In één oogopslag
- Taken: Help de clustermanager met het aansturen van meerdere AH to go locaties.
- Bedrijf: Werken bij AH to go, dé plek voor reizigers in Amsterdam.
- Voordelen: Flexibele werktijden, goed salaris en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Leuke collega's en een dynamische werkomgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact op de winkelervaring van reizigers en ontwikkel je leiderschapsvaardigheden.
- Kwalificaties: Ervaring in teamleiding en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Als assistent clustermanager bij AH to go regio Amsterdam ben je verantwoordelijk voor de locaties Amsterdam Centraal IJhal, Westtunnel, Middentunnel en Oosttunnel.
Goed salaris
- Mogelijkheid tot doorgroeien
- Flexibele werktijden
- Opleidingen
- Leuke en gezellige collega’s
Jouw beschikbaarheid
Je rooster is flexibel en stem je af met de manager. Je bent inzetbaar tussen 06:00 en 00:00 uur. Sommige winkels zijn 24/7 open, het is belangrijk dat je bereid bent om ook afwisselend mee te werken in de nachtdienst. Vanwege de werkzaamheden en werktijden is het belangrijk dat je minimaal 18 jaar bent.
Dit ga je doen als Assistent Clustermanager AH to go:
AH to go is dé plek voor reizigers die snel iets lekkers voor onderweg willen meenemen, van verse broodjes en salades tot een goede kop koffie. Als assistent clustermanager help jij de clustermanager om meerdere winkels in jouw cluster goed te laten draaien. Je schakelt makkelijk tussen de werkvloer, de planning en de resultaten van de winkels. Je werkt ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt en kun je direct bijsturen waar nodig. De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie, teamontwikkeling en het verbeteren van resultaten. Een afwisselende rol, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt impact maakt op de winkels, je collega’s en de reizigers.
Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan en zorgt voor een optimale personeelsbezetting in een dynamische en complexe stationsomgeving. Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren. Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen. Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels. Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners. Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen. Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig. Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.
Dit neem je mee:
- Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving.
- Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt.
- Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei.
- Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee.
- Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie.
- Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert.
- Je spreekt Nederlands op B1 niveau.
Bij NS waarderen we lef en openheid. We geloven dat verschillende achtergronden en ideeën ons sterker maken. Daarom zoeken we een assistent clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.
Dit bieden wij:
- Deze functie is ingedeeld in functiegroep F van de VGL-cao.
- Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €3.464,- tot €3.843,- bruto per maand (40 uur) exclusief eventuele toeslagen.
- Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd.
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao.
- De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen.
- Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan.
- De dynamiek van het station en leuke collega's.
- Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
- Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven).
- Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding.
- Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app).
Sollicitatieprocedure:
- Sollicitatie ontvangen: We hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.
- Intakegesprek: Tijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek bespreken we samen of de functie bij je past.
- Filliaalgesprek: Je hebt een positieve indruk gemaakt in het intakegesprek, daarom nodigen wij je graag uit voor een vervolggesprek in het filiaal met de manager.
- In dienst: Welkom, je komt in dienst bij NS!
Assistent Clustermanager AH to go regio Amsterdam werkgever: Nederlandse Spoorwegen
Bij NS krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in de groei van ons Green Cyber Support Team, waar samenwerking en vakontwikkeling centraal staan. We bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, inclusief een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Als werkgever hechten we veel waarde aan diversiteit en inclusie, zodat iedereen zich thuis voelt binnen ons team.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Nederlandse Spoorwegen
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Assistent Clustermanager AH to go regio Amsterdam kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
Ga op zoek naar lokale netwerkevenementen en beurzen in de detailhandel. Deze zijn perfect om persoonlijk in contact te komen met bedrijven zoals Nederlandse Spoorwegen en om een goede indruk achter te laten.
✨Dress for Success
Zorg ervoor dat je je altijd professioneel kleedt, vooral als je naar winkels gaat om te solliciteren. Dit laat zien dat je de branche serieus neemt en het kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Gebruik sociale media slim
Volg populaire detailhandelcommunities op platforms zoals Facebook en Instagram. Vaak worden daar vacatures en tijdelijke banen gedeeld, en je kunt ook betrokken raken bij gesprekken om je zichtbaarheid bij bedrijven zoals Nederlandse Spoorwegen te vergroten.
✨Toon je enthousiasme in gesprekken
Tijdens je sollicitatiegesprekken moet je echt je passie voor de detailhandel overbrengen. Laat zien dat je het leuk vindt om klanten te helpen en dat je op de hoogte bent van de trends in de sector. Dit kan het verschil maken in de keuze van Nederlandse Spoorwegen voor jou!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Assistent Clustermanager AH to go regio Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je passie voor de detailhandel:In je sollicitatie moeten we echt voelen dat je enthousiast bent over werken in de detailhandel. Vertel ons over je ervaring met klantenservice, hoe je omgaat met uitdagingen in de winkel of manieren waarop je een positieve sfeer creëert. Dit laat zien dat je niet alleen een sollicitant bent, maar echt een potentiële aanwinst voor Nederlandse Spoorwegen.
CV met relevante ervaring:Je CV moet een helder overzicht bieden van je werkervaring in de detailhandel. Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden toevoegt van eerdere banen, zoals je verantwoordelijkheden en behaalde resultaten. Vergeet ook niet om eventuele relevante opleidingen of certificaten te vermelden die aansluiten bij de rol, zodat we kunnen zien dat je goed voorbereid bent voor deze fulltime positie.
Beton je soft skills:In de detailhandel draait het vaak om mensen. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV je soft skills benadrukt, zoals communicatie, teamwork en een klantgerichte houding. Dit laat ons zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste karakter om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Voor een fulltime rol willen we weten wanneer je kunt beginnen. Geef in je motivatiebrief een duidelijk beeld van je beschikbaarheid en eventuele voorkeuren qua werktijden. Dit helpt ons in het selectieproces en laat zien dat je serieus bent over de functie bij Nederlandse Spoorwegen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Nederlandse Spoorwegen
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je alles weet over de producten die je gaat verkopen. In de detailhandel gaat het niet alleen om je verkoopvaardigheden, maar ook om wat je verkoopt. Bereid je voor door de productlijn van Nederlandse Spoorwegen goed door te nemen en probeer te begrijpen wat hun unieke kenmerken zijn.
✨Klantgerichte situaties oefenen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantenscenario's. Oefen met het beantwoorden van vragen over klanttevredenheid en probleemoplossing. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktisch kunt inspelen op klantbehoeften.
✨Toon je teamgeest
Detailhandel draait vaak om teamwork. Laat met voorbeelden zien hoe je in eerdere banen hebt samengewerkt in een teamsetting. Dit kan een voorbeeld zijn van een succesvolle verkoopcampagne waarbij je met anderen samenwerkte om een doel te bereiken.
✨Verkoop jezelf zoals je een product zou verkopen
In de detailhandel moet je jezelf effectief kunnen presenteren. Zorg ervoor dat je duidelijk communiceert over jouw vaardigheden en ervaring. Maak een verbinding tussen jouw verkoopervaring en hoe die jou zou helpen bij de rol bij Nederlandse Spoorwegen.
