In één oogopslag
- Taken: Coördineer serviceverzoeken en zorg voor een uitstekende klantcommunicatie.
- Bedrijf: Multicraft, specialist in technisch personeel met een focus op samenwerking.
- Voordelen: Competitief salaris, goede werk-privébalans en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Een uitdagende rol met ruimte voor groei en ontwikkeling in de techniek.
- Waarom deze baan: Word de schakel tussen klanten en techniek, en maak impact in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: MBO+ of HBO niveau, technische kennis en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Kijk op voor een totaaloverzicht van onze vacatures. Of volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, Linked In en Instagram.
Functiebeschrijving
Multicraft is op zoek naar een Service Manager Binnendienst voor in de regio Utrecht.
Als Service Manager Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, servicetechnici en collega's bij vragen over onderhoud, storingen, reparaties en technische service.
Je coördineert serviceverzoeken, plant werkzaamheden efficiënt in en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
Daarnaast houd je toezicht op de voortgang van opdrachten en informeer je klanten tijdig over de status.
In deze rol combineer je technische kennis met organisatorische vaardigheden en een sterke klantgerichte instelling.
Je vormt de schakel tussen klanten, servicemonteurs, werkplaats, verkoop en engineering.
- Functie-eisen
- Teambuilder en graag samenwerkt met de servicemonteurs;
- Klantgericht en communicatief sterk is;
- Goed kan organiseren en prioriteiten kan stellen;
- Technisch inzicht heeft en graag problemen analyseert;
- Praktisch en oplossingsgericht is ingesteld;
- Stressbestendig is en het overzicht behoudt wanneer meerdere zaken tegelijk spelen;
- Zorgvuldig is in administratie en opvolging.
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting.
- Ervaring in een technische service-, werkplaats-, binnendienst- of coördinerende functie is een pré.
- Kennis van elektrotechniek, elektronica, mechanica of technische meet- en regeltechniek is een voordeel
- Ervaring met ERP- en CRM-systemen is gewenst, zoals Microsoft Dynamics.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
1911. Service Manager Binnendienst werkgever: Multicraft
Multicraft is een uitstekende werkgever die zich richt op de ontwikkeling van zijn medewerkers in de regio Zaandam. Met een sterke focus op een veilige en georganiseerde werkomgeving, biedt het bedrijf niet alleen een competitief salaris volgens de NBBU-cao, maar ook mogelijkheden voor persoonlijke groei door cursussen en loopbaanbegeleiding. De collegiale sfeer en betrokkenheid zorgen ervoor dat je je als Machine Operator Verspaning kunt ontwikkelen en bijdragen aan een efficiënt productieproces.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je 1911. Service Manager Binnendienst kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Multicraft. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Multicraft of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor 1911. Service Manager Binnendienst bij Multicraft ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als 1911. Service Manager Binnendienst te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Multicraft om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van 1911. Service Manager Binnendienst bij Multicraft. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Multicraft in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Multicraft
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Multicraft.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Multicraft. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
