In één oogopslag
- Taken: Zorg voor optimale dienstverlening aan klanten en beheer inkomende lading.
- Bedrijf: Werken bij MSC, een internationale organisatie met een informele sfeer.
- Voordelen: Marktconform salaris, 13e maand, opleidingsmogelijkheden en pensioenregeling.
- Overige informatie: Geniet van vers fruit, sportfaciliteiten en leuke personeelsevents.
- Waarom deze baan: Maak impact in de logistiek en werk samen met een enthousiast team.
- Kwalificaties: MBO 4 niveau, bij voorkeur in scheepvaart of logistiek, goede taalvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Wat ga je doen als Import Customer Service employee? Als Import Customer Service Employee zorg je voor een optimale dienstverlening aan klanten voor onze inkomende lading. Je onderhoudt contact met klanten en overheidsinstanties (douane, terminal) via de telefoon en email. Daarnaast controleer je vaarschema’s en de manifesten en creëer je klantdossiers en zorg je ervoor dat deze compleet zijn. Verder regel je het transport en de vrijstelling van lading. Tot slot doe je een aantal administratieve taken en werk je veel samen met collega’s van andere afdelingen.
Je verricht concreet de volgende werkzaamheden:
- Zorgen voor de afhandeling van inkomende containers uit het buitenland
- Adviseren en informeren van klanten
- Het voorbereidende proces van transporten doorlopen
- Het vrijgeven van containers aan de ontvangers
- Het vervullen van de juiste douaneformaliteiten/procedures
Herken jij jezelf in het onderstaande?
- Heb je MBO 4 werk- en denkniveau?
- Heb je bij voorkeur een afgeronde scheepvaart, transport of logistieke opleiding?
- Heb je goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift?
- Beschik je over het vermogen om actief te handelen naar de wensen en behoeften van de klant en werk je graag in een team?
- Kan je goed in oplossingen denken en ga je proactief en accuraat te werk?
- Blijf je kalm in het werk?
- Ben je flexibel en kan je je makkelijk aanpassen aan de veranderende omstandigheden?
Herken jij jezelf in bijna al deze vragen? Dan zoeken wij jou!
Wat bieden wij jou? Wij bieden jou de mogelijkheid om onderdeel te zijn van MSC, een internationale organisatie waarbij een informele werksfeer wordt gecombineerd met een professionele aanpak. Je krijgt een fulltimebaan voor vijf dagen in de week met een 38,75-urige werkweek. Naast het marktconforme salaris, ontvang je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vaste 13e maand, diverse opleidingsmogelijkheden, kilometervergoeding of OV kaart voor woon- werkverkeer, een voor de werknemer premievrij pensioen en een volledige maand aan vakantiegeld.
Welke aantrekkelijke extra voorwaarden horen er bij het werken bij MSC? Naast bovengenoemde voorwaarden ontvang je als medewerker van MSC ook een aantal aantrekkelijke extra personeelsvoorwaarden zoals onder andere:
- Vers fruit in onze keukens
- Fiscaal voordelig producten aanschaffen zoals: Een (elektrische) fiets
- Fitnessabonnement
- Sportcontributie
- Verse en gezonde maaltijden
Tot slot organiseren we regelmatig leuke MSC borrels en personeelsevents.
Een pre-employmentscreening maakt onderdeel uit van deze procedure.
Import Customer Service employee in Rotterdam werkgever: MSC Mediterranean Shipping Company SA
Bij MSC Nederland bieden we een unieke kans om deel uit te maken van een wereldwijde leider in scheepvaart en logistiek, met een informele werksfeer die professionaliteit en teamwork bevordert. Onze medewerkers profiteren van uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, opleidingsmogelijkheden en aantrekkelijke extra's zoals vers fruit, fitnessabonnementen en gezonde maaltijden. We geloven in de groei van onze medewerkers en bieden een omgeving waar passie en zorg voor mensen centraal staan, perfect voor diegenen die willen bijdragen aan een dynamische en evoluerende organisatie.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van MSC Mediterranean Shipping Company SA
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Import Customer Service employee in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij MSC Mediterranean Shipping Company SA. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Import Customer Service employee in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor MSC Mediterranean Shipping Company SA.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij MSC Mediterranean Shipping Company SA. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij MSC Mediterranean Shipping Company SA
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
