In één oogopslag
- Taken: Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en plant afspraken in.
- Bedrijf: Werken bij een familiebedrijf dat inzet op elektrificatie.
- Voordelen: Passend salaris, 24 vakantiedagen en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Afwisselend werk binnen een gezellig team in Zwolle.
- Waarom deze baan: Een uitdagende rol met verantwoordelijkheid en ruimte voor creativiteit.
- Kwalificaties: Ervaring in een soortgelijke functie en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Wat ga je doen?
Als Serviceadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s in de werkplaats. Jij plant afspraken in, maakt werkorders aan en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je weet precies wat er speelt en houdt het overzicht, ook als het druk is. Jouw dag is nooit hetzelfde, het ene moment sta je klanten te woord aan de balie, het volgende moment stem je af met de monteurs of bespreek je een offerte. Je zorgt dat onderdelen op tijd besteld zijn, dat administratieve zaken netjes afgehandeld worden en dat de klant altijd weet waar hij aan toe is. Dankzij jouw gastvrije houding en duidelijke communicatie voelt iedere klant zich gehoord en geholpen. Jij bent de verbindende factor binnen het aftersalesteam.
Werken bij Nieuwenhuijse betekent:
- salaris, passend bij jouw kennis en ervaring
- werken bij het mooiste merk dat vol inzet op elektrificatie
- veel opleidingsmogelijkheden, ook buiten Volvo
- werken bij een echt familiebedrijf
- een baan met uitdaging, verantwoordelijkheid en ruimte voor jouw creativiteit
- afwisselend werk binnen een gezellig team
- dat je 24 vakantiedagen hebt op jaarbasis en de mogelijkheid hebt tot kopen van extra verlofdagen
Dit ben jij:
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
- Een afgeronde opleiding Aftersales Mobiliteitsbranche
- Je kan goed zelfstandig werken, maar ook in een team
- Je bewaakt je eigen werkzaamheden
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal
- Je bent leergierig en gaat graag mee in de snelle ontwikkeling van Volvo
Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer dan vandaag nog en word onderdeel van ons team in Zwolle!
Aftersales Serviceadviseur – Klantcontact & Planning werkgever: Nieuwenhuijse
Bij MAX'S Mobility in Apeldoorn ben je niet alleen een automonteur, maar een Mechanic die deel uitmaakt van een gepassioneerd team dat zich richt op zowel techniek als klantcontact. Met een vierdaagse werkweek geniet je van een extra vrije dag en krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een moderne en trendy werkomgeving. De informele sfeer en de mogelijkheid om creatief bij te dragen aan het MAX'S concept maken dit een uitstekende werkgever voor iedereen die betekenisvol werk zoekt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Aftersales Serviceadviseur – Klantcontact & Planning kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Aftersales Serviceadviseur – Klantcontact & Planning bij Nieuwenhuijse!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Aftersales Serviceadviseur – Klantcontact & Planning.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Aftersales Serviceadviseur – Klantcontact & Planning.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Nieuwenhuijse als Aftersales Serviceadviseur – Klantcontact & Planning!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Aftersales Serviceadviseur – Klantcontact & Planning te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Nieuwenhuijse draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Nieuwenhuijse
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Nieuwenhuijse!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Nieuwenhuijse.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
