In één oogopslag
- Taken: Ondersteun Duitse partners met orderverwerking en leveringen in een dynamisch team.
- Bedrijf: Movado Group, Inc., een toonaangevend bedrijf in de horloge-industrie.
- Voordelen: Hybride werkmodel, competitief salaris en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Werken met een enthousiast team en bijdragen aan klanttevredenheid.
- Waarom deze baan: Maak impact in een internationale omgeving en ontwikkel je vaardigheden.
- Kwalificaties: 3-4 jaar ervaring in customer operations en vloeiend in Duits en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Movado Group, Inc. is seeking a motivated Customer Operations Specialist to support our German wholesale, travel retail and distributor partners.
You will join our Europe Customer Operations team, coordinating with Sales, Marketing, Finance and Warehouse to ensure accurate orders, timely deliveries and clean invoicing.
The role requires 3–4 years in customer operations or O2C in a B2B setting, fluency in German and English, strong Excel skills and experience with SAP.
#J-18808-Ljbffr
German B2B Customer Operations Specialist — Hybrid werkgever: Movado Group
Movado B.V. is een uitstekende werkgever die een stimulerende en ondersteunende werkomgeving biedt voor zijn medewerkers. Met een hybride werkmodel, aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen, en volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei binnen een wereldwijd opererende organisatie, is dit de ideale plek voor gemotiveerde professionals. Werken bij Movado betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich richt op samenwerking en innovatie in de luxe horloge-industrie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je German B2B Customer Operations Specialist — Hybrid kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als German B2B Customer Operations Specialist — Hybrid bij Movado Group!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als German B2B Customer Operations Specialist — Hybrid.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor German B2B Customer Operations Specialist — Hybrid.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Movado Group als German B2B Customer Operations Specialist — Hybrid!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als German B2B Customer Operations Specialist — Hybrid te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Movado Group draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Movado Group
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Movado Group!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Movado Group.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
