Er komen een paar reparatieverzoeken binnen: een lekkage bij een huurder, een storing aan de cv-installatie en iemand die met spoed hulp nodig heeft. Jij bent het eerste aanspreekpunt, brengt snel in kaart wat er speelt en zorgt dat de melding meteen bij de juiste collega of leverancier terechtkomt. Als Servicedesk Medewerker ben jij de eerste stem die huurders van MVGM horen. Jouw snelheid en overzicht bepalen of een melding blijft liggen of meteen wordt opgepakt, en dat is precies waarom huurders op ons kunnen bouwen. Dit ga je doen:
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor huurders Reparatieverzoeken en technische storingen aannemen en registreren, via telefoon, e-mail en WhatsApp Storingsmeldingen uitzetten en opvolgen Contact onderhouden met huurders, leveranciers en collega’s Meldingen administratief verwerken en bewaken Dit ben jij:
Je krijgt energie van klantcontact en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je houdt overzicht, schakelt gemakkelijk tussen verschillende meldingen en zorgt dat reparatieverzoeken en storingen goed worden opgepakt. Verder: Minimaal mbo+ werk- en denkniveau Goede communicatieve vaardigheden Groot verantwoordelijkheidsgevoel Administratief sterk en werkt nauwkeurig Servicegericht, proactief en denkt in oplossingen
#J-18808-Ljbffr
Servicedesk Medewerker (KCC) | Wonen | Breda werkgever: MVGM
Bij MVGM bieden we een stimulerende werkomgeving waar passie voor vastgoed centraal staat. Als Junior Accountmanager in Breda krijg je de kans om te groeien binnen een hecht team dat zich richt op VvE beheer, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei. Onze cultuur is open en collegiaal, en we waarderen initiatief en betrokkenheid, wat zorgt voor een betekenisvolle en uitdagende werkervaring.
