Senior Product Manager, Search Infrastructure

Over twee miljoen ontwikkelaars gebruiken ons, en onze klanten zijn onder andere Fortune 500-bedrijven die agents in productie draaien. We bouwen en beheren onze eigen index. Dit betekent dat we de moeilijke problemen direct bezitten: crawl coverage op schaal, versheid, kosten per query en de kwaliteit van wat terugkomt. Deze rol bezit die infrastructuur als een product. Wanneer een agent een vraag stelt, moet het antwoord relevant, vers, snel en betaalbaar zijn. Die vier dingen trekken tegen elkaar, en iemand moet beslissen welke prioriteit krijgt. Dat ben jij.

Je zult bepalen wat goed betekent voor elke use case die we bedienen en de lat stellen die een wijziging moet overschrijden voordat deze wordt verzonden, waarbij je nauw samenwerkt met ons evaluatieteam, dat verantwoordelijk is voor hoe we het meten. Je zult ook vormgeven aan waar onze index naartoe gaat: wat het moet dekken, hoe vers het moet zijn en waar het goed in moet zijn.

De meest open deel van de functie is wat daarna komt. Zoekopdrachten worden opnieuw opgebouwd voor een consument die geen persoon is. Agents willen geen enkele resultaatpagina, ze willen een probleem opsplitsen, veel retrievals uitvoeren en beslissen wat ze vervolgens moeten doen. Dat verandert hoe zoekinfrastructuur eruit zou moeten zien, en een deel van jouw taak is om een visie te hebben op waar de onze naartoe zou moeten gaan. Het moeilijke is beslissen wat goed genoeg betekent. Perfecte dekking, perfecte versheid en lage kosten kunnen niet allemaal tegelijkertijd waar zijn, en de persoon in deze rol moet die beslissing nemen voor elke use case en deze verdedigen.

In je eerste jaar verwachten we dat je een duidelijke kwaliteitslat stelt voor onze zoekproducten waar het team tegenop bouwt, een echte invloed hebt op waar onze index naartoe gaat en ons een visie biedt op waar zoekinfrastructuur naartoe gaat. Dit is een hands-on senior IC-rol met echte verantwoordelijkheid, rapporterend aan de Director of Product. Je werkt dagelijks samen met onze zoekengineering- en onderzoeksteams, met het evaluatieteam en met customer success, die ons elke week kwaliteitsfeedback van echte accounts brengen.

Onze zoekingenieurs hebben diepgaande ervaring in grootschalige retrieval, en het productteam is klein, dus je zult je zaak rechtstreeks verdedigen bij de mensen die het bouwen. Dat werkt alleen als je zelf iets van deze schaal hebt gebouwd.

Je verantwoordelijkheden omvatten:

• Stel de kwaliteitslat en releasecriteria voor zoekopdrachten vast: wat goed betekent per use case, en wat een wijziging moet overschrijden voordat deze wordt verzonden.
• Bezit de diepte, latentie en kostenafwegingen over onze zoekproducten en maak ze expliciet en verdedigbaar.
• Vorm de richting van onze index: wat het moet dekken, hoe vers het moet zijn en welke kwaliteitslat het moet halen.
• Bouw een visie op waar zoekinfrastructuur naartoe gaat nu agents, in plaats van mensen, de belangrijkste consument worden, en zet dat om in een roadmap.
• Weet hoe we ons verhouden tot de alternatieven die klanten evalueren, en stuur het werk aan dat de belangrijke hiaten sluit.
• Werk samen met customer success en direct met klanten om te begrijpen waar onze resultaten tekortschieten in echte workflows, en zet dat om in kwaliteitsprioriteiten.
• Werk samen met de data- en verticale producteigenaren over wat onze corpus moet bevatten en hoe resultaten per industrie moeten worden gevormd.

We verwachten dat je hebt:

• 5+ jaar ervaring in productmanagement, met een aanzienlijk deel besteed aan high-scale zoek- of ranking systemen: websearch, feed ranking op een groot sociaal platform of een grote advertentiemotor.
• Een achtergrond als ingenieur, ML-ingenieur of onderzoeker op een productiesysteem in een van die gebieden. Dit is een vereiste en geen voorkeur.
• Directe ervaring met het verzenden van een zoek- of rankingwijziging van begin tot eind, inclusief hoe het werd geëvalueerd en wat er gebeurde nadat het was verzonden.
• Een sterke datafundament: je kunt een experiment ontwerpen, evaluatieresultaten kritisch lezen en een echte kwaliteitsverbetering van ruis onderscheiden.
• Productoordeel dat overeenkomt met de technische diepgang: je kunt beslissen wat te bouwen en wat te laten, en dit verdedigen tegenover zowel ingenieurs als klanten.
• Een sterk begrip van LLM's, AI-agents en hoe.