Global Sales Process Owner in Amstelveen

Als Global Process Owner (Sales Process) speel je een cruciale rol in het vormgeven en optimaliseren van het end-to-end verkoopproces (Lead-to-Order / Quote-to-Cash) binnen onze wereldwijde commerciële organisatie. Deze strategische functie is verantwoordelijk voor het stimuleren van vereenvoudiging, harmonisatie en integratie van verkoopprocessen, zodat ze schaalbaar, gestandaardiseerd en afgestemd zijn op onze commerciële strategie.

Je rapporteert aan de Lead Sales Process Owner (Hoofd Verkoopproces) en werkt nauw samen met andere proces eigenaren, product eigenaren, technische business analisten en cross-functionele belanghebbenden om een naadloze digitale verkoopervaring te bieden die de productiviteit van verkopers, klanttevredenheid en operationele efficiëntie verbetert.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Proces eigenaarschap & Governance: Leiding geven aan het ontwerp, de optimalisatie en governance van wereldwijde verkoopprocessen en -beleid, waarbij je zorgt voor afstemming met bedrijfsdoelen en schaalbaarheid over regio's.
• Cross-functionele samenwerking: Samenwerken met belanghebbenden in Sales, Marketing, Commercial Operations, Finance, IT en externe leveranciers om de technologie roadmap voor digitale verkooptransformatie te definiëren en te onderhouden.
• Proces vereenvoudiging en standaardisatie: Harmoniseren en verminderen van complexiteit in klantgerichte workflows om consistente en geïntegreerde verkoopprocessen over regio's en segmenten te leveren.
• Verkoopondersteuning: Verbeteringen aansteken in de efficiëntie van verkopers en de klantervaring door proces- en platformoptimalisatie, met een focus op het verbeteren van de efficiëntie van verkopers, de klantervaring en de operationele effectiviteit.
• Procesontwerp expertise: Geavanceerde methodologieën toepassen (bijv. Lean Six Sigma) om hoogpresterende processen te ontwerpen die de realiteit van verkoopdynamiek weerspiegelen en meetbare verbeteringen in procesprestaties en bedrijfsresultaten te leveren.
• Verandermanagement: Ondersteunen van training en veranderinitiatieven om nieuwe processen effectief in de organisatie te verankeren.

Maatstaven voor succes:

• Duidelijk gedefinieerde en gedocumenteerde wereldwijde verkoopprocessen en ondersteunende technische architectuur.
• Volledige bedrijfsafstemming op de doeltoestand en ondersteunende tools.
• Succesvolle adoptie en verankering van nieuwe processen door middel van verander- en trainingsinitiatieven.

Jouw profiel:

• Aantoonbare ervaring van 8 tot 10 jaar in wereldwijde verkoopproces eigenaarschap en optimalisatie binnen het L2O of L2C domein.
• Kennis van leidende verkoopmethodologieën (bijv. MEDDICC, Challenger, SPIN, BANT).
• Aangetoonde successen in het implementeren van consistente CRM-processen wereldwijd.
• Bekendheid met moderne procesmodelleringstechnieken (bijv. design thinking, storyboarding).
• Vermogen om de impact van procesautomatisering op verkoopteams te beoordelen en te beheren.
• Diepe CRM-domeinexpertise, inclusief Sales Cloud, CPQ, incentive compensatie, analytics, contractlevenscyclusbeheer, en meer.
• Toewijding aan het afstemmen van praktijken op de beste normen in de industrie.
• Sterk stakeholdermanagement en invloed binnen diverse, wereldwijde teams.
• Vermogen om consensus op te bouwen en uitvoering te stimuleren in onduidelijke omgevingen.
• Resultaatgericht met een bewezen staat van dienst in het vertalen van bedrijfsvereisten naar uitvoerbare resultaten.

Wat wij bieden:

• 70.000 tot 90.000 euro bruto per jaar. Plaatsing binnen het bereik is afhankelijk van objectieve criteria, waaronder ervaring, vaardigheden en interne gelijkheidsoverwegingen.
• Een kans op een niet-gegarandeerde bonus, onderhevig aan de toepasselijke voorwaarden van NIQ, rolgeschiktheid, prestaties en planbereik.
• Een dynamische werkomgeving met mogelijkheden om samen te werken met lokale en wereldwijde bedrijven.
• Flexibele werktijden en hybride werkopties.
• Uitgebreide onboarding en interne trainingsprogramma's.
• Toegang tot leerplatforms.
• Personeels- en team evenementen.

Onze voordelen:

• Flexibele werkomgeving
• Vrijwilligersverlof
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

NIQ kan kunstmatige intelligentie (AI) tools gebruiken in verschillende fasen van het wervingsproces, waaronder cv-screening, kandidaatbeoordelingen, interviewplanning, functiematching, communicatieondersteuning en bepaalde administratieve taken die helpen bij het stroomlijnen van workflows. Deze tools zijn bedoeld om de efficiëntie te verbeteren en een eerlijke en consistente evaluatie op basis van functiegerelateerde criteria te ondersteunen. Alle gebruik van AI wordt beheerst door de principes van eerlijkheid, transparantie, menselijke controle en inclusie van NIQ. Definitieve aanstellingsbeslissingen worden uitsluitend door mensen genomen.

NIQ beoordeelt regelmatig zijn AI-tools om vooringenomenheid te helpen mitigeren en te zorgen voor naleving van toepasselijke wetten en regelgeving. Als je vragen hebt, aanpassingen nodig hebt of een menselijke beoordeling wilt aanvragen waar dit wettelijk is toegestaan, neem dan contact op met je lokale HR-vertegenwoordiger.

Voor meer informatie, bezoek NIQ.com.

Onze toewijding aan Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie:

Bij NIQ zijn we vastbesloten om een inclusieve werkplek te bevorderen die de rijke diversiteit van de gemeenschappen en markten die we bedienen weerspiegelt. We geloven dat het omarmen van een breed scala aan perspectieven innovatie en uitmuntendheid stimuleert.

Alle arbeidsbeslissingen bij NIQ worden genomen zonder rekening te houden met ras, kleur, religie, geslacht (inclusief zwangerschap, seksuele geaardheid of genderidentiteit), nationale oorsprong, leeftijd, handicap, genetische informatie, burgerlijke staat, veteranenstatus of enige andere eigenschap die wordt beschermd door toepasselijke wetten. We nodigen individuen uit die onze toewijding aan inclusiviteit en gelijkheid delen om zich bij ons aan te sluiten en een betekenisvolle impact te maken.