In één oogopslag
- Taken: Los problemen op met computers en mobiele devices in een dynamisch IT-team.
- Bedrijf: NEOMAX, een toonaangevend bedrijf in Deventer met een focus op IT-oplossingen.
- Voordelen: Leaseauto, ondersteuning van een Fieldcoach en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Overige informatie: Een uitdagende rol met mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door technische problemen op te lossen en je vaardigheden te ontwikkelen.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring en een relevante MBO 3 opleiding vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
NEOMAX zoekt een Skilled Helpdeskmedewerker voor de IT-afdeling in Deventer. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen met computers en mobiele devices en werkt nauw samen met het IT-team.
Met minimaal 5 jaar ervaring en een relevante MBO 3 opleiding ben je in staat om eerste- en tweedelijns incidenten te coördineren.
Daarnaast ontvang je voordelen zoals een leaseauto en ondersteuning van een Fieldcoach.
Senior Helpdeskmedewerker | Certificaten & Leaseauto werkgever: Neomax
Neomax | Olgreen is een uitstekende werkgever voor ervaren Accountmanagers die op zoek zijn naar een dynamische en ondersteunende werkomgeving. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, aantrekkelijke bonussen en een unieke teamcultuur, biedt het bedrijf volop kansen om te groeien en te excelleren in de IT-sector. De combinatie van uitdagende projecten en een collegiale sfeer maakt het werken bij Neomax | Olgreen zowel betekenisvol als lonend.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Helpdeskmedewerker | Certificaten & Leaseauto kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Senior Helpdeskmedewerker | Certificaten & Leaseauto bij Neomax!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Senior Helpdeskmedewerker | Certificaten & Leaseauto.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Senior Helpdeskmedewerker | Certificaten & Leaseauto.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Neomax als Senior Helpdeskmedewerker | Certificaten & Leaseauto!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Helpdeskmedewerker | Certificaten & Leaseauto te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Neomax draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Neomax
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Neomax!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Neomax.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
