(AMS) Air Export - Customer Service Representative

(AMS) Air Export - Customer Service Representative

Amsterdam Full Time 41850 - 51150 € / jaar (geschat) Op locatie
M

In één oogopslag

  • Taken: Zorg voor een soepele luchtvrachtvervoer en verwerk boekingen en douaneformaliteiten.
  • Bedrijf: Morrison Express, een toonaangevende wereldwijde logistieke dienstverlener.
  • Voordelen: Competitief salaris, flexibele werktijden en groeimogelijkheden.
  • Overige informatie: Werken in een gloednieuwe faciliteit in Eindhoven met een focus op groei.
  • Waarom deze baan: Maak deel uit van een dynamisch team en help klanten wereldwijd.
  • Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en interesse in logistiek zijn een plus.

Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.

Morrison Express Corporation has grown into a leading global provider of freight forwarding and logistics services.

We proudly treat Fortune 500 customers, medium and smaller local customers with the same care and dedication around the world.

Morrison is specialized in the semiconductor, electronics and automotive segments.

Our Contract Logistics Services continue to expand in these verticals and Morrison has invested in a brand new 12,000 m2 facility in Eindhoven to support our further growth.

The job of an Air Export Customer Service representative in the forwarding industry involves facilitating the smooth transportation of goods via air freight for customers.

Here are some key responsibilities associated with this role

Follow-up on operational export flow (Primary Job Function)

Process supplier bookings and inform overseas stations when applicable.

Process airline bookings based on requested flight schedule and rate agreements.

Process export customs clearance with suppliers and customs broker.

Process pre-carriage with selected trucking vendors.

Process security screening (Dangerous Goods when applicable and certified).

Process HAWB/MAWB.

Process CMA/VBA/ECS/Cargonaut documentation and procedures.

Process AP/AR billing to complete the files.

Create complete pre-alerts to overseas stations and customers.

Report all kind of exceptions to customers or counter offices.

Update milestones timely in the system.

Follow-up on operational import flow (Back-up task only)

Check and confirm bookings with customers.

Provide airline booking instructions.

Check pre-alerts for complete information and inform customers.

Check flight arrival status and inform arrival notices to customers.

Check the HAWB/MAWB status to ensure proper release of shipments.

Prepare customs clearance in a timely and accurate manner.

Prepare trucking orders in a timely and accurate manner.

Collect POD’s after delivery is completed.

Report all kind of exceptions to customers or counter offices.

Update milestones timely in the system.

#J-18808-Ljbffr

(AMS) Air Export - Customer Service Representative werkgever: Morrison Express

Morrison Express is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in de dynamische steden Eindhoven of Amsterdam. Met een focus op professionele ontwikkeling via de Morrison Express Academy en een competitief salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een gezondheidszorgtoeslag en deelname aan ons Profit Share Program, moedigen we medewerkers aan om te groeien binnen ons internationale netwerk. Onze inclusieve werkcultuur verwelkomt diversiteit en biedt de kans om samen te werken met collega's uit verschillende achtergronden, wat bijdraagt aan een betekenisvolle en lonende carrière.

M

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Morrison Express

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je (AMS) Air Export - Customer Service Representative kunt binnenhalen

✨Grijp de lokale netwerkevenementen!

In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Morrison Express werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!

✨Sluit je aan bij vakverenigingen!

Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.

✨Show je passie voor de sector!

Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Morrison Express op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.

✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!

Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Morrison Express, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als (AMS) Air Export - Customer Service Representative te schitteren

Klantgerichtheid
Communicatievaardigheden
Organisatievaardigheden
Aandacht voor detail
Probleemoplossend vermogen
Documentatiebeheer
Export- en importprocedures

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!

Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.

Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Morrison Express een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!

Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Morrison Express

✨Ken de basis van logistiek

Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.

✨Gebruik praktische voorbeelden

Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.

✨Wees een data-analyse pro

Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.

✨Focus op je teamwerk vaardigheden

In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.