In één oogopslag
- Taken: Help klanten met vragen over mobiele diensten en internetproducten.
- Bedrijf: Next Job Abroad, gevestigd in het zonnige Malaga.
- Voordelen: Competitief salaris, aantrekkelijke bonussen en flexibele werkopties.
- Overige informatie: Internationale werkomgeving met kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Combineer werk met een geweldige levensstijl aan de Costa del Sol.
- Kwalificaties: Vloeiend Nederlands en goede Engelse vaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
Ben je op zoek naar meer dan alleen je volgende baan? Stel je voor dat je woont in een van Europa's meest populaire internationale steden, waar het strand slechts enkele minuten verwijderd is, de zon het grootste deel van het jaar schijnt en je de weekenden kunt doorbrengen met het verkennen van Andalusië, genieten van dakterras cafés of het ontdekken van verborgen kustplaatsen. Bij Next Job Abroad zijn we op zoek naar Nederlandstalige Klantenservice Adviseurs om ons internationale team in het prachtige Malaga te versterken. Of je nu op zoek bent naar je eerste ervaring in het buitenland of gewoon een nieuw avontuur wilt, dit is een uitstekende kans om je internationale carrière op te bouwen terwijl je geniet van een ongelooflijke levensstijl aan de Costa del Sol van Spanje.
Waarom Malaga?
- Meer dan 300 dagen zon per jaar
- Prachtige stranden en een bruisend stadscentrum
- Een grote internationale gemeenschap
- Fantastische restaurants, cafés en nachtleven
- Uitstekende vluchtverbindingen door heel Europa
- Een groeiend internationaal bedrijfs- en technologiecentrum
Het is een stad waar carrièremogelijkheden en kwaliteit van leven hand in hand gaan.
Over de rol
Als Nederlandstalige Klantenservice Adviseur ondersteun je klanten met vragen over mobiele diensten, internet en thuisproducten. Je helpt klantvragen op te lossen terwijl je een uitstekende klantervaring levert. Je identificeert ook kansen om aanvullende producten of diensten aan te bevelen die waarde creëren voor de klant. Je dagelijkse taken omvatten:
- Klantenondersteuning bieden via de telefoon
- Klanten helpen met vragen over mobiel, breedband en tv
- Problemen van klanten oplossen
- Vriendelijke en professionele klantenservice leveren
- Relevante upselling- en cross-sellingkansen identificeren
- Nauw samenwerken met collega's in een internationaal team
Vereisten
Wat we zoeken:
- Native-level Nederlands (C2)
- Goede Engelse vaardigheden (minimaal B1)
- Sterke communicatie- en klantenservicevaardigheden
- Commerciële mindset met vertrouwen in het spreken met klanten
- Comfortabel werken met computers en nieuwe systemen leren
- Positieve houding en oplossingsgerichte benadering
- EU-paspoort of het wettelijke recht om in Spanje te werken
Voordelen
Wat wordt aangeboden:
- Competitief maandsalaris
- Aantrekkelijke prestatiebonus
- Permanente arbeidsovereenkomst
- Flexibele fulltime contractopties
- Uitgebreide betaalde training
- Hybride werkmogelijkheden na onboarding, afhankelijk van prestaties
- Carrièreontwikkeling en interne groeimogelijkheden
- Verhuishulp voor in aanmerking komende kandidaten
- HR-assistentie bij praktische zaken bij verhuizing naar Spanje
- Internationale werkomgeving met collega's uit heel Europa
Waarom solliciteren via Next Job Abroad?
Een nieuw leven in het buitenland beginnen gaat over veel meer dan alleen van baan veranderen. Het gaat om het opdoen van internationale ervaring, het ontmoeten van mensen van over de hele wereld, het leren van nieuwe vaardigheden en het creëren van herinneringen die een leven lang meegaan. Ons team heeft duizenden kandidaten geholpen om naar Europa te verhuizen, en we ondersteunen je bij elke stap van de weg, van je eerste sollicitatie tot het vestigen in je nieuwe huis in Spanje. Als je klaar bent om je volgende avontuur onder de Spaanse zon te beginnen, horen we graag van je. Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar je nieuwe leven in Malaga!
Dutch-speaking Customer Service Agent - Malaga, Spain werkgever: Next Job Abroad
Als Online Safety Specialist bij een toonaangevend wereldwijd social media platform in Sofia, krijg je de kans om een verschil te maken in de online veiligheid van gebruikers. Je werkt in een moderne kantooromgeving in het hart van Sofia, omringd door een internationaal team dat zich richt op het creëren van een veilige digitale omgeving. Met uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, biedt deze rol een unieke kans om waardevolle ervaring op te doen in de technologie-industrie en je carrière naar nieuwe hoogten te tillen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Dutch-speaking Customer Service Agent - Malaga, Spain kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Dutch-speaking Customer Service Agent - Malaga, Spain bij Next Job Abroad!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Dutch-speaking Customer Service Agent - Malaga, Spain.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Dutch-speaking Customer Service Agent - Malaga, Spain.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Next Job Abroad als Dutch-speaking Customer Service Agent - Malaga, Spain!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Dutch-speaking Customer Service Agent - Malaga, Spain te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Next Job Abroad draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Next Job Abroad
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Next Job Abroad!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Next Job Abroad.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
