In één oogopslag
- Taken: Ontdek commerciële groeikansen en zet creatieve ideeën om in impactvolle experimenten.
- Bedrijf: Werken bij NS, een innovatieve organisatie met een ondernemende cultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werktijden, gratis treinreizen en uitstekende pensioenregeling.
- Overige informatie: Dynamisch team met veel ruimte voor ondernemerschap en persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Gebruik jouw creativiteit en CRM-expertise om miljoenen reizigers te inspireren.
- Kwalificaties: Minimaal hbo-opleiding en 3 jaar ervaring in growth marketing of CRM.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Je ontdekt en realiseert commerciële groeikansen die reizigers stimuleren vaker voor de trein te kiezen. Je krijgt veel ruimte om ondernemerschap te tonen en ideeën om te zetten in concrete experimenten. Je combineert creativiteit, klantdata, CRM en personalisatie om reizigers relevanter te bedienen. Je werkt full-funnel aan activatie, engagement, retentie en loyaliteit. Je werkt in een ondernemend Growth-team waar experimenteren, leren en continu verbeteren centraal staan.
Als Growth Marketeer CRM wacht je niet op een briefing. Je signaleert zelf kansen, stelt kritische vragen en ontwikkelt ideeën waarmee we reizigers beter bedienen en commerciële groei realiseren. CRM is daarbij een belangrijk middel: je weet hoe je klantdata, personalisatie en CRM-technologie inzet om ideeën daadwerkelijk tot uitvoering te brengen. Je neemt eigenaarschap van eerste inzicht tot meetbaar resultaat. Je durft te experimenteren, leert van resultaten en vertaalt inzichten naar een volgende stap. Daarbij werk je nauw samen met collega's uit marketing, data, content en productontwikkeling.
- Signaleert commerciële groeikansen vanuit klantgedrag, data, marktontwikkelingen en content.
- Vertaalt kansen naar creatieve proposities, klantreizen en concrete experimenten.
- Formuleert hypotheses, voert A/B-testen uit en stuurt bij op basis van resultaten.
- Zet CRM, personalisatie en klantdata in om ideeën te realiseren, valideren en opschalen.
- Werkt full-funnel aan activatie, engagement, retentie en loyaliteit.
- Neemt eigenaarschap en brengt initiatieven van idee naar uitvoering.
- Verbindt collega's en stakeholders en krijgt hen mee in nieuwe ideeën.
- Analyseert resultaten, deelt lessen en gebruikt inzichten om continu te verbeteren.
- Draait ongeveer één keer per kwartaal mee in de bereikbaarheidsdienst voor klantcommunicatie.
Je komt terecht in het Growth Marketing Team binnen Resultaatcluster Consument. Het team heeft een duidelijk doel: met slimme, commerciële groei reizigers stimuleren vaker voor de trein te kiezen. Nieuwsgierigheid, experimenteren en leren staan daarbij centraal. Je werkt samen met collega's uit marketing, data, content en productontwikkeling. Binnen het team krijg je veel ruimte om ondernemerschap te tonen, kansen te ontdekken, nieuwe ideeën te testen en succesvolle initiatieven op te schalen.
Dit zijn de functie-eisen:
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
- Minimaal 3 jaar ervaring in growth marketing, CRM, retention, lifecycle marketing, e-commerce of een vergelijkbare omgeving.
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal (C1) in woord en geschrift.
- Aantoonbare ervaring met het signaleren en realiseren van commerciële groeikansen.
- Ervaring met experimenteren, hypothesevorming en het vertalen van resultaten naar vervolgacties.
- Ervaring met CRM-systemen en marketingtechnologie.
- Bij voorkeur ervaring met Selligent of een vergelijkbare ESP.
- Affiniteit met klantgedrag, data, content en personalisatie.
- Creativiteit en het vermogen om verder te denken dan bestaande campagnes en processen.
- Sterke communicatie- en samenwerkingsvaardigheden.
- Het vermogen om te reflecteren, met weerstand om te gaan en te leren van experimenten.
- Je bent gewend om in verschillende organisaties of commerciële vraagstukken te duiken.
We zoeken een ondernemende growth marketeer die growth en CRM bij elkaar brengt. Iemand die zelf commerciële kansen ontdekt, creatieve ideeën ontwikkelt en voldoende CRM-kennis heeft om deze ideeën ook daadwerkelijk te realiseren.
Bij NS krijg je de ruimte om jouw ondernemerschap, creativiteit en CRM-expertise in te zetten voor miljoenen reizigers.
Dit zijn de arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris tussen € 3.159,- en € 5.507- bruto per maand (schaal 59).
- Een 36-urige werkweek.
- 144 uur wettelijk verlof + extra verlof afhankelijk van leeftijd.
- De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
- 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
- Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
- Je gezin reist gratis in de daluren.
- Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
- Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
- De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).
- Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.
Goed om te weten: Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
Growth Marketeer CRM in Utrecht werkgever: Nederlandse Spoorwegen
Bij NS krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in de groei van ons Green Cyber Support Team, waar samenwerking en vakontwikkeling centraal staan. We bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, inclusief een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Als werkgever hechten we veel waarde aan diversiteit en inclusie, zodat iedereen zich thuis voelt binnen ons team.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Nederlandse Spoorwegen
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Growth Marketeer CRM in Utrecht kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van netwerkevenementen
In de marketing- en communicatiesector zijn netwerkevenementen goud waard. Zoek naar lokale meetups, conferenties of workshops waarin je kunt netwerken met professionals van bedrijven zoals Nederlandse Spoorwegen. Dit is een geweldige manier om te laten zien wie je bent en wat je kunt, plus je krijgt een eerlijke blik op de bedrijfscultuur.
✨Toon je creativiteit online
Voor een fulltime rol in marketing en communicatie is het cruciaal om je creatieve skills te etaleren. Denk aan het opzetten van een portfoliowebsite of een actief Instagram- of LinkedIn-profiel waar je projecten of campagnes die je hebt gedaan kunt laten zien. Vergeet ook niet om je netwerk te vragen naar feedback op je ideeën en content!
✨Volg cool content en experts
Volg relevante blogs, podcasts en influencers in de marketingwereld om op de hoogte te blijven van de laatste trends. Dit kan ook helpen bij het voeren van interessante gesprekken tijdens jouw netwerkactiviteiten of interviews bij Nederlandse Spoorwegen. Daarnaast is het een mooie manier om je passie voor het vak te tonen.
✨Direct solliciteren via onze website
We weten dat het solliciteren soms overweldigend kan zijn, maar je vindt alle openstaande fulltime functies bij Nederlandse Spoorwegen op onze website. Wees proactief en solliciteer direct – wie niet vraagt, niet wint! Zorg ervoor dat je je enthousiasme en motivatie duidelijk maakt in je sollicitatie.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Growth Marketeer CRM in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees creatief met je CV!:In de marketing- en communicatiesector is creativiteit key. Zorg ervoor dat je CV opvalt! Gebruik visuele elementen, zoals kleuren en iconen, om je persoonlijke merk te tonen. Vergeet niet om relevante ervaringen en campagnes die je hebt uitgevoerd, in de spotlight te zetten.
De kracht van storytelling in je motivatiebrief:In je motivatiebrief heb je de kans om jouw verhaal te vertellen. Deel voorbeelden van projecten waar je trots op bent en laat zien hoe jouw vaardigheden bijdragen aan het succes van Nederlandse Spoorwegen. Toon je passie voor marketing en communicatie en hoe je waarde toevoegt aan het team.
Wees duidelijk over jouw online aanwezigheid:Vergeet niet om een link naar je LinkedIn-profiel of een portfolio op te nemen, als je dat hebt. Dit kan ons helpen om een beter beeld van jou te krijgen en te zien hoe je je marketingvaardigheden in de praktijk hebt toegepast. Zorg ervoor dat je online profielen up-to-date zijn!
Relevante vaardigheden en tools:Geef specifiek aan met welke marketingtools je ervaring hebt, zoals Google Analytics, social media platforms of content management systemen. Dit laat zien dat je de technische kant van marketing beheerst, wat erg belangrijk is voor een fulltime rol bij Nederlandse Spoorwegen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Nederlandse Spoorwegen
✨Ken je marketingtools
Veel fulltime functies in marketing vragen om kennis van specifieke tools zoals Google Analytics, HubSpot of social media platforms. Zorg ervoor dat je niet alleen de basics kent, maar ook hoe je deze tools kunt gebruiken om data te analyseren en campagnes te optimaliseren.
✨Creëer een sterk portfolio
Tijdens je sollicitatie is het handig om een portfolio van eerdere marketingprojecten te hebben. Dit kan variëren van campagnes die je hebt geleid tot content die je hebt gecreëerd. Laat zien wat je kunt en hoe jouw bijdrage tot succesvolle resultaten heeft geleid.
✨Wees voorbereid op inzichtelijke vragen
Verwacht technische vragen die gaan over je kennis van de markt, de laatste trends en hoe je deze zou toepassen. We willen weten of je een goed inzicht hebt in branding en positionering binnen de marketing mix.
✨Laat je passie zien
In een fulltime rol wil je ook laten zien dat je enthousiast bent over marketing. Deel je ideeën over het merk van Nederlandse Spoorwegen en hoe jij denkt dat het zich kan ontwikkelen. Dit laat niet alleen je creativiteit zien, maar ook dat je echt geïnteresseerd bent in de rol.
