In één oogopslag
- Taken: Stuur winkels aan en zorg voor een top winkelervaring voor reizigers.
- Bedrijf: AH to go, dé plek voor snelle snacks op stations.
- Voordelen: Flexibele werktijden, goed salaris en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Korting bij winkels en mogelijkheid tot BBL-opleiding.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving met leuke collega's.
- Kwalificaties: Ervaring in teamleiding en goede communicatieve vaardigheden.
Als assistent clustermanager bij AH to go stuur je de winkels aan op onze grootste en drukste stations. Je houdt overzicht, bewaakt de kwaliteit van de operatie en zorgt samen met je teams voor een uitstekende winkelervaring voor duizenden reizigers per dag.
Jouw beschikbaarheid
Je rooster is flexibel en stem je af met de manager. Je bent inzetbaar tussen 06:00 en 22:00 uur. Vanwege de werkzaamheden en werktijden is het belangrijk dat je minimaal 18 jaar bent.
Dit ga je doen als Assistent Clustermanager AH to go:
AH to go is dé plek voor reizigers die snel iets lekkers voor onderweg willen meenemen, van verse broodjes en salades tot een goede kop koffie. Als assistent clustermanager help jij de clustermanager om meerdere winkels in jouw cluster goed te laten draaien. Je schakelt makkelijk tussen de werkvloer, de planning en de resultaten van de winkels. Je werkt ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt en kun je direct bijsturen waar nodig. De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie, teamontwikkeling en het verbeteren van resultaten. Een afwisselende rol, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt impact maakt op de winkels, je collega’s en de reizigers.
- Je stuurt minimaal 50 medewerkers aan en zorgt voor een optimale personeelsbezetting in een dynamische en complexe stationsomgeving.
- Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
- Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
- Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
- Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
- Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
- Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
- Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.
Dit neem je mee
- Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving.
- Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt.
- Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei.
- Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee.
- Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie.
- Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert.
- Je spreekt Nederlands op B1 niveau.
Bij NS waarderen we lef en openheid. We geloven dat verschillende achtergronden en ideeën ons sterker maken. Daarom zoeken we een assistent clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.
Dit bieden wij
- Deze functie is ingedeeld in functiegroep F van de vgl-cao.
- Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €3464,- tot €3.843,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen.
- Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd.
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao.
- De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen.
- Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan.
- De dynamiek van het station en leuke collega's.
- Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
- Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km).
- Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven).
- Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding.
- Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app).
Sollicitatieprocedure
- Sollicitatie ontvangen: We hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.
- Intakegesprek: Tijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek bespreken we samen of de functie bij je past.
- Filliaalgesprek: Je hebt een positieve indruk gemaakt in het intakegesprek, daarom nodigen wij je graag uit voor een vervolggesprek in het filiaal met de manager.
- In dienst: Welkom, je komt in dienst bij NS!
Assistent Clustermanager AH to go Amersfoort, Apeldoorn en Hilversum werkgever: Nederlandse Spoorwegen
Bij NS krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in de groei van ons Green Cyber Support Team, waar samenwerking en vakontwikkeling centraal staan. We bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, inclusief een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Als werkgever hechten we veel waarde aan diversiteit en inclusie, zodat iedereen zich thuis voelt binnen ons team.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Nederlandse Spoorwegen
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Assistent Clustermanager AH to go Amersfoort, Apeldoorn en Hilversum kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Nederlandse Spoorwegen.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Nederlandse Spoorwegen. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Assistent Clustermanager AH to go Amersfoort, Apeldoorn en Hilversum te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Nederlandse Spoorwegen verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Nederlandse Spoorwegen. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Assistent Clustermanager AH to go Amersfoort, Apeldoorn en Hilversum. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Nederlandse Spoorwegen
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Nederlandse Spoorwegen en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Nederlandse Spoorwegen
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Nederlandse Spoorwegen. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
