Wat ga je doen?
Ben jij klaar om aan de slag te gaan als hybride klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Almere? Als het gezicht van de klantenservice help jij mensen met uiteenlopende vragen en kwesties. Of dat nu telefonisch, per mail of via de chat is: dankzij jouw inzet sluit elke klant het gesprek met een tevreden gevoel af. Wat houdt de functie in? Afhandelen van vragen en oplossen van problemen via telefoon, mail en chat. Bieden van ondersteuning bij technische vraagstukken. Nauwkeurig vastleggen van klantinformatie en de ondernomen acties. Wie zoeken wij? Je bent geduldig, servicegericht en kunt je uitstekend inleven in de klant. Ook tijdens een lastiger gesprek bewaar je de rust en focus je op een geschikte oplossing. Praktische details: Conduent biedt jou alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en mooie vervolgstappen te zetten in je loopbaan. Je start op
maandag 9 november
met een volledig betaald inwerktraject van 10 werkdagen. Daarna ga je zelfverzekerd en zelfstandig aan de slag! De functie is flexibel in te richten tussen de 24 en 40 uur per week, waardoor deze baan prima te combineren is met andere activiteiten. De openingstijden zijn van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 20.00 uur. Extra's: Volop doorgroeimogelijkheden binnen Conduent naar een volgende stap in je carrière. Kantoorvergoeding van €0,60 per uur extra op je loon als je op kantoor werkt. Dagvergoeding voor als je thuiswerkt van €2,40 per dag! Kans om bonussen te behalen! Wat wij bieden
Een uurloon van € 15,28,-; Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur; Reiskostenvergoeding als je boven de 10 km van locatie woont; Een volledig betaald inwerktraject voor een vliegende start; Alle ruimte om jezelf persoonlijk en professioneel te ontwikkelen; Mooie doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Wat wij vragen
Minimaal mbo werk- en denkniveau; Goede beheersing van Nederlandse taalvaardigheid, zowel mondeling als schriftelijk; Je vindt het leuk om technische vragen te beantwoorden; Je bent klantgericht en kan je goed inleven in anderen. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Almere
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€15,28 per uur
Verantwoordelijk voor
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen en los je klachten op via telefoon, e-mail of chat.
Gepubliceerd op
Fulltime klantenservice medewerker VodafoneZiggo in Almere! in Almere Stad werkgever: NL - W JB
Bij Royal Van Lent Shipyard in Amsterdam bieden we een unieke kans om te werken aan de meest prestigieuze superjachten ter wereld. Onze moderne werkomgeving, gecombineerd met een sterke focus op vakmanschap en persoonlijke groei, zorgt ervoor dat je niet alleen je technische vaardigheden kunt ontwikkelen, maar ook kunt genieten van een uitstekende werk-privébalans met 40 vrije dagen per jaar en flexibele werktijden. Sluit je aan bij ons team en ervaar de collegiale sfeer en de vele sociale activiteiten die bijdragen aan een plezierige werkomgeving.
