Key Account Manager in Son

Ben je een commercieel gedreven accountleider? Sluit je aan bij Neways als Key Account Manager en creëer duurzame klantwaarde.

Dit is hoe je impact maakt:

• Als Key Account Manager bij Neways speel je een cruciale rol in het stimuleren van duurzame groei, winstgevendheid en klanttevredenheid voor verschillende strategische internationale klanten.
• Je bent commercieel eindverantwoordelijk voor je accounts in een dynamische, high-tech EMS-omgeving.
• Je vertaalt klantstrategieën en behoeften naar concrete, uitvoerbare oplossingen, waarbij je zorgt voor afstemming tussen klantverwachtingen en de operationele excellentie van Neways.
• Je stuurt actief de prestaties aan met behulp van duidelijk gedefinieerde KPI's en werkt nauw samen met multidisciplinaire Customer Focus Teams (CFT's) om meetbare resultaten te leveren.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Business Manager en speelt een centrale rol binnen de Customer Focus Teams.

Dit is wat we jou bieden:

• Een warme en mensgerichte werkomgeving waar persoonlijk contact en samenwerking hoog in het vaandel staan.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, vrijheid voor eigen initiatieven en mogelijkheden om binnen de organisatie te groeien.
• Flexibele start- en eindtijden.
• Kansen voor training en persoonlijke groei.
• Een bedrijfsauto en bonusregeling.

Dit breng je mee naar het team:

• Een Bachelor- of Masterdiploma in een technische discipline.
• Relevante ervaring in een commerciële of accountmanagementrol binnen een technische of industriële omgeving.
• Ervaring met complexe klantprogramma's en internationale belanghebbenden.
• Affiniteit met high-tech industrieën zoals Semiconductor, Healthcare, Industrial of Defense.
• Talen: Nederlands - vloeiend, Engels - professioneel niveau, Duits - goede beheersing is een pluspunt.
• Resultaatgericht en besluitvaardig.
• Sterke analytische vaardigheden.
• Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
• Hoog organisatorisch gevoel en bewustzijn van belanghebbenden.
• Sterke samenwerkings- en bruggenbouwvaardigheden.
• Pragmatische en gestructureerde aanpak.
• Innovatieve en ondernemende mindset.
• Sterke beïnvloedings- en overtuigingsvaardigheden.
• Vermogen om multidisciplinaire teams te inspireren en te motiveren.

Je combineert strategisch inzicht met hands-on pragmatisme en vertegenwoordigt zelfverzekerd de strategie van Neways, zowel intern als naar je klanten.

Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden omvatten:

• Ontwikkelen en uitvoeren van meerjarige accountstrategieën voor belangrijke internationale klanten.
• Bereiken van omzetgroei, marge-doelstellingen en langetermijnwinstgevendheid.
• Identificeren en ontwikkelen van nieuwe zakelijke kansen binnen bestaande accounts.
• Uitbreiden van het serviceportfolio van Neways (productie, engineering, supply chain).
• Relatiemanagement: fungeren als het primaire aanspreekpunt op management- en uitvoerend niveau.
• Bouwen en onderhouden van langdurige strategische klantrelaties.
• Zorgen voor hoge klanttevredenheid binnen complexe klantorganisaties.
• Proactief beheren van verwachtingen en escalaties voorkomen.
• Onderhandelen over prijzen, leveringsvoorwaarden en commerciële overeenkomsten.
• Monitoren van commerciële prestaties, contractuele naleving en betalingsvoorwaarden.
• Analyseren van prognoses, marktontwikkelingen en klantvraagpatronen.
• Stimuleren van prijsrealisatie en kostenbesparingsinitiatieven.
• Initiëren en ondersteunen van nieuwe projecten en productintroducties (NPI).
• Monitoren van klantprogramma's op voortgang, risico's, kwaliteit en leveringsprestaties.
• Vertalen van klantovereenkomsten naar interne processen en operationele procedures.
• Acteren als de stem van de klant binnen Customer Focus Teams (CFT's).
• Afstemmen van strategie-uitvoering over meerdere productie locaties van Neways.
• Actief sturen van prestaties op basis van een gestructureerde set KPI's.
• Vertalen van KPI's naar concrete acties, verbeterinitiatieven en sturingsbeslissingen.
• Zorgen voor KPI-afstemming tussen teams en locaties, en prestaties monitoren via gestructureerde reviews.
• Gebruik maken van data en inzichten om besluitvorming en prioritering te sturen.

In deze rol neem je een leidende positie in het aansturen van zowel klantrelaties als interne prestaties. Je fungeert als een brug tussen de klantorganisatie en de operationele teams van Neways, waarbij je richting geeft op basis van data, inzichten en strategische prioriteiten. Je leidt multidisciplinaire teams, daagt de status quo uit wanneer nodig en zorgt ervoor dat beslissingen gericht zijn op langetermijnwaardecreatie.

Bovendien ontwikkel je continu je begrip van klantindustrieën (bijv. Semiconductor, Defense, Industrial, Healthcare) en vertaal je marktontwikkelingen naar concrete kansen voor Neways.