onze moderne werkomgeving, gecombineerd met een sterke focus op vakmanschap en persoonlijke groei, zorgt ervoor dat je niet alleen je technische vaardigheden kunt ontwikkelen, maar ook kunt genieten van een uitstekende werk-privébalans met 40 vrije dagen per jaar en flexibele werktijden. Sluit je aan bij ons team en ervaar de collegiale sfeer en de vele sociale activiteiten die bijdragen aan een plezierige werkomgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker Logistiek & Supply Chain in Amersfoort kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij NL - W JB. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker Logistiek & Supply Chain in Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor NL - W JB.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij NL - W JB. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij NL - W JB
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
