In één oogopslag
- Taken: Coördineer service- en reparatieprocessen voor tijdige levering en klanttevredenheid.
- Bedrijf: Een snelgroeiende, internationale organisatie met een focus op innovatie.
- Voordelen: 27 vakantiedagen, 13 ADV-dagen, flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
- Overige informatie: Kans om processen te verbeteren en je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren.
- Waarom deze baan: Maak impact in de high-tech industrie en werk met enthousiaste professionals.
- Kwalificaties: HBO-niveau, ervaring met planning en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Als Service & Repair Planner zorg je ervoor dat activiteiten binnen het Service & Repair proces op tijd worden gestart, klanten tijdig feedback ontvangen en bestellingen worden geleverd volgens de afgesproken verplichtingen. Je coördineert reparatie-, refurbish- en retourprocessen in de gehele serviceketen en werkt nauw samen met zowel interne als externe belanghebbenden om operationele excellentie en klanttevredenheid te bereiken.
Bovendien speel je een coördinerende rol binnen het Customer Focus Team (CFT) door het team te ondersteunen met antwoorden, prestaties te monitoren, prioriteiten te stellen en een cultuur van continue verbetering en klantfocus te bevorderen. Je houdt een duidelijk overzicht van de complete Service & Repair orderportefeuille en vertaalt vraag naar het meest effectieve leveringsplan in samenwerking met relevante belanghebbenden.
Op dagelijkse basis werk je nauw samen met verschillende afdelingen om de voortgang te monitoren en eventuele problemen die jouw orderportefeuille beïnvloeden op te lossen, zodat klantverplichtingen op tijd en met nauwkeurige feedback worden nagekomen. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden neem je verantwoordelijkheid, betrek je de juiste belanghebbenden en drijf je oplossingen om leverdata veilig te stellen en aan de verwachtingen van de klant te voldoen.
Dit is wat wij jou bieden: naast een competitief salaris dat is afgestemd op jouw kennis en ervaring, bieden wij een uitdagende rol binnen een snelgroeiende, dynamische, projectgedreven internationale organisatie. Je werkt samen met een team van enthousiaste professionals in een omgeving die persoonlijke ontwikkeling, initiatief en continue groei waardeert. Wij bieden ook: 27 vakantiedagen plus 13 extra ADV-dagen; Een rol die blootstelling biedt aan alle aspecten van Supply Chain Management; Flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken; Pensioenregeling, vakantiegeld en reiskostenvergoeding.
Dit is wat je meebrengt naar het team: in deze rol speel je een cruciale rol in het waarborgen van de tijdige levering van onze complexe, hoogwaardige elektronische modules aan gerenommeerde klanten in de hightechindustrie. Om in deze functie succesvol te zijn, breng je mee: een bachelor niveau van werken en denken (HBO) of gelijkwaardig; ervaring met planning en operationele/logistieke processen is een sterke pré, bij voorkeur binnen een productieomgeving; het vermogen om efficiënt te schakelen tussen verschillende taken en je werkbelasting effectief te prioriteren; een gestructureerde manier van werken en het vertrouwen om beslissingen te nemen; sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels; Duits is een pré; goede kennis van MS Office en ervaring met ERP-systemen; sterke analytische vaardigheden met het vermogen om verbeterkansen te identificeren en verbeteringen door te voeren.
Je dagelijkse verantwoordelijkheden omvatten: het beheren van inkomende en uitgaande serviceorderstromen om operationele doelstellingen te bereiken; coördineren met productie en andere teams over ordervrijgave, de voortgang van orders volgen en corrigerende maatregelen initiëren wanneer nodig; prioriteren en oplossen van urgente logistieke en supply chain-uitdagingen binnen de organisatie; waarborgen van de leveringsprestaties en ervoor zorgen dat klantverplichtingen consistent worden nagekomen; fungeren als de Service & Repair Planner voor verschillende Customer Focus Teams, waarbij je zorgt voor effectieve afstemming van activiteiten, prioriteiten en middelen; beheren van de Service & Repair orderportefeuille en een nauwkeurig en betrouwbaar planningsoverzicht behouden; kansen voor procesverbeteringen identificeren en verbeterprojecten initiëren die efficiëntie, kwaliteit en de klantervaring verbeteren.
Bij Neways werken we aan het oplossen van de uitdagingen van vandaag en morgen met baanbrekende hightech innovaties. Je werkt samen met de slimste talenten van over de hele wereld. Hooggekwalificeerde professionals die een verschil willen maken. Net als jij. Samen creëren we oplossingen die het leven van mensen over de hele wereld verbeteren. Daarom verandert (jouw) werk de manier waarop we leven, werken en spelen.
Service & Repair Planner werkgever: Neways Electronics International NV
Neways Leeuwarden is dé hightech werkgever in Noord-Nederland, waar je als PCB Reparateur de kans krijgt om complexe elektronische storingen op te sporen en te repareren. Met een focus op innovatie en technische ontwikkeling, biedt het bedrijf een collegiale en informele werksfeer, flexibele werktijden, en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei binnen een team van ervaren professionals. Geniet van een aantrekkelijk salaris, 27 vakantiedagen, en de kans om te werken aan hoogwaardige producten voor internationale klanten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Neways Electronics International NV
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service & Repair Planner kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Neways Electronics International NV werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Neways Electronics International NV op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Neways Electronics International NV, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service & Repair Planner te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Neways Electronics International NV een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Neways Electronics International NV
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
