In één oogopslag
- Taken: Help gebruikers Salesforce optimaal te benutten en bied ondersteuning bij rapportages.
- Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf dat digitale oplossingen biedt voor sales en marketing.
- Voordelen: Flexibele werkuren, professionele ontwikkeling en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Kansen voor groei en samenwerking met diverse teams.
- Waarom deze baan: Maak impact door digitale tools te verbeteren en gebruikers te empoweren.
- Kwalificaties: Bachelor of Master in Business met ervaring in CRM, bij voorkeur Salesforce.
Het verwachte salaris ligt tussen 43650 - 53350 € per jaar.
Drive user adoption of digital platforms door het aanbieden van deskundige CRM, training en ondersteuning van verkoopprocessen, zodat gebruikers vol vertrouwen alle beschikbare digitale tools kunnen gebruiken.
Wat je doet:
- Bied dagelijkse Salesforce-ondersteuning aan gebruikers, los functionele problemen op en help bij het maken van rapporten en dashboards om effectieve data-analyse mogelijk te maken.
- Vertaal bedrijfsprocessen naar systeemactiviteiten en configuraties die gebruikers tijd besparen en workflows stroomlijnen.
- Ontwikkel en onderhoud Salesforce-aanpassingen en applicaties: ontwerp, codeer, test en implementeer nieuwe Salesforce-functies.
- Identificeer proactief en adviseer platformverbeteringen aan HQ; illustreer voorgestelde verbeteringen en hoe deze de verkoopprocessen ondersteunen.
- Handhaaf de dataintegriteit door gegevens kritisch te evalueren, discrepanties op te lossen en weloverwogen beslissingen te nemen; houd dashboards up-to-date en communiceer vereiste gegevenswijzigingen aan gebruikers.
- Voer periodiek marktonderzoek uit om de evoluerende klantverwachtingen te begrijpen en inzichten in de platformstrategie te voeden.
- Fungeer als een interne kampioen voor digitale oplossingen binnen verkoop en marketing, en moedig het gebruik en de adoptie van het platform aan.
- Werk samen met externe partners om eenvoudige, efficiënte en uniforme digitale oplossingen te identificeren die voldoen aan de behoeften van Murata.
- Werk samen met de juridische afdeling om ervoor te zorgen dat alle platformimplementaties voldoen aan EMEA-regelgeving (bijv. GDPR).
- Documenteer functionele vereisten in overeenstemming met afgesproken processen.
- Organiseer en voer gebruikersonderzoek (UAT) uit voor voorgestelde oplossingen, verzamel en consolideer gebruikersfeedback, test in live omgevingen en rapporteer problemen aan de relevante belanghebbenden.
Functie-eisen:
- Bachelor- of masterdiploma in Bedrijfskunde, gecombineerd met Informatica of een vergelijkbaar studiegebied.
- 1-3 jaar praktische ervaring in CRM-beheer, bij voorkeur met Salesforce.
- Praktische ervaring met het assisteren van gebruikers bij zakelijke applicaties en procesuitvoering.
- Nieuwsgierige, open-minded en innovatieve mindset.
- Goede kennis van standaardsoftware (MS Office).
- Interculturele competenties.
- Vloeiend in het Engels (geschreven en gesproken); kennis van het Japans is een voordeel.
CRM Specialist (Salesforce) in Hoofddorp werkgever: Murata
Als CRM Specialist bij ons bedrijf krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het verbeteren van de gebruikerservaring met digitale platforms. We bieden een stimulerende werkomgeving waarin samenwerking en innovatie centraal staan, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Onze locatie biedt niet alleen een dynamische sfeer, maar ook toegang tot een netwerk van professionals die jouw ontwikkeling ondersteunen en inspireren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je CRM Specialist (Salesforce) in Hoofddorp kunt binnenhalen
✨Verken de Tech Meetups
Ga naar lokale tech meetups en hackathons in je omgeving. Deze evenementen zijn perfect om in contact te komen met professionals uit de industrie en om potentiële vacatures van bedrijven als Murata te ontdekken. Bovendien laat je zo je passie voor softwareontwikkeling zien!
✨Bijdragen aan Open Source
Doe mee aan open-source projectontwikkeling. Dit laat niet alleen je vaardigheden zien, maar helpt ook om je naam zichtbaar te maken in de softwaregemeenschap. Deel je bijdragen op platforms zoals GitHub, zodat recruiters van bedrijfMurata je kunnen vinden.
✨Maak gebruik van online portfolio's
Zorg ervoor dat je een online portfolio hebt waar je je projecten en eerdere werkervaring presenteert. Dit onderscheidt je van andere kandidaten, vooral bij full-time functies bij Murata. Voeg interessante projecten toe die laten zien dat je de benodigde vaardigheden bezit!
✨Direct solliciteren via onze website
Twijfel niet om je sollicitatie rechtstreeks via de website van Murata te indienen. Dit geeft je de kans om meteen in contact te komen met de juiste mensen en je interesse in de rol te tonen. We zijn op zoek naar gedreven kandidaten zoals jij!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als CRM Specialist (Salesforce) in Hoofddorp te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Highlight je technische vaardigheden!:Zorg ervoor dat je een duidelijk overzicht geeft van je technische vaardigheden in je CV. Vermeld bijvoorbeeld de programmeertalen en tools die je beheerst, zoals Python, JavaScript of Git. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook dat je voorbereid bent om aan de slag te gaan in onze ontwikkelomgeving bij Murata.
Projecten zijn je beste vrienden:Vergeet niet om relevante projecten toe te voegen aan je CV of portfolio. Dit kunnen persoonlijke projecten, hackathons of bijdragen aan open-source zijn. We willen graag zien hoe je je vaardigheden in de praktijk hebt toegepast. Laat ons zien wat je hebt gebouwd en hoe je problemen hebt opgelost!
Schrijf een enthousiaste motivatiebrief:In je motivatiebrief voor deze fulltime positie is het belangrijk om niet alleen je ervaring uit te lichten, maar ook je passie voor softwareontwikkeling. Vertel ons waarom je graag deel wilt uitmaken van het team bij Murata en hoe je wilt groeien in je rol. We zijn op zoek naar iemand met enthousiasme en leergierigheid!
Werk aan een duidelijke structuur:Zorg ervoor dat je CV en documenten een duidelijke structuur hebben. Gebruik duidelijke secties voor opleiding, werkervaring en projecten. Numerieke resultaten of verbeteringen die je hebt gerealiseerd, kunnen ook helpen om je impact te illustreren. Dit maakt het voor ons makkelijker om jouw verhaal te volgen en je vaardigheden in kaart te brengen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Murata
✨Ken je programmeertalen!
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de softwareontwikkeling, zorg dan dat je de programmeertalen die relevant zijn voor CRM Specialist (Salesforce) goed beheerst. We kunnen verwachten dat je enkele technische vragen en coding challenges moet doorstaan, dus neem zeker de tijd om je vaardigheden in bijvoorbeeld Python, Java of C++ op te frissen.
✨Presenteer je portfolio
Een sterk portfolio is cruciaal in de softwareontwikkeling. Laat ons je projecten zien waar je trots op bent en demonstreer je specifieke vaardigheden. Zorg ervoor dat je het proces achter je projecten uitlegt en hoe je problemen hebt opgelost. Dit geeft Murata inzicht in je probleemoplossend vermogen en je aanpak.
✨Verken system design vragen
Tijdens het interview kunnen we je vragen stellen over system design. We willen begrijpen hoe je een applicatie of systeem ontwerpt. Oefen met het uitleggen van je aanpak, en denk na over schaalbaarheid, efficiëntie en veiligheid. Dit laat zien dat je niet alleen coder bent, maar ook een hele systeemarchitect kunt zijn.
✨Wees voorbereid op teamwork vragen
Softwareontwikkeling draait vaak om samenwerking. Verwacht vragen over hoe je samenwerkt met andere teamleden en hoe je omgaat met conflicten. We willen zien dat je niet alleen technisch sterk bent, maar ook goed kunt communiceren en bijdragen aan een prettige teamdynamiek.
