In één oogopslag
- Taken: Help Japanese-speaking customers with inquiries and provide top-notch service.
- Bedrijf: Next Job Abroad, specializing in international customer experience roles.
- Voordelen: Relocation support, competitive salary, performance bonuses, and 14 salaries per year.
- Overige informatie: Comprehensive training and clear career progression opportunities await you!
- Waarom deze baan: Experience the Mediterranean lifestyle while advancing your career in a vibrant environment.
- Kwalificaties: Fluent in Japanese and good English skills; EU work eligibility required.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
Klaar voor een werk-levensupgrade onder de Mediterrane zon? Stel je voor dat je koude woon-werkverkeer en grijze luchten inruilt voor ochtend frappés, na-werk duiken in de Egeïsche Zee en weekenden die je doorbrengt met het verkennen van eilandverstopplaatsen of oude historische straten. Als je Japans spreekt en hebt gedroomd van een spannende internationale start, is dit je teken!
Bij Next Job Abroad geloven we niet in een one-size-fits-all benadering. We behandelen je zoektocht naar een baan als een gepersonaliseerde matchingservice. We werken samen met toonaangevende internationale klantbelevingscentra in Griekenland die samenwerken met enkele van 's werelds meest erkende merken (denk aan toptechnologie, e-commerce, gaming, reizen en automobielgiganten). Samen zorgen we ervoor dat je in een rol terechtkomt die past bij jouw achtergrond, sterke punten en langetermijndoelen.
Wat je gaat doen (De rol)
- Be the Problem Solver: Assisteer klanten via telefoon, live chat en/of e-mail met vragen over producten, ordertracking, boekingen of accountondersteuning.
- Deliver Top-Class Service: Zet lastige situaties om in positieve klantmomenten door duidelijke, empathische en vriendelijke communicatie.
- Troubleshoot & Guide: Begeleid gebruikers stap voor stap door basis technische problemen, service-instellingen of accountfuncties.
- Collaborate Globally: Werk zij aan zij met internationale collega's in een inspirerende, multiculturele omgeving.
- Continuous Learning: Blijf op de hoogte van de nieuwste merkfuncties, tools en updates met voortdurende ondersteuning.
Vereisten
- Vloeiend in het Japans: Native of vloeiend (C1/C2-niveau) in zowel geschreven als gesproken communicatie.
- Goede Engelse kennis: (B2-niveau of hoger) om door bedrijfssystemen te navigeren en te communiceren met internationale teamleden.
- Werkgeschiktheid: EU-paspoort of een geldige werkvergunning voor Griekenland.
- Leeftijdseis: Ten minste 18 jaar oud.
- Digitale geletterdheid: Comfortabel met het navigeren op computers, multi-schermomgevingen en basissoftwaretoepassingen.
- Zachte vaardigheden: Sterke communicatieve vaardigheden, actief luisteren, empathie en een positieve probleemoplossende mindset.
- Bereidheid tot verhuizing: Bereidheid en motivatie om in de komende weken naar Griekenland te verhuizen.
Voordelen
- 14 Salarissen per jaar: In Griekenland ontvang je extra salarisbonussen voor Pasen, de zomer en Kerst!
- Maandelijkse prestatiebonussen: Extra financiële beloningen op basis van je prestaties en team KPI's.
- Volledige verhuisondersteuning: Vliegtickets geboekt naar Griekenland, gratis hotel of appartement verblijf bij aankomst, en hulp bij lokale papierwerk (AFM belastingnummer, sociale zekerheid, bankrekeningen).
- Betaalde professionele training: Uitgebreid onboardingprogramma om je volledig zelfverzekerd te maken voordat je je eerste klantvraag behandelt.
- Carrièreprogressie: Duidelijke groeipaden naar kwaliteitsborging, teamleiding, training of operaties binnen grote wereldwijde bedrijven.
- Mediterrane levensstijl: Meer dan 300 dagen zon per jaar, bruisend stadsleven, wereldberoemde keuken en ongelooflijke stranden direct voor je deur.
Waarom Athene, Griekenland? Athene mengt naadloos rijke oude geschiedenis met een bruisende, moderne levensstijl. Geniet van lage kosten van levensonderhoud in vergelijking met West-Europa, een ongeëvenaarde café cultuur, bruisend nachtleven en snelle weekendferry's naar eilanden zoals Aegina, Hydra en Mykonos.
Klaar om je Griekse avontuur te beginnen?
Japanese-Speaking Customer Support Specialist-Relocate to Sunny Greece in Amsterdam werkgever: Next Job Abroad
Als Online Safety Specialist bij een toonaangevend wereldwijd social media platform in Sofia, krijg je de kans om een verschil te maken in de online veiligheid van gebruikers. Je werkt in een moderne kantooromgeving in het hart van Sofia, omringd door een internationaal team dat zich richt op het creëren van een veilige digitale omgeving. Met uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, biedt deze rol een unieke kans om waardevolle ervaring op te doen in de technologie-industrie en je carrière naar nieuwe hoogten te tillen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Japanese-Speaking Customer Support Specialist-Relocate to Sunny Greece in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Next Job Abroad. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Japanese-Speaking Customer Support Specialist-Relocate to Sunny Greece in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Next Job Abroad
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Next Job Abroad. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
