In één oogopslag
- Taken: Bied uitzonderlijke klantenservice aan Nederlandse klanten in de iGaming sector.
- Bedrijf: Next Job Abroad, een toonaangevend bedrijf in de iGaming industrie.
- Voordelen: Competitief salaris, gezondheidsvoordelen en een verhuispakket naar Malta.
- Overige informatie: Geniet van een lagere kosten van levensonderhoud en een levendige cultuur.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving op het prachtige Malta en bouw een sterke carrière op.
- Kwalificaties: Vloeiend in Nederlands en Engels, ervaring in klantenservice is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 26000 - 26000 € per jaar.
Stap in de opwindende wereld van iGaming met Next Job Abroad als een Dutch Speaking Customer Support Agent in het pittoreske Malta! Dit is een fantastische kans om je taalkennis en klantenservice-expertise te benutten terwijl je geniet van een levendige levensstijl op het prachtige Mediterraanse eiland.
In deze rol ben je cruciaal in het bieden van ondersteuning aan onze Nederlandstalige klanten, zodat zij een geweldige ervaring hebben met onze gaming aanbiedingen. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Uitstekende klantenondersteuning bieden via chat, e-mail en telefoon aan Nederlandstalige klanten
- Klantenvragen en -problemen snel adresseren en oplossen
- Klanten begeleiden door onze gamingdiensten om hun ervaring te verbeteren
- Samenwerken met je team om de levering van hoogwaardige service te waarborgen
- Nauwkeurige gegevens van klantinteracties bijhouden in ons CRM-systeem
- Klantfeedback verzamelen en doorgeven ter ondersteuning van continue serviceverbetering
- Deelnemen aan voortdurende training om je kennis van producten uit te breiden en je servicevaardigheden te verbeteren
Vereisten:
- Vloeiend in het Nederlands en een goede beheersing van het Engels; kennis van andere talen is een pluspunt
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol is gewenst
- Sterke communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden, met een focus op klanttevredenheid
- In staat om meerdere taken te beheren en efficiënt te werken in een snel veranderende omgeving
- Bekendheid met CRM-tools en klantenserviceplatforms is een plus
- Bereidheid om naar Malta te verhuizen en je in te leven in een nieuwe cultuur
- Een passie voor gaming en begrip van de iGaming-industrie is zeer gewaardeerd
Voordelen:
- Carrièremogelijkheden in een gerenommeerd iGaming bedrijf
- Internationale en diverse werkomgeving
- Competitieve prestatiebonussen
- Geniet van een lagere kosten van levensonderhoud in Malta, een prachtig Mediterraans eiland bekend om zijn rijke geschiedenis, levendige cultuur en adembenemende landschappen
- Jaarlijks salaris €26.000 exclusief bonussen
- Zorgverzekering en tal van andere kortingen
- Volledig betaalde training door gecertificeerde instructeurs
- Moderne werkruimtes met ontspanningsruimtes
- Speciale evenementen en initiatieven voor maatschappelijke verantwoordelijkheid
- Werken voor een Great Place to Work-gecertificeerd bedrijf
- Verhuispakket (geëvalueerd per geval)
Dit is meer dan alleen een baan, het is een kans om een sterke carrière op te bouwen, een wereldberoemd merk te vertegenwoordigen en te genieten van een hoge levenskwaliteit in een van de mooiste locaties in Europa!
Dutch Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included werkgever: Next Job Abroad
Als Online Safety Specialist bij een toonaangevend wereldwijd social media platform in Sofia, krijg je de kans om een verschil te maken in de online veiligheid van gebruikers. Je werkt in een moderne kantooromgeving in het hart van Sofia, omringd door een internationaal team dat zich richt op het creëren van een veilige digitale omgeving. Met uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, biedt deze rol een unieke kans om waardevolle ervaring op te doen in de technologie-industrie en je carrière naar nieuwe hoogten te tillen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Dutch Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Dutch Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included bij Next Job Abroad!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Dutch Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Dutch Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Next Job Abroad als Dutch Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Dutch Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Included te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Next Job Abroad draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Next Job Abroad
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Next Job Abroad!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Next Job Abroad.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
