In één oogopslag
- Taken: Help Dutch customers with tech issues via calls, chats, and emails.
- Bedrijf: Join a vibrant team of Dutch expats in sunny Alicante.
- Voordelen: Flexible contracts, competitive salary, and relocation bonuses.
- Overige informatie: Fast-track your career with internal promotions and training.
- Waarom deze baan: Experience life in a coastal city while building your career.
- Kwalificaties: Fluent in Dutch and conversational English; tech-savvy and positive.
Het verwachte salaris ligt tussen 2094 - 2094 € per maand.
Earliest Start Dates: 20 Juli 2026 of 03 Augustus 2026
Work Hard, Beach Harder: Uw paspoort naar Alicante wacht! Op zoek naar een levendige kuststad met meer dan 300 dagen zon per jaar, ongelooflijk nachtleven, een betaalbare levensstijl en een authentieke Mediterraanse ziel? Alicante wordt snel de absolute topbestemming in Europa voor jonge digitale professionals. We bieden een directe kans om opnieuw te beginnen, een internationaal cv op te bouwen en deel uit te maken van een levendige, hechte groep Nederlandse expats die hard werken en ten volle genieten van de kustlevensstijl.
De dagelijkse taken:
- Inbound Communicatie: Neem telefoontjes, live webchats en e-mails aan om Nederlandse klanten te helpen met connectiviteitsproblemen. Geen saaie outbound cold calling schema's hier.
- De Tech Fluisteraar: Help gebruikers stap voor stap met praktische probleemoplossing—activeren van SIM-kaarten, hen begeleiden bij mobiele data-instellingen, of hun thuis-tv-box en high-speed routers online krijgen.
- Waardecreatie: Introduceer slimme, waarde-gedreven productupdates en promotionele verlengingen aan bestaande klanten. Geen eerdere verkoopervaring nodig—onze premium betaalde training zorgt ervoor dat je je er volledig natuurlijk bij voelt.
- Operationele Zorg: Onderhoud nauwkeurige databaseprofielen om ervoor te zorgen dat onze servicepipeline vlekkeloos verloopt.
Vereisten:
- Taalvaardigheden: C2 of moedertaalniveau vloeiend in het Nederlands, met comfortabele conversatievaardigheden in het Engels (B1 of hoger).
- De Energie: Je hebt een van nature warme, betrokken telefoonstem, een proactieve instelling en een positieve houding die een kamer opvrolijkt.
- Computer Vaardig: Je weet je weg te vinden in standaard softwareinterfaces, houdt van het vinden van oplossingen en geniet van het oppakken van nieuwe vaardigheden.
- Juridische Gereedheid: Een geldig EU-paspoort of Spaanse verblijfsdocumentatie is vereist om je formele Spaanse contract onmiddellijk af te ronden.
- Schema Verbintenis: Volledige comfort met het omgaan met een roterend schema binnen onze openingstijden (ma-vr 08:00-20:00, weekenden 09:00-17:30). Je beschikbaarheid is verplicht voor maandag ochtenddiensten, vrijdagavonden, 3 avonden per week tot 20:00, en 2 weekenden per maand.
Voordelen:
- Flexibele Contractopties & Salaris: Werk fulltime of geniet van meer vrije tijd om Spanje te verkennen. We bieden flexibele contractgroottes variërend van 32 tot 39 uur per week, met een competitief basissalaris van maximaal €2.094 bruto/maand (plus een extra 15% prestatiebonus elke maand om je bankrekening te verhogen).
- Volledig Betaalde Academie: 4 volledige weken van gespecialiseerde on-site klassikale training, tech nesting en persoonlijke coaching om je gecertificeerd en zelfverzekerd te maken.
- De Hybride Shift: Begin je eerste 3 maanden met je team op locatie. Zodra je volledig up-to-speed bent, kun je tot 2-3 dagen per week vanuit huis werken.
- Carrière Snelle Route: We houden van interne promoties. Maak snel de overstap naar kwaliteitscoaching, corporate training of teamleiderschapsposities.
- Zomer Verhuiskas & Ondersteuning (Juli / Augustus Aankomsten): Verhuis zelfstandig en ontvang een enorme €1.500 verhuiskasbonus die wordt betaald met je 2e salaris + tot €500 terugbetaling van de vlucht! (Al in Spanje maar wil je de kust? Ontvang in plaats daarvan een €750 contante verhuisbonus). Bovendien zal ons toegewijde HR-team je stap voor stap helpen met je Spaanse sociale zekerheidsinstelling.
Escape to the Sun: Dutch-Speaking Customer Support Role in Alicante, Spain werkgever: Next Job Abroad
Als Online Safety Specialist bij een toonaangevend wereldwijd social media platform in Sofia, krijg je de kans om een verschil te maken in de online veiligheid van gebruikers. Je werkt in een moderne kantooromgeving in het hart van Sofia, omringd door een internationaal team dat zich richt op het creëren van een veilige digitale omgeving. Met uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, biedt deze rol een unieke kans om waardevolle ervaring op te doen in de technologie-industrie en je carrière naar nieuwe hoogten te tillen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Escape to the Sun: Dutch-Speaking Customer Support Role in Alicante, Spain kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Escape to the Sun: Dutch-Speaking Customer Support Role in Alicante, Spain bij Next Job Abroad!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Escape to the Sun: Dutch-Speaking Customer Support Role in Alicante, Spain.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Escape to the Sun: Dutch-Speaking Customer Support Role in Alicante, Spain.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Next Job Abroad als Escape to the Sun: Dutch-Speaking Customer Support Role in Alicante, Spain!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Escape to the Sun: Dutch-Speaking Customer Support Role in Alicante, Spain te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Next Job Abroad draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Next Job Abroad
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Next Job Abroad!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Next Job Abroad.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
