In één oogopslag
- Taken: Ondersteun reisbureaus met vragen over vluchten en boekingen in de luchtvaart.
- Bedrijf: Internationale organisatie in Amsterdam met een focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, hybride werk, 25 vakantiedagen en volledige training.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en een internationale werkomgeving.
- Waarom deze baan: Werk in de dynamische luchtvaartsector en ontwikkel je communicatieve vaardigheden.
- Kwalificaties: Vloeiend Nederlands, klantgericht en ervaring in klantenservice is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Jouw volgende carrièrestap in de luchtvaart! Spreek jij vloeiend Nederlands, ben je klantgericht en lijkt het je leuk om te werken in de internationale luchtvaartsector? Dan hebben wij misschien wel jouw volgende uitdaging!
Voor een internationale organisatie in Amsterdam zoeken wij enthousiaste Nederlandstalige klantenservice medewerkers die reisbureaus ondersteunen bij vragen over vluchten, boekingen en andere reisgerelateerde onderwerpen. Met een aantrekkelijk salaris, volledig betaalde training en hybride werkmogelijkheden is dit een mooie kans om je carrière in de luchtvaart verder te ontwikkelen!
- Reisbureaus telefonisch ondersteunen bij vragen over boekingen, vluchten en bagage
- Vragen beantwoorden over reserveringen, wijzigingen en speciale verzoeken
- Passende oplossingen bieden bij complexe klantvragen
- Werken met reserverings- en CRM-systemen
- Zorgen voor een professionele, vriendelijke en oplossingsgerichte service
- Samenwerken met collega's in een internationale werkomgeving
Wie zoeken we?
- Je spreekt Nederlands op moedertaalniveau en beheerst het Engels goed
- Je beschikt over HAVO/MBO werk- en denkniveau
- Je hebt een geldig paspoort en een Nederlands BSN-nummer
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht
- Je kunt goed omgaan met computers en verschillende systemen
- Je werkt graag samen en blijft rustig in drukke situaties
- Je hebt een flexibele, proactieve en servicegerichte instelling
- Je hebt interesse in de reis- en luchtvaartsector
- Ervaring in klantenservice of een callcenter is mooi meegenomen, maar jouw motivatie en klantgerichte instelling zijn minstens zo belangrijk!
Locatie & werktijden: Amsterdam, 32–40 uur per week, Maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 18:00. Bij de planning wordt rekening gehouden met jouw voorkeuren en de behoeften van het team.
Wat krijg je ervoor terug?
- €2.675,46 bruto per maand op basis van 40 uur
- 8 weken volledig betaalde training
- Hybride werken na je training: 3 dagen op kantoor en 2 dagen vanuit huis
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer (maximaal 50 km enkele reis) of volledige OV-vergoeding
- Thuiswerkvergoeding
- Vakantiegeld en een eindejaarsbonus
- Pensioenregeling en aanvullende arbeidsvoorwaarden
- Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Een internationale en dynamische werkomgeving
Hoe ziet de training eruit? Je start met een volledig betaalde training van 8 weken op kantoor in Amsterdam. Tijdens deze periode ben je van maandag tot en met vrijdag aanwezig, ongeveer van 08:45 tot 17:30. Omdat je veel nieuwe informatie en systemen leert kennen, is volledige aanwezigheid tijdens de training verplicht en kun je gedurende deze periode geen vakantie opnemen. Na de training ga je aan de slag volgens het hybride werkmodel.
Klaar voor jouw volgende stap? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten binnen de internationale luchtvaartsector en tegelijkertijd werken aan je professionele ontwikkeling?
Nederlandstalige Klantenservice Medewerker | Reizen & Luchtvaart in Amsterdam werkgever: Multilingual Jobs Worldwide
Onze partner is een toonaangevend online reviewsplatform dat consumenten en bedrijven in staat stelt om op een open en betrouwbare manier feedback te geven. Werken in Amsterdam biedt niet alleen een dynamische werkomgeving met een sociale en samenwerkende cultuur, maar ook uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Met een hybride werkmodel, competitieve salarissen en een focus op welzijn, is dit de ideale plek voor gedreven salesprofessionals die impact willen maken in de SaaS-industrie.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Multilingual Jobs Worldwide
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Nederlandstalige Klantenservice Medewerker | Reizen & Luchtvaart in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
In de reizen-en-toerisme sector draait alles om connecties. Ga naar lokale netwerkevenementen, beurzen of conferenties. Dit is dé plek om mensen uit de industrie te ontmoeten en echt op te vallen bij bedrijven zoals Multilingual Jobs Worldwide.
✨Verken gespecialiseerde vacaturesites
Zoek niet alleen op de grote vacaturesites, maar kijk ook naar platformen die specifiek gericht zijn op de reis- en toerismesector. Sites zoals Traveltap of TourismCareers kunnen je meer gerichte kansen bieden als je je inschrijft voor hun nieuwsbrief.
✨Schakel sociale media in
Volg relevante influencers en bedrijven op platforms zoals Instagram en LinkedIn. Dit houdt je niet alleen op de hoogte van de laatste trends in de sector, maar geeft je ook de kans om actief deel te nemen aan gesprekken en je expertise te delen.
✨Kom in actie – solliciteer via onze website!
Bij Multilingual Jobs Worldwide hebben we regelmatig vacatures in de reizen-en-toerisme sector. Zorg ervoor dat je regelmatig onze website checkt en solliciteer direct! Dit laat zien dat je proactief en geïnteresseerd bent in een fulltime rol.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Nederlandstalige Klantenservice Medewerker | Reizen & Luchtvaart in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor reizen zien:In je motivatiebrief voor de rol bij Multilingual Jobs Worldwide is het belangrijk om je liefde voor reizen en toerisme te benadrukken. Vertel ons over je ervaringen met het plannen van reizen, je favoriete bestemmingen, en hoe deze passie je motiveert om bij ons te werken. Laat zien waarom jij dé perfecte toevoeging bent aan ons team!
Voeg relevante ervaringen toe:Zorg ervoor dat je CV niet alleen je werkervaring opsomt, maar ook je relevante projecten in de reis- en toerismesector belicht. Heb je bijvoorbeeld stage gelopen bij een reisorganisatie of vrijwilligerswerk gedaan in het buitenland? Dit soort ervaringen tonen aan dat je waardevolle vaardigheden hebt die nuttig zijn voor de rol bij Multilingual Jobs Worldwide.
Vermeld talenkennis en interculturele ervaring:In de reis- en toerismesector is het belangrijk om goed te kunnen communiceren met mensen van verschillende achtergronden. Vermeld in je CV de talen die je spreekt en geef voorbeelden van situaties waarin je deze vaardigheden hebt ingezet. Dit laat zien dat je in staat bent om met diverse klanten en partners om te gaan, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
Wees specifiek in je motivatie:Als je solliciteert bij Multilingual Jobs Worldwide, zorg er dan voor dat je in je motivatiebrief helder bent over waarom je voor ons bedrijf kiest. Welke aspecten van onze missie of projecten spreken jou aan? Een gerichte motivatie kan ons helpen te zien hoe goed je bij ons past en waarom je enthousiast bent over de rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Multilingual Jobs Worldwide
✨Ken je bestemmingen!
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de populaire reisbestemmingen en trends in de reis- en toerismebranche. We moeten niet alleen kunnen praten over waar je bent geweest, maar ook over wat er nieuw en spannend is in de sector. Dit toont je passie en interesse voor de industrie aan!
✨Wees voorbereid op scenario's
In een interview voor een fulltime rol in deze sector kun je vragen krijgen over hoe je omgaat met specifieke situaties, zoals het oplossen van problemen met klanten of het plannen van een reis. Bereid je voor op rollenspellen of scenario-vragen die laten zien hoe je denkt en handelt in real-life situaties.
✨De kracht van netwerken
Aangezien de reis- en toerismebranche draait om connecties, kan het helpen om een paar relevante netwerken of organisaties te vermelden tijdens je interview. Dit laat zien dat je actief bent in de industrie en dat je er alles aan doet om jezelf te verbeteren en te groeien in je carrière.
✨Passie en motivatie tonen
Een fulltime rol betekent dat je voor langere tijd betrokken bent, dus werkgevers willen echt zien dat je gemotiveerd bent voor de functie. Bereid een kort verhaal voor waarin je deelt wat je het meest aanspreekt in de reis- en toerismebranche en hoe je deze passie in de rol kunt gebruiken bij Multilingual Jobs Worldwide.
