In één oogopslag
- Taken: Beheer schadedossiers en zorg voor een efficiënte afhandeling van schadeprocessen.
- Bedrijf: Multilease, een toonaangevende speler in leasing met een open bedrijfscultuur.
- Voordelen: Uitdagend salaris, 25 vakantiedagen, hybride werken en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met ruimte voor groei en ondernemerschap.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanttevredenheid te verhogen en schadelasten te beheersen.
- Kwalificaties: HBO-niveau, ervaring in schadebehandeling en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Als Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor de regie op het volledige schadeproces binnen Multilease. Je beoordeelt schades, bewaakt financiële belangen, adviseert klanten en stakeholders en zorgt voor een optimale afhandeling van dossiers. Dankzij jouw expertise ben je in staat om risico's te signaleren, schadelasten te beheersen en bij te dragen aan de verdere professionalisering van de afdeling Schade.
Binnen ons team Operations ben jij verantwoordelijk voor een efficiënte en zorgvuldige afhandeling van schadedossiers. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, schadeherstelbedrijven, experts, verzekeraars en andere betrokken partijen. Dankzij jouw kennis, nauwkeurigheid en proactieve houding lever je een directe bijdrage aan de klanttevredenheid én aan het beheersen van de schadelast binnen Multilease.
Dit ga je doen:
- Je behandelt uiteenlopende schadedossiers en zorgt voor een correcte, tijdige en kostenefficiënte afhandeling.
- Je bewaakt de voortgang, houdt overzicht en stemt af met alle betrokken partijen.
- Je voert zelfstandig regie over (complexe) schadedossiers, van melding tot financiële afwikkeling.
- Je beoordeelt aansprakelijkheidskwesties en analyseert dekking, verhaalbaarheid en risico's.
- Je adviseert klanten, accountmanagement en interne stakeholders over schadeontwikkelingen en mogelijke beheersmaatregelen.
- Je bewaakt actief de schadelast en signaleert trends, bijzonderheden en structurele afwijkingen.
- Je beoordeelt offertes, expertiserapporten en herstelcalculaties op inhoud, kwaliteit en kostenefficiëntie.
- Je bent verantwoordelijk voor een adequate kostenbeheersing binnen jouw schadeportefeuille.
- Je levert managementinformatie aan en denkt mee over procesoptimalisaties binnen de schadeketen.
- Je participeert in projecten gericht op kwaliteitsverbetering, digitalisering en verdere professionalisering van de dienstverlening.
- Je fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's bij complexe schadevraagstukken.
Dit ben jij:
- Je bent een analytische en daadkrachtige professional die eigenaarschap neemt over dossiers en processen.
- Je kunt zelfstandig afwegingen maken, beschikt over overtuigingskracht en bent in staat om uiteenlopende belangen samen te brengen.
- Je combineert klantgerichtheid met commercieel inzicht en kostenbewust handelen.
- HBO werk- en denkniveau.
- Een afgeronde opleiding in de richting van verzekeringen, bedrijfskunde, juridische dienstverlening, automotive of vergelijkbaar.
- Minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen schadebehandeling, verzekeringen, leasing of mobiliteit.
- Ervaring met het zelfstandig behandelen van complexe schadezaken.
- Affiniteit met aansprakelijkheid, regres en kostenbeheersing.
- Sterke communicatieve en adviesvaardigheden.
- Een proactieve en resultaatgerichte instelling.
- Ervaring met stakeholdermanagement en ketensamenwerking.
- Wft Basis, Wft Schade Particulier of vergelijkbare vakgerichte certificeringen zijn een sterke pre.
Dit is ons aanbod:
- Een jaarcontract met de intentie tot een langdurige samenwerking voor een functie van 40 uur per week.
- Een uitdagend salaris tussen €3900,- en €4300,- op basis van 40 uur per week afgestemd op jouw ervaring en kennis.
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis met eigen vervoer of volledige vergoeding met openbaar vervoer.
- Laptop en Telefoon van de zaak.
- Hybride werken: één dag vanuit huis.
- Een goede pensioenregeling.
- Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling via zelfgekozen trainingen en cursussen.
- Personeelskorting bij afname van onze diensten bij onze werkmaatschappijen.
- Fietslease plan.
- Korting op een collectieve zorgverzekering.
- Extra's die je werkweek leuker maken: heerlijke lunches op maandag en donderdag en vers fruit.
Bij Multilease draait het om persoonlijkheid, helderheid en betrouwbaarheid. Sinds 1976 zijn we uitgegroeid tot een toonaangevende landelijke speler in leasing, met nauwe klantrelaties in diverse sectoren. Onze collega's zijn toegewijd, inspirerend en servicegericht. In een open bedrijfscultuur krijgt iedereen de kans om te groeien door eigen initiatief te tonen en ideeën te delen, waarbij samenwerking centraal staat. Join us @Multilease!
Bij indiensttreding vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en twee positieve referenties.
Schadebehandelaar werkgever: Multilease
Bij Multilease bieden we een dynamische werkomgeving waar afwisseling, klantcontact en teamwork centraal staan. Onze medewerkers genieten van aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, een goede pensioenregeling en de mogelijkheid tot private lease. Met een open bedrijfscultuur stimuleren we persoonlijke groei en samenwerking, waardoor je jouw ideeën kunt delen en direct impact kunt maken op ons schadebeheer.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Schadebehandelaar kunt binnenhalen
✨Verken de verzekeringsgemeenschap
Duik in de lokale en online gemeenschappen van de verzekeringssector. Volg forums, Facebook-groepen of LinkedIn-netwerken waarin verzekeringsprofessionals actief zijn. Dit is een fantastische manier om in contact te komen met mensen die je kunnen helpen bij je zoektocht naar een fulltime rol.
✨Bezoek verzekeringsgerelateerde evenementen
Probeer evenementen, seminars en conferenties bezoek die georganiseerd worden binnen de verzekeringsbranche. Deze zijn vaak plekken waar bedrijven zoals Multilease op zoek zijn naar nieuwe talenten, en dit geeft je de kans om face-to-face gesprekken te voeren met recruiters en professionals in het veld.
✨Wees proactief bij Multilease
Toon je enthousiasme en proactiviteit richting Multilease door niet alleen via hun website te solliciteren, maar ook door rechtstreeks contact op te nemen met het team. Dit kan ervoor zorgen dat je opgemerkt wordt, vooral als je meer vertelt over wat je kunt bijdragen!
✨Bouw een sterke online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel goed gevuld is met relevante experience en vaardigheden binnen de verzekeringssector. Deel regelmatig artikelen of inzichten over de verzekeringsmarkt om jezelf te positioneren als een geïnformeerde kandidaat die echt geïnteresseerd is in de branche.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Schadebehandelaar te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfermatige skills zien:In de verzekeringssector draait veel om cijfers en gegevens. Zorg ervoor dat je jouw analytische vaardigheden en ervaring met data-analyse op je CV benadrukt. Verwijs naar specifieke cases of resultaten die je hebt behaald, zoals het verbeteren van processen of het verhogen van klanttevredenheid.
Kies de juiste documenten:Voor een fulltime functie in de verzekeringen heb je vaak te maken met specifieke documenten zoals certificaten of diploma’s in verzekeringskunde of financiële diensten. Vergeet niet om deze erbij te voegen, want ze kunnen je kansen vergroten bij Multilease.
Wees specifiek in je motivatiebrief:Neem de tijd om in je motivatiebrief duidelijk te maken waarom jij geïnteresseerd bent in de rol van Schadebehandelaar bij Multilease. Laat zien dat je de specifieke uitdagingen in de verzekeringen begrijpt en hoe jij daaraan kunt bijdragen. Dit is je kans om je passie voor de sector te tonen!
Netwerken, maar dan via je schriftelijke aanvraag:Als je iemand kent die bij Multilease werkt, overweeg dan om dit te vermelden in je aanvraag. Dit geeft je een voorsprong en laat zien dat je al een connectie hebt binnen het bedrijf. Maak het persoonlijk, want we willen weten wie jij bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Multilease
✨Ken de Verzekeringstools
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende softwaretools en systematische processen die in de verzekeringssector worden gebruikt. Dit kan variëren van claimsmanagementsoftware tot risicobeheerplatforms. Een goede kennis van deze tools laat zien dat je niet alleen klaar bent voor de baan, maar ook dat je kan bijdragen aan de efficiëntie binnen het team van Multilease.
✨Wees Klaar voor Scenario-Based Vragen
In de verzekeringssector kunnen interviewers je vragen stellen over hoe je met specifieke klantscenario's omgaat. Bereid je voor om situaties te simuleren waarin je moeilijke beslissingen moet nemen of waarin je oplossingen moet bieden voor klanten die vragen om hulp. Dit toont niet alleen je probleemoplossend vermogen, maar ook je communicatieve vaardigheden.
✨Toon je Leergierigheid
Als full-time kandidaat in de verzekeringen is het belangrijk om te laten zien dat je bereid bent om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen. Praat over eventuele cursussen of trainingen die je hebt gevolgd, en hoe je deze kennis kunt toepassen in je rol bij Multilease. Dit helpt om je motivatie en toewijding aan te tonen.
✨Portfolio van Succesverhalen
Zelfs in een full-time rol is het belangrijk om een portfolio of lijst van succesverhalen bij je te hebben. Dit kan klantcases zijn die je hebt bereikt, of projecten waarvoor je aantoonbare resultaten hebt behaald. Dit geeft je niet alleen vertrouwen maar geeft de interviewer ook een beeld van wat je kunt bijdragen aan het team.
