In één oogopslag
- Taken: Be the go-to person for IT support and problem-solving in a dynamic team.
- Bedrijf: Join Netcompany, a modern tech company with a collaborative vibe.
- Voordelen: Enjoy competitive pay, health plans, and endless learning opportunities.
- Overige informatie: Great career growth potential and a chance to work with cutting-edge technology.
- Waarom deze baan: Make a real impact while growing your IT skills in a supportive environment.
- Kwalificaties: 4+ years in IT support and strong troubleshooting skills required.
Het verwachte salaris ligt tussen 45000 - 55000 € per jaar.
Are you ready for a sneak-peek in the day of a
IT Front Office Coordinator in Netcompany?
Petten, Netherlands As a IT Front Office Coordinator, you will: Manage 1st and 2nd level troubleshooting and problem solving.
Manage tickets under the respect of contractual SLA.
Manage the escalation process.
Coordinate a team.
Organize logistics and stock.
Perform network patch and device management.
Qualifications
What would make you a fit for the role: Minimum 4 years of experience in a similar IT support role with an IT/Informatics educational background or degree.
Hands-on experience in remote troubleshooting, configuration, and repair for laptops, desktops, mobile devices, printers, and peripherals across Windows, mac OS, and Linux environments.
Experience with installation, testing, and troubleshooting of network infrastructure, including routers, switches, firewalls, Wi-Fi, and physical cabling.
Experience with end-to-end inventory management, onboarding/offboarding equipment deployment, stock orders, Blancco machine declassification, and shipping.
Experience with logging, managing, and resolving 2nd/3rd level incidents via Service Now within strict SLA guidelines.
Knowledge of local daily task planning, ticket queue management, workload redistribution, SLA compliance monitoring, and reporting.
Excellent customer service skills, ability to work under pressure, autonomous problem-solving in multicultural settings, and a clean criminal record.
Fluent English and Dutch (written and spoken) required; French or additional European languages are a strong plus.
Additional Information
Being a part of the Netcompany team, you will be provided with: Opportunity to work in a modern environment.
Competitive compensation & benefits package Hospitalization plan Continuous learning opportunities using the most modern methods (unlimited access to Udemy for Business, ad-hoc trainings) Personalized development plan for targeted career growth
#J-18808-Ljbffr
IT Front Office Coordinator in Petten werkgever: Netcompany
Netcompany is een uitstekende werkgever die zich richt op jouw persoonlijke en professionele groei. Met een sterke focus op samenwerking en inclusiviteit, biedt het bedrijf uitgebreide ontwikkelmogelijkheden via de Netcompany Academy en een mentorprogramma dat je helpt bij het realiseren van je carrièredoelen. Werken in Den Haag betekent ook profiteren van een dynamische werkomgeving met innovatieve projecten voor de centrale overheid, waar je impact kunt maken en je technische vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Front Office Coordinator in Petten kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals Netcompany aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij Netcompany!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van Netcompany en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Front Office Coordinator in Petten te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij Netcompany.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan Netcompany. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Netcompany
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij Netcompany. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
