In één oogopslag
- Taken: Leid een team dat risicovol speelgedrag signaleert en interventies uitvoert.
- Bedrijf: Nederlandse Loterij, dé kansspelorganisatie van Nederland met een maatschappelijke missie.
- Voordelen: Competitief salaris, bonusregeling, hybride werken en ontwikkelingsbudget.
- Overige informatie: Ontwikkel jezelf in een dynamische en maatschappelijk relevante sector.
- Waarom deze baan: Maak impact op verantwoord spelen en bescherm spelers in een sportieve omgeving.
- Kwalificaties: WO-niveau, 6+ jaar ervaring in Risk of Compliance en teammanagement.
Het verwachte salaris ligt tussen 4000 - 6000 € per maand.
Nederlandse Loterij is supporter van kansen. Wij hebben een duidelijke missie: we zijn thought leader op het gebied van verantwoord spelen en de grootste aanjager van sport en bewegen in Nederland. Alles wat we doen draagt bij aan deze doelen, en dat geldt ook voor jouw rol. Wij willen de standaard zetten voor verantwoord spelen en ervoor zorgen dat het meedoen aan onze spellen leuk én veilig is. Sta jij hier volledig achter en wil je hier graag een bijdrage aan leveren? Kom dan in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Team Lead Responsible Gaming Detectie & Interventie.
Waarom jij deze baan wil:
- Purpose driven: Samen hebben we als doel om terug te geven aan de maatschappij. Onze winst wordt gedeeld met de Nederlandse sport en goede doelen.
- Sportief: Sport verbindt ons. De mensen die bij Nederlandse Loterij werken zijn graag in beweging, of dit nu in onze eigen gym is of op persoonlijk of vakinhoudelijk vlak.
- Verantwoord: Meespelen met onze spellen moet vooral leuk zijn. Daarom zetten we ons in voor verantwoord spelen, bevestigd door het Responsible Gaming Certificate of Alignment.
Jouw speelveld:
Als Team Lead Responsible Gaming Detectie & Interventie stuur je een team van 5 analisten aan dat risicovol speelgedrag tijdig signaleert en zorgt voor effectieve interventies. Dankzij jouw inzet als meewerkend voorman/vrouw zorg je ervoor dat ons Responsible Gaming beleid elke dag effectief, zorgvuldig en toekomstbestendig wordt uitgevoerd. Je verbindt mensen, processen en stakeholders en draagt bij aan een veilige speelomgeving waarin risicovol speelgedrag tijdig wordt herkend en aangepakt.
Je scoort als Team Lead Responsible Gaming Detectie & Interventie door:
- leidinggeven aan en verder ontwikkelen van het team Responsible Gaming Detectie & Interventie
- analyseren van speelgedrag en beoordelen van signalen die door het detectiesysteem worden gegenereerd
- analyseren van gespreksverslagen van spelers met wie contact heeft plaatsgevonden over het speelgedrag en het ondernemen van de noodzakelijke acties om hen te beschermen
- borgen van de kwaliteit en continuïteit van monitoring, beoordeling en interventies rondom risicovol speelgedrag
- implementeren en doorontwikkelen van een KPI framework gericht op een toekomstbestendige detectie & interventie operatie
- continu verbeteren van de detectie- en interventiewerkzaamheden op basis van analyses, vakontwikkelingen en wet- en regelgeving
- sturen op samenwerking met stakeholders zoals de RG councelors die de interventies uitvoeren, de business (met name TOTO online), Legal & Compliance en Fraud & Payments
- coördineren van complexe dossiers, escalaties en bijdragen aan rapportages richting toezichthouders
Data-gedreven werken, dat vinden we bij Nederlandse Loterij belangrijk. Om de juiste beslissingen te nemen én om nieuwe kansen te ontdekken. In welke functie of welk team je ook werkzaam bent, iedereen heeft deze data-driven mindset. Zo zetten we samen een succesvol team neer.
Je komt terecht in een sterk gereguleerd en maatschappelijk relevant vakgebied. In deze rol combineer je people management, kwaliteitsborging, operational excellence en stakeholdermanagement met de verdere professionalisering van Responsible Gaming binnen Nederlandse Loterij. In jouw team zitten 5 analisten met een sterke drive om het welzijn van onze spelers te beschermen. Je bent onderdeel van de afdeling Responsible Gaming, die verder bestaat uit RG & ESG specialisten die zich focussen op verslavingspreventie, beleid en rapportage. Je rapporteert aan de Head of Responsible Gaming & ESG.
Jouw talent:
- WO denk- en/of opleidingsniveau
- minimaal 6 jaar relevante werkervaring in bijvoorbeeld Risk, Compliance, AML/KYC, ESG of gerelateerde onderwerpen
- aantoonbare ervaring in het aansturen van een team
- ervaring in een gereguleerde omgeving, met zorgplichtvraagstukken of met toezichthouders is een pré
- ervaring in een complex stakeholder landschap
- goede analytische skills
- sterke intrinsieke motivatie voor spelersbescherming en verantwoord spelen
Daarnaast ben je een echte verbinder en weet je mensen in beweging te krijgen. Je coacht en motiveert professionals, geeft vertrouwen en stimuleert eigenaarschap. Ook wanneer situaties complex zijn, houd je het hoofd koel, behoud je het overzicht en maak je duidelijke, weloverwogen keuzes. Je beweegt gemakkelijk tussen verschillende disciplines en belangen en weet mensen vanuit een gedeeld doel met elkaar te verbinden.
Als Team Lead Responsible Gaming Detectie & Interventie bieden we jou:
- een salaris dat ligt tussen €4.000,- en €6.000,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring
- een interessante bonusregeling
- een functie voor 40 uur per week
- gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant
Reiskostenvergoeding: De kosten die je maakt met OV of eigen vervoer om naar kantoor te komen? Die worden volledig vergoed.
Extra voorzieningen:
- Pensioen: Je bouwt bij ons een goed pensioen op. Per jaar gaat 1,5% van je pensioengrondslag naar je pensioen, waarbij jij zelf 6% bijdraagt.
- Hybride werken: Afhankelijk van je team werk je bij ons op het moderne kantoor in Rijswijk, thuis of op een andere plek die jij prettig vindt.
- Vakantie: Je krijgt vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, €1.000,- flexibel budget en 8% vakantiegeld.
- Sportschool: Maak onbeperkt gebruik van onze sportschool. Onze personal trainer staat voor je klaar.
- Ontwikkelingsbudget: Met een jaarlijks opleidingsbudget tot €2.000,- kan jij flink investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit stimuleren we.
Onze sollicitatieprocedure:
- Telefonische kennismaking
- Eerste gesprek via Teams of op kantoor
- Tweede gesprek op ons kantoor in Rijswijk
- Aanbod
- De aftrap
Team Lead Responsible Gaming Detectie & Interventie in Rijswijk werkgever: Nederlandse Loterij
Bij de Nederlandse Loterij bieden we een inspirerende werkomgeving waar vrijheid en flexibiliteit centraal staan. Als Data Scientist in Rijswijk krijg je de kans om impactvolle analyses te maken die bijdragen aan verantwoord spelen en een gelukkiger Nederland. Met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, een hybride werkcultuur en een team dat samenwerkt om successen te behalen, is dit de ideale plek voor professionals die hun analytische vaardigheden willen inzetten voor een maatschappelijk doel.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Team Lead Responsible Gaming Detectie & Interventie in Rijswijk kunt binnenhalen
✨Betrek je lokale netwerk
In de wereld van maatschappelijk werk is netwerken super belangrijk. Praat met mensen uit je omgeving, zoals collega’s, vrienden of zelfs medestudenten, en laat ze weten dat je op zoek bent naar een fulltime rol. Vaak worden er via deze persoonlijke connecties vacatures gedeeld die niet op grote platforms zichtbaar zijn.
✨Verken bijeenkomsten en evenementen in de sector
Neem deel aan lokale workshops, conferenties of netwerkevenementen voor maatschappelijk werkers. Dit is een geweldige manier om je te laten zien, nieuwe contacten te leggen en meer te leren over belangwekkende organisaties zoals Nederlandse Loterij die op zoek zijn naar nieuwe medewerkers.
✨Blijf betrokken bij de community
Word lid van professionele verenigingen of online platforms voor maatschappelijk werkers. Door actief deel te nemen aan discussies en je expertise te delen, vergroot je je zichtbaarheid in het veld en kom je mogelijk in contact met werkgevers die jouw vaardigheden zoeken.
✨Toon je passie in sollicitaties
Bij maatschappelijk werk draait het veel om de verbinding met mensen. Zorg ervoor dat jouw motivatie en passie voor het vak goed naar voren komen in je sollicitatiegesprekken. Laat zien dat je begrijpt wat de uitdagingen zijn en hoe jij daar een positieve impact op kunt maken, vooral bij een organisatie als Nederlandse Loterij.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Team Lead Responsible Gaming Detectie & Interventie in Rijswijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Zet je passie voor maatschappelijk werk op papier!:We willen graag lezen over je motivatie voor het werken in het maatschappelijk werk. Laat in je sollicitatiebrief zien waarom je deze richting hebt gekozen en welke ervaring je al hebt opgedaan, of het nu vrijwilligerswerk is of stages. Jouw persoonlijke connectie en enthousiasme zijn belangrijker dan je denkt!
Ervaring in begeleiding is een must:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatie duidelijk aangeeft welke specifieke vaardigheden je hebt die relevant zijn voor de functie, zoals ervaring in begeleiding of het werken met kwetsbare doelgroepen. Dit laat ons zien dat je voorbereid bent op de uitdaging die dit fulltime werk met zich meebrengt.
Referenties van stagebegeleiders zijn goud waard!:Neem contact op met eerdere stagebegeleiders of werkgevers en vraag hen om referenties. Dit kan net dat duwtje in je rug geven omdat wervingscommissie vaak extra kritisch kijkt naar ervaringen uit het veld. Een positief woord van iemand die jouw capaciteiten in een realistische setting heeft gezien, kan je sollicitatie naar een hoger niveau tillen.
Stel je netwerk in werking:Je netwerk kan een grote rol spelen in het maatschappelijk werk. Vergeet niet om ook je netwerk te betrekken bij je zoektocht, misschien kent iemand wel een rol bij Nederlandse Loterij. Maak gebruik van sociale media en professionele netwerken zoals LinkedIn om ons te laten zien dat je actief bent in de sector en hiermee je kansen vergroot!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Nederlandse Loterij
✨Verken je motivatie en empathie
Bij maatschappelijk werk draait het vaak om emotionele intelligentie en je motivatie om anderen te helpen. Zorg ervoor dat je tijdens het gesprek voorbeelden kunt geven van hoe jij eerdere situaties hebt aangepakt waar empathie en betrokkenheid essentieel waren. Laat ze zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook de passie om dit werk te doen.
✨Voorbereiding op casusgesprekken
In de sector van maatschappelijk werk is het gebruikelijk dat je tijdens je interview wordt geconfronteerd met casusgesprekken. Bereid je voor door mogelijke scenario’s te bedenken en het proces van je aanpak uit te leggen. Welke methoden en technieken zou je toepassen? Dit laat zien dat je praktisch en oplossingsgericht bent!
✨Netwerk en leer van ervaringen
Fulltime werk in maatschappelijk werk kan een uitdaging zijn. Maak je netwerk gebruikbaar door te leren van anderen in het veld. Zoek naar ervaringen van huidige of voormalige medewerkers van Nederlandse Loterij op sociale media of tijdens netwerkbijeenkomsten. Dit geeft je waardevolle inzichten die je kunt gebruiken in het interview en laat je toe om specifieke vragen te stellen.
✨Wees authentiek en kwetsbaar
In dit veld is oprechtheid enorm belangrijk. Wees niet bang om kwetsbaar te zijn en jouw persoonlijke ervaringen te delen, ook al zijn ze moeilijk. Dit kan een krachtige manier zijn om connectie te maken met de interviewers bij Nederlandse Loterij en hen te laten zien dat je de menselijke kant van maatschappelijk werk waardeert.
