In één oogopslag
- Taken: Los storingen op en voer onderhoud uit voor waterbehandelingsinstallaties.
- Bedrijf: BijNijhuis Saur Industries werkt aan een duurzamere wereld.
- Voordelen: Flexibele werktijden, 27 vakantiedagen en een competitief salaris tot €5.520,-.
- Overige informatie: Mogelijkheid om te starten in een junior rol met begeleiding.
- Waarom deze baan: Draag bij aan een duurzame toekomst met innovatieve oplossingen.
- Kwalificaties: Hbo werk- en denkniveau en minimaal drie jaar ervaring in een technische rol.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Bij Nijhuis Saur Industries werken we aan een duurzamere wereld door slimme oplossingen te ontwikkelen voor waterzuivering, hergebruik van materialen en afvalvermindering. Onze serviceafdeling vormt het kloppende hart van het onderhoud, de storingsoplossing en de optimalisatie binnen deze installaties.
Binnen de afdeling Service ben jij onmisbaar. Jij houdt onze installaties draaiende door storingen snel en vakkundig op te lossen, preventief onderhoud uit te voeren en verbeteringen door te voeren. Dankzij je expertise als Service Support Engineer kunnen klanten vertrouwen op betrouwbare en efficiënte waterbehandelingsinstallaties en draagt je werk direct bij aan een duurzamere toekomst.
Samen zorgen we ervoor dat klanten niet alleen ondersteund worden, maar ook vooruit kunnen kijken naar een probleemloze en efficiënte werking van hun installaties. Als Service Support Engineer verleen je proactief en reactief support aan bestaande en nieuwe klanten en draag je bij aan het behouden en uitbouwen van de klantrelatie en klanttevredenheid. Dankzij onze unieke Customer For Life benadering weten we dat iedere klantbehoefte specifiek is en bieden we een breed servicepakket. Het is aan jou om te inventariseren waar de behoefte ligt en de beste oplossing te vinden.
Met jouw probleemoplossend vermogen handel je storingen, klachten, problemen en vragen snel af. Doordat je technisch onderlegd bent, communiceer je actief met de klant over serviceproducten en overige diensten. Je onderhandelt over offertes, doet voorstellen voor verbeteringen en zet field engineers in voor on-site services. Kortom, een veelzijdige functie met veel autonomie.
Wat ga je doen? We hebben het voor je op een rij gezet:
- Registreren van storingen, klachten, problemen en vragen die telefonisch, mondeling of schriftelijk door klanten (intern en extern) worden gemeld.
- Zorgen voor het adequaat invullen en opvolgen van geregistreerde meldingen en serviceopdrachten.
- Escaleren van issues wanneer gemaakte afspraken met klanten, toeleveranciers en/of intern niet kunnen worden nagekomen.
- De werkvoorbereiding uitvoeren voor de volledige afhandeling van serviceorders.
- Inventariseren van de servicebehoefte voor de lange termijn van klanten in jouw regio.
- Actief met klanten communiceren over serviceproducten en -diensten die bij hen passen.
- Voorstellen doen voor verbetering van bestaande producten, diensten en/of processen.
- Verwerken en afhandelen van binnenkomende orders in lijn met de overeengekomen condities (kosten, verkoopprijs, levertijd en leveringsvoorwaarden).
Vereisten:
- Hbo werk- en denkniveau in een (proces) technische richting.
- Minimaal drie jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
- Ervaring met de uitdagingen en deadlines van een projectenorganisatie.
- Kunnen lezen van tekeningen en schema’s (proces, pneumatisch en elektrisch).
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Voldoe je nog niet aan alle eisen? Geen probleem! We begrijpen dat niet iedereen al precies aan het volledige profiel voldoet. Als je enthousiast bent over de functie en bereid bent om te leren, moedigen we je zeker aan om toch te solliciteren. In dat geval starten we samen in een junior of traineerol, met bijpassende begeleiding én salarisrange. Zo kun je vanuit daar doorgroeien naar de volledige functie.
Werken bij ons betekent:
- De salarisrange voor deze functie bij een 40-urige werkweek, afhankelijk van je professionele ervaring, ligt tussen de € 3.454 en € 4.700 bruto per maand. Je kunt nog groeien binnen deze functie tot een salaris van € 5.520 per maand.
- Flexibele werktijden, start je dag tussen 07:00 en 09:00 uur.
- Een ‘noaber’ die jou in onze organisatie wegwijs maakt.
- 27 vakantie- en 7 Adv-dagen.
- Goede regeling woon-werkverkeer.
- PME pensioenregeling en korting zorgverzekering.
- Een actieve personeelsvereniging.
- Secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals Benefits@work, keuzemodel arbeidsvoorwaarden en een sportkaart voor diverse sporten in de Achterhoek, Arnhem, Nijmegen en omgeving.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet nodig. Wij hebben een eigen Talent Acquisition-team dat actief op zoek gaat naar nieuwe collega’s. Ongevraagd toegestuurde profielen of cv’s worden daarom beschouwd als directe sollicitaties.
Service Support Engineer werkgever: Nijhuis Saur Industries
Als HR-adviseur bij ons bedrijf krijg je de kans om te werken in een dynamische en professionele omgeving waar jouw adviesvaardigheden echt tot hun recht komen. We bieden flexibele werktijden, mogelijkheden voor thuiswerken en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zodat je niet alleen bijdraagt aan de groei van onze organisatie, maar ook aan je eigen carrière. Met een focus op samenwerking en een actieve personeelsvereniging zorgen we voor een collegiale sfeer waarin iedereen zich gewaardeerd voelt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Nijhuis Saur Industries
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Support Engineer kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Nijhuis Saur Industries. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Nijhuis Saur Industries of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Service Support Engineer bij Nijhuis Saur Industries ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Support Engineer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Nijhuis Saur Industries om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Service Support Engineer bij Nijhuis Saur Industries. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Nijhuis Saur Industries in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Nijhuis Saur Industries
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Nijhuis Saur Industries.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Nijhuis Saur Industries. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
