In één oogopslag
- Taken: Bouw digitale journeys voor vrijwilligers en actievoerders om hen te motiveren en te ondersteunen.
- Bedrijf: De Nierstichting, een organisatie die zich inzet voor gezonde nieren en levenskwaliteit.
- Voordelen: Hybride werken, competitief salaris, keuzebudget en pensioenregeling.
- Overige informatie: Word deel van een bevlogen team dat werkt aan innovatieve projecten.
- Waarom deze baan: Maak impact door mensen te verbinden en te inspireren voor een goed doel.
- Kwalificaties: Hbo/wo-niveau met 5 jaar ervaring in digitale activatie en communitybuilding.
Het verwachte salaris ligt tussen 35100 - 42900 € per jaar.
Bij de Nierstichting draait alles om Nierkracht: de energie om samen in actie te komen, grenzen te verleggen en impact te maken. Als Customer Journey & Community Specialist Vrijwilligers & Collecte ben jij dé doelgroep-expert binnen Team Digitaal voor iedereen die zich inzet voor onze missie: vrijwilligers, actievoerders, collectanten en coördinatoren.
Jij bent inhoudelijk en digitaal verantwoordelijk voor hun volledige beleving. Van eerste interesse tot actieve inzet. Van fysieke collecte tot digicollect, QR-codes en online activatie. En van warme voorbereiding tot slimme opvolging na de collecteweek. Je zorgt dat het voor mensen makkelijk, logisch en motiverend is om in actie te komen en te blijven. Online én in samenhang met wat er offline gebeurt.
Je werkt vanuit Team Digitaal, in nauwe samenwerking met Fondsenwerving, Collecte en Merk & Communicatie. Jij bewaakt de doelgroep, de journeys en de digitale samenhang.
Dankzij jou:
- Weten vrijwilligers, collectanten en actievoerders precies wat ze kunnen doen, wanneer en waarom;
- Voelt de collecte georganiseerd, persoonlijk en relevant;
- Wordt digitale collecte slimmer ingezet en beter opgevolgd;
- Blijven meer mensen langer betrokken, trots en actief.
Je maakt inzet niet zwaarder, maar helderder en leuker. En daarmee vergroot je de impact van de collecte en community structureel.
Wat je gaat doen:
- Je bent de doelgroep-specialist voor vrijwilligers, actievoerders en collectanten binnen Team Digitaal.
- Je ontwikkelt, beheert en optimaliseert de volledige digitale journeys: vóór, tijdens en na de actieperiode/collecteweek.
- Je vertaalt motivatie, gedrag en feedback van de doelgroep naar concrete digitale flows.
- Je denkt mee over en optimaliseert het kom-in-actie-platform, online collecte en digitale community-oplossingen.
- Je werkt nauw samen met de (kanaal)specialisten binnen Team Digitaal en Fondsenwerving (e-mail, mobiel, online, collecte en acties & events).
- Je zorgt dat campagnes, communicatie en journeys logisch op elkaar aansluiten.
- Je bewaakt continuïteit: de collecte moet gewoon doorgaan, ook terwijl systemen veranderen.
- Je vertaalt behoeften van collectecoördinatoren, collectanten en actievoerders naar duidelijke digitale requirements.
- Je werkt samen met IT, product owners en externe partners om de transitie werkbaar en mensgericht te maken.
Wie we zoeken:
- Je voelt je comfortabel in een organisatie die in beweging is. Sterker nog: je krijgt er energie van.
- Je hebt hbo- of wo-niveau en minimaal 5 jaar relevante ervaring;
- Ervaring met collecte bij een goed doel (pré);
- Ervaring met CRM-systemen als Salesforce;
- Kennis van customer journeys, communitybuilding en digitale activatie;
- Een datagedreven manier van werken, met gevoel voor gedrag;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Je maakt deel uit van Team Digitaal, dat technisch en gedragsmatig leidend is binnen de Nierstichting. Het team is verantwoordelijk voor de werking en doorontwikkeling van onze digitale platformen en klantreizen.
Wat bieden wij jou?
- Een betekenisvolle functie in een bevlogen team.
- Hybride werken: 50% thuis, 50% op ons fijne kantoor in Bussum.
- Salaris volgens CAO Sociaal Werk schaal 9 (o.b.v. 36 uur).
- 16,5% individueel keuzebudget en 1,5% loopbaanbudget.
- Pensioenregeling via Pensioenfonds Zorg & Welzijn.
Over de Nierstichting: 1,8 miljoen Nederlanders hebben chronische nierschade – vaak zonder dat ze het weten. De Nierstichting werkt aan een toekomst waarin nierpatiënten een leven leiden dat ze zelf kiezen. Met jouw werk help je projecten mogelijk maken zoals stamcelonderzoek, de draagbare kunstnier en initiatieven die nierschade helpen voorkomen.
Klaar voor Nierkracht? Ben jij de verbinder die gedrag, data en beleving weet te combineren? Wil jij journeys bouwen die mensen raken en motiveren, of ze nu tijd, geld of energie geven? Solliciteer nu en zet samen met ons alles op alles voor gezonde nieren en meer levenskwaliteit voor nierpatiënten.
Kom jij werken bij de Nierstichting? Wil jij jouw talent inzetten voor een hoger doel? Reageer dan met je cv en motivatie via sophia@olijo.nl.
Community Specialist (Vrijwilligers en Collecte) werkgever: Nierstichting
De Nierstichting is een uitstekende werkgever die een professionele en ondersteunende werkomgeving biedt voor de rol van Directiesecretaresse. Met een ambitieus en betrokken team krijg je de kans om bij te dragen aan een belangrijke missie, terwijl je profiteert van mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Onze locatie biedt unieke voordelen, waaronder een inspirerende sfeer en de kans om samen te werken met zowel interne collega's als externe stakeholders.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Community Specialist (Vrijwilligers en Collecte) kunt binnenhalen
✨Verken lokale non-profit evenementen
Doe mee aan lokale evenementen en initiatieven in de non-profit sector. Dit is een geweldige manier om in contact te komen met organisaties en andere vrijwilligers. Vaak worden hier mogelijkheden voor vrijwilligerswerk gedeeld en kun je direct met de mensen praten die je mogelijk gaan aanvaarden.
✨Gebruik sociale media voor zichtbaarheid
Stel je voor op platforms zoals Facebook en Instagram, waar veel non-profit organisaties actief zijn. Deel je passie voor sociale impactprojecten en laat zien waar je voor staat. Dit kan je helpen om opgemerkt te worden door organisaties die op zoek zijn naar vrijwilligers.
✨Sluit je aan bij lokale vrijwilligersnetwerken
Zoek naar lokale netwerken of coördinatoren van vrijwilligerswerk, zoals 'de Vrijwilligerscentrale'. Ze hebben vaak up-to-date informatie over beschikbare rollen en kunnen je koppelen aan organisaties die bij jouw interesse passen.
✨Pas je motivatiebrief aan voor specifieke rollen
Als je je aanmeldt voor vrijwilligerswerk, schrijf dan een kort, gepersonaliseerd motivatiebericht dat jouw betrokkenheid bij sociale impactprojecten benadrukt. Dit laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de missie van Nierstichting en dat je jouw vaardigheden en tijd wilt inzetten om te helpen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Community Specialist (Vrijwilligers en Collecte) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Eerlijke motivatie is key:In je motivatiebrief is het belangrijk om je passie voor het non-profitwerk over te brengen. Vertel ons waar je hart ligt als het gaat om sociale impact en welke persoonlijke ervaringen je hebben gevormd. Laat zien dat je echt betrokken bent en dat je begrijpt wat het betekent om vrijwilliger te zijn.
De juiste ervaring en vaardigheden benadrukken:Focus in je CV op ervaringen die relevant zijn voor sociale impactprojecten. Heb je eerder vrijwilligerswerk gedaan of ben je betrokken geweest bij maatschappelijke initiatieven? Vergeet niet om concrete voorbeelden te geven van jouw rol en de impact die je hebt gemaakt.
Wees concreet over je beschikbaarheid:Als vrijwilliger is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft wanneer je beschikbaar bent. Specificeer hoeveel tijd je kunt besteden, of het nu wekelijks of maandelijks is. Dit helpt ons om te zien hoe goed jouw beschikbaarheid aansluit bij onze projecten en doelen.
Toon je netwerk en samenwerkingsvaardigheden:In de wereld van non-profit en sociale projecten zijn samenwerking en communicatie essentieel. Als je eerder in teamverband hebt gewerkt, noem dit dan! Dit kan ook andere vrijwilligers of organisaties omvatten waarmee je hebt samengewerkt, wat jouw inzet en netwerk kan versterken.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Nierstichting
✨Verken je motivatie voor vrijwilligerswerk
Het is super belangrijk om je oprechte passie voor sociale impact te laten zien. Zorg ervoor dat je kunt uitleggen waarom je wilt bijdragen aan Nierstichting en welke persoonlijke ervaringen je bij deze motivatie hebben geholpen. Dit laat niet alleen je enthousiasme zien, maar ook je betrokkenheid!
✨Bereid je voor op scenario's
Bij vrijwilligerswerk kunnen ze je soms vragen hoe je zou reageren in specifieke situaties. Denk aan voorbeelden waarin je je probleemoplossend vermogen of sociale vaardigheden kunt tonen. Dit kan variëren van conflictoplossing tot het werken in teamverband, dus wees voorbereid op dit soort praktijksituaties!
✨Ken de impact van jouw vrijwilligerswerk
We willen dat je goed begrijpt welke impact jouw rol heeft op de projecten van Nierstichting. Zoek naar cijfers of verhalen die de effectiviteit van hun werk onderbouwen. Door dit te weten, kun je een beter gesprek voeren over hoe jouw bijdrage het verschil kan maken.
✨Toon je flexibiliteit en leergierigheid
Als vrijwilliger is het belangrijk om flexibel te zijn en bereid om nieuwe dingen te leren. Praat over hoe je in het verleden nieuwe vaardigheden hebt opgedaan of je hebt aangepast aan veranderingen. Dit laat niet alleen zien dat je een teamspeler bent, maar ook dat je openstaat voor de missie van Nierstichting!
