In één oogopslag
- Taken: Be the go-to person for managing customer returns and ensuring smooth logistics.
- Bedrijf: Join Neways, a leader in high-tech innovations with a global impact.
- Voordelen: Enjoy a competitive salary, flexible hours, and 27 vacation days plus 13 ADV days.
- Overige informatie: Work in an informal atmosphere with opportunities for personal growth and development.
- Waarom deze baan: Make a real difference by contributing to sustainable practices in a dynamic team.
- Kwalificaties: MBO level education with experience in logistics and strong administrative skills.
Het verwachte salaris ligt tussen 36000 - 44000 € per jaar.
Locatie: Son
Werkgebied: Productie
Werkervaring: Midden niveau
Opleidingsachtergrond: Beroepsonderwijs
Flexibiliteit: Op locatie
Type dienstverband: Contract
Als Customer Return Administrator ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele afhandeling van klantretouren. Je zorgt ervoor dat geretourneerde producten correct worden geregistreerd, gemonitord en verwerkt binnen de afgesproken doorlooptijden. Je werkt nauw samen met klanten, logistieke partners, reparatiedepartementen en interne belanghebbenden. Dankzij jouw gestructureerde aanpak behouden we controle over onze retourstromen, bieden we klanten een professionele service en dragen we bij aan onze ambitie om producten zo lang mogelijk binnen de circulaire toeleveringsketen te houden.
Wat wij bieden:
- Een prettige en open werkomgeving waar persoonlijke interactie hoog in het vaandel staat.
- Voldoende mogelijkheden voor persoonlijke groei, met ruimte voor initiatief en zelfstandige bijdrage.
- Competitief salaris op basis van kennis en ervaring.
- Flexibele start- en eindtijden.
- 27 vakantiedagen plus 13 ADV-dagen.
- 8% vakantietoeslag.
- Aantrekkelijk pensioenregeling.
- Kans om te werken binnen een financieel gezond internationaal bedrijf.
- Informele werksfeer met korte communicatielijnen.
Wat jij meebrengt:
- MBO-niveau van werken en denken, bij voorkeur in een administratieve of logistiek gerelateerde functie.
- Ervaring met logistiek en geautomatiseerde systemen, en vaardigheid in het werken met een pc.
- Kennis van Microsoft Word en Outlook.
- Sterke administratieve vaardigheden en een hoog kwaliteitsbewustzijn.
- Goede beheersing van het Nederlands (gevorderd) en basis Engels, zowel gesproken als geschreven.
- Begrip van interne logistieke processen.
- Een sociale persoonlijkheid met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel voor zowel jezelf als het team.
- Certificaat voor heftruck en reachtruck is een voordeel (voorkeur maar niet vereist).
Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden omvatten:
- Als onderdeel van het RMA-team binnen het Circulaire Service Center speel je een belangrijke rol in de dagelijkse uitvoering van verschillende magazijn- en retourprocessen.
- Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurige en tijdige verwerking van goederenstromen en draagt bij aan de betrouwbare levering van onze klantretourdiensten.
- Je werkt nauw samen met je collega's en ondersteunt de operationele continuïteit wanneer nodig.
- Je verantwoordelijkheden omvatten:
- Het picken en verwerken van vrijgegeven productieorders.
- Het beheren van de voorraad, zowel fysiek als administratief.
- Coördineren en verwerken van retourzendingen naar leveranciers.
- Uitvoeren van inventariscontroles en identificeren van afwijkingen.
- Ondersteunen van verschillende operationele processen binnen het RMA-team.
- Bijdragen aan een veilige, georganiseerde en efficiënte werkomgeving.
- Identificeren van verbeterkansen en ondersteunen van de verdere ontwikkeling van onze circulaire diensten.
Veiligheidseisen: Neways bedient klanten in sectoren zoals defensie, halfgeleiders, automotive en medische technologie. Een interne toegang- en autorisatieprocedure maakt daarom deel uit van het selectie- en onboardingproces voor alle nieuwe medewerkers. Afhankelijk van de rol kunnen aanvullende autorisatie-eisen van toepassing zijn.
Bij Neways werken we aan het oplossen van de uitdagingen van vandaag en morgen met baanbrekende hightech innovaties. Je werkt samen met de slimste talenten van over de hele wereld. Hoog gemotiveerde professionals die een verschil willen maken. Net als jij. Samen creëren we oplossingen die het leven van mensen over de hele wereld verbeteren.
Customer Return Administrator in Son werkgever: Neways Electronics
Bij Neways in Echt bieden we een warme werkomgeving waar persoonlijke contacten en continue ontwikkeling centraal staan. Als Operational Buyer krijg je de kans om je creativiteit en oplossingsgerichtheid in te zetten, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken. Met een goed salaris, 27 vakantiedagen plus 13 ADV-dagen, en volop ruimte voor persoonlijke groei, is dit de ideale plek voor professionals die impact willen maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Return Administrator in Son kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Neways Electronics werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Neways Electronics op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Neways Electronics, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Return Administrator in Son te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Neways Electronics een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Neways Electronics
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
