In één oogopslag
- Taken: Leer klanten te adviseren en ondersteun hen bij hun auto-ervaring.
- Bedrijf: Amega, een toonaangevende automotive dealerholding in Nederland.
- Voordelen: Goed salaris, begeleiding van ervaren collega's en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Word onderdeel van een gezellig team met een positieve werksfeer.
- Waarom deze baan: Combineer leren met werken en groei in de dynamische automotive sector.
- Kwalificaties: Enthousiasme voor auto's en klantgerichtheid zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Wil jij werken én leren tegelijk en lijkt het je leuk om klanten te helpen binnen de automotive? Ben jij enthousiast, leergierig en krijg je energie van contact met mensen? Dan hebben wij een leuke kans voor jou!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste student die een BBL-opleiding volgt of wil gaan volgen in een commerciële of dienstverlenende richting en zich bij ons wil ontwikkelen tot Service Adviseur. Volg je momenteel een BOL-opleiding en wil je graag overstappen naar de BBL-variant? Ook dan maken we graag kennis met je!
Wat ga je doen?
- Als BBL Service Adviseur ga je onder begeleiding in de praktijk aan de slag met alles wat je op school leert.
- Je werkt mee aan de receptie van onze werkplaats en leert stap voor stap het vak van Service Adviseur.
- In het begin loop je mee met een ervaren collega en ontdek je hoe een werkdag aan de servicereceptie eruitziet.
- Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je steeds meer verantwoordelijkheden en ga je werkzaamheden zelfstandiger uitvoeren.
Zo leer je onder andere:
- Het ontvangen en adviseren van klanten wanneer zij hun auto komen brengen of ophalen.
- Afspraken inplannen en werkzaamheden aan de auto met klanten bespreken.
- Een schakel te zijn tussen de klant en de werkplaats en weet technische informatie op een duidelijke en commerciële manier over te brengen.
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun auto en signaleert kansen om hen extra service of passende diensten aan te bieden.
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren, zoals het verwerken van werkorders en facturen.
- Meedenken met de klanten over vervangend vervoer en andere mobiliteitsoplossingen en helpt hen bij het kiezen van de oplossing die het beste bij hun situatie past.
Geen dag is hetzelfde. Je hebt veel contact met klanten én collega's en leert iedere dag weer iets nieuws!
Ben jij de nieuwe student die wij zoeken?
- Je vindt het leuk om met mensen te werken en hebt interesse in auto's en de automotivebranche.
- Je wilt jezelf graag ontwikkelen tot een goede Service Adviseur en bent gemotiveerd om een passende BBL-opleiding te volgen bij een school naar jouw keuze.
Wat we van jou verwachten:
- Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.
- Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
- Flexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.
Wil jij bij ons komen werken? Dan vragen wij ook:
- Dat je een passende BBL-opleiding volgt of wilt gaan volgen, bijvoorbeeld in een commerciële of dienstverlenende richting, zoals Junior Accountmanager of Retailmanagement.
- Een klantgerichte en enthousiaste houding.
- Dat je communicatief sterk bent en het leuk vindt om mensen te helpen.
- Een actieve houding om nieuwe dingen te leren.
- Dat je graag samenwerkt en niet bang bent om vragen te stellen.
Ervaring in de automotive is niet nodig. Wij leren je graag alles over het vak!
Wat kan je van ons verwachten?
- Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team.
- Naar een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn!
- Als je bent aangenomen, zul je deelnemen aan ons introductieprogramma 'Ik werk bij Amega' met andere nieuwe collega's.
- Daarnaast kun je bij ons rekenen op:
- Een leuke BBL-werkplek waarbij je direct een goed salaris verdient.
- Goede begeleiding van ervaren Service Adviseurs die jou het vak in de praktijk leren.
- Voldoende (online) trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.
- Veel ruimte om te leren en steeds zelfstandiger te worden.
- Een gezellig team en een goede werksfeer.
- Op mogelijkheden om na het behalen van je diploma bij ons door te groeien.
Waarom kiezen voor Amega?
- Werken met de gaafste automerken!
- Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf.
- Grootste automotive dealerholding in de regio.
- Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland.
- Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken.
- 8,5 medewerkers tevredenheid.
Leerling Service Adviseur werkgever: Mulder Van Mill
Bij Mulder Van Mill in Ridderkerk bieden we een dynamische werkomgeving waar passie voor auto's en klantgerichtheid centraal staan. Ons informele team staat klaar om je te ondersteunen in je ontwikkeling, met volop mogelijkheden om door te groeien en trainingen aan te bieden die aansluiten op jouw rol als Service Adviseur. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een collegiale sfeer maken we het werken bij ons niet alleen leuk, maar ook betekenisvol.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Leerling Service Adviseur kunt binnenhalen
✨Verken lokale vacatures
Als je op zoek bent naar een leerwerkplek in de klantenservice, kijk dan vooral naar lokale bedrijven zoals winkels of restaurants. Ze hebben vaak behoefte aan extra handen en investeren in opleiding voor nieuwe medewerkers. Dus neem eens een kijkje in de buurt en loop binnen!
✨Netwerk met klantenservice pro's
Ga naar evenementen of workshops die gericht zijn op klantenservice. Hier kun je niet alleen veel leren, maar ook gelijk in contact komen met professionals in het vak. Dit kan je geweldig helpen om een leerwerkplek te vinden, plus je kunt meteen je netwerk uitbreiden!
✨Deel je enthousiasme online
Zorg ervoor dat je je passie voor klantenservice laat zien op sociale media of in online communities. Deel interessante artikelen, ervaringen of zelfs video’s waarin je jouw skills laat zien. Dit kan opvallen bij werkgevers zoals Mulder Van Mill en je kansen vergroten!
✨Solliciteer via onze website!
Neem de stap om je aan te melden via de website van Mulder Van Mill. Solliciteer direct op hun leerwerkplek en laat zien wat je in huis hebt. Het is een directe manier om jouw enthousiasme en motivatie over te brengen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Leerling Service Adviseur te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatievaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om goede communicatie. Laat in je CV en motivatiebrief zien hoe jij dit toepast. Heb je bijvoorbeeld ervaring met klantcontact? Vermeld dat en geef voorbeelden van hoe je problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen.
Enthousiasme voor leren is key:Aangezien je solliciteert voor een leerwerkplek, is het belangrijk om je leergierigheid te benadrukken. Schrijf een enthousiast stuk over wat je hoopt te leren en hoe deze ervaring je helpt in je carrière. Dit toont aan dat je gemotiveerd bent om te groeien!
Gebruik aanspreekbare voorbeelden:Wanneer je je ervaring of vaardigheden beschrijft, gebruik dan herkenbare situaties. Denk aan momenten waarop je een klant hebt geholpen of een conflict hebt opgelost. Dit maakt je sollicitatie persoonlijker en geloofwaardiger!
Past je CV bij de functie?:Zorg ervoor dat je CV aansluit bij de rol in de klantenservice. Dit betekent dat je ook relevante stages, vrijwilligerswerk of ervaringen van school moet vermelden die laten zien dat je klantvriendelijk bent en dat je goed in teamverband kunt werken. Vergeet niet om je motivatie aan te geven over waarom Mulder Van Mill de juiste plek is voor jou!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Mulder Van Mill
✨Kennis van klantcommunicatie
Bereid je voor op vragen over hoe je met klanten omgaat, vooral in moeilijke situaties. Denk aan voorbeelden vanuit je studie of vorige ervaringen, waarin je klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen hebt laten zien. We willen dat je laat zien dat je goed kunt luisteren en empathisch bent.
✨Tijdens je stage maak je de verbinding
Focus tijdens het interview op je motivatie om te leren en groeien in de functie. Vertel hoe je deze leerwerkplek als kans ziet om je vaardigheden in de klantenservice te ontwikkelen. We zijn op zoek naar je leergierigheid en je enthousiasme voor de rol.
✨Technische vaardigheid
Afhankelijk van het type klantenservice kan het zijn dat je met bepaalde systemen of software moet werken. Zorg ervoor dat je weet welke tools Mulder Van Mill gebruikt. Als je hier ervaring mee hebt, breng dat dan zeker ter sprake tijdens het gesprek!
✨Rollenspel of scenario’s
Bereid je voor op de mogelijkheid dat je een rollenspel moet doen of scenario’s moet bespreken waar je klantvragen moet oplossen. Dit kan je helpen om je communicatieve vaardigheden in de praktijk te tonen. Wees niet bang om je creativiteit te laten zien in je antwoorden!
