In één oogopslag
- Taken: Verwerk exportboekingen en onderhoud klantrelaties in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: MSC is een wereldleider in scheepvaart en logistiek met een informele werksfeer.
- Voordelen: Marktconform salaris, 13e maand, opleidingsmogelijkheden en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Overige informatie: Geniet van vers fruit, fiscale voordelen en leuke personeelsevents.
- Waarom deze baan: Word onderdeel van een internationaal team en maak impact in de logistieke sector.
- Kwalificaties: MBO4-niveau in scheepvaart, logistiek of commercieel, met accuraatheid en proactiviteit.
Het verwachte salaris ligt tussen 3465 - 4235 € per maand.
MSC - Mediterranean Shipping Company is als internationale containerrederij een wereldwijde leider in scheepvaart en logistiek. Wij stellen met trots mensen en relaties centraal in alles wat we doen. Op de dag van vandaag verscheept MSC Nederland meer dan een miljoen TEU aan vracht per jaar! Dit gebeurt voornamelijk vanuit de terminals in de haven van Rotterdam.
Door ons globale netwerk spelen wij via verschillende transportmodaliteiten zoals onder andere eigen schepen, barges, trucks, treinen en vliegtuigen, in op de behoeften van onze klanten wereldwijd. Om dit mogelijk te maken werken wij met circa 400 collega’s vanuit ons kantoor op de Blaak, met een schitterend uitzicht op het centrum van Rotterdam.
Voor ons kantoor in Rotterdam zijn wij ter versterking op zoek naar een Export Customer Service - Back Office Employee. Je staat aan de basis van het boekingsproces, waar verschillende disciplines nauw mee te maken hebben. Een Customer Service Back Office is verantwoordelijk voor het spoedig én zorgvuldig invoeren van export boekingen op basis van instructies van de klant en conform procedures.
De Customer Service Back Office Medewerker is verantwoordelijk voor:
- Correct verwerken van de boekingen binnen de daarvoor genoemde tijdslimiet en disciplines.
- Een goede zakelijke communicatieve relatie met je klanten onderhouden.
- Het efficiënt en adequaat verwerken van boekingen binnen de gestelde termijn (2 uur) in het centrale systeem van MSC. Indien nodig deze export boekingen aanpassen naar de wensen van de klant.
- Voortransportengegevens invoeren.
- Indien het om gevaarlijke lading gaat, IMO gegevens verwerken, verbeteren en opvolgen.
Herken jij jezelf in het onderstaande? Je hebt minimaal MBO4 niveau, bijvoorbeeld in een relevante richting, zoals scheepvaart logistiek of commerciële richting. Verder ben je accuraat, flexibel, proactief en leergierig.
Wat bieden wij jou? Wij bieden jou de mogelijkheid om onderdeel te zijn van MSC, een internationale organisatie waarbij een informele werksfeer wordt gecombineerd met een professionele aanpak. Je krijgt een fulltimebaan voor vijf dagen in de week met een 38,75-urige werkweek. Naast het marktconforme salaris, ontvang je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vaste 13e maand, diverse opleidingsmogelijkheden, kilometervergoeding of OV kaart voor woon- werkverkeer, een voor de werknemer premievrij pensioen en een volledige maand aan vakantiegeld.
Welke aantrekkelijke extra voorwaarden horen er bij het werken bij MSC? Naast bovengenoemde voorwaarden ontvang je als medewerker van MSC ook een aantal aantrekkelijke extra personeelsvoorwaarden zoals onder andere:
- Vers fruit in onze keukens
- Fiscaal voordelig producten aanschaffen zoals: verse en gezonde maaltijden
Tot slot organiseren we regelmatig leuke MSC borrels en personeelsevents. Word jij hier enthousiast van en lijkt het jou leuk om ons te komen versterken? Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van deze procedure.
Export Customer Service - Back Office Employee in Rotterdam werkgever: MSC Mediterranean Shipping Company
MSC – Mediterranean Shipping Company biedt een dynamische werkomgeving in het hart van Rotterdam, waar teamwork en innovatie centraal staan. Medewerkers profiteren van uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een cultuur die persoonlijke groei stimuleert, waardoor je niet alleen bijdraagt aan de organisatie, maar ook aan je eigen ontwikkeling. Met een focus op duurzaamheid en klantgerichtheid, is MSC een uitstekende werkgever voor diegenen die betekenisvol werk zoeken in de logistieke sector.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van MSC Mediterranean Shipping Company
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Export Customer Service - Back Office Employee in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij MSC Mediterranean Shipping Company. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Export Customer Service - Back Office Employee in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor MSC Mediterranean Shipping Company.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij MSC Mediterranean Shipping Company. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij MSC Mediterranean Shipping Company
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
