Wil jij samen met ons bouwen aan een sterk team dat elke dag waarde toevoegt voor onze klanten? Waar techniek, klantgerichtheid en plezier samenkomen. Bij MoreThanJust.ICT zoeken we een Skilled Service Engineer die energie krijgt van het helpen van klanten.
Het oplossen van technische vraagstukken en het slimmer maken van onze dienstverlening is een belangrijk onderdeel van je werk. Je staat daar niet alleen voor: samen met betrokken collega’s bouw je elke dag aan een sterke Servicedesk waar kwaliteit, humor en samenwerking belangrijk zijn. Herken jij jezelf hierin? Dan maken we graag kennis met je.
Klanten die onze Servicedesk bellen, sta je professioneel en vriendelijk/geduldig te woord. Je hebt goede communicatieve vaardigheden; je schroomt niet om zelf een klant te bellen en weet technische oplossingen duidelijk over te brengen.
De uiteenlopende incidenten, vragen en verzoeken handel jij (zelfstandig) op een correcte manier af. Je werkt gestructureerd en je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werkzaamheden. Je ondersteunt je collega’s van de Servicedesk met het bedenken van innovatieve en structurele oplossingen voor terugkerende Servicedesk meldingen. Je bekijkt altijd of het anders kan; beter, sneller, slimmer.
Wat neem je mee?
Passie voor ICT
Afgeronde MBO-niveau 4 ICT-opleiding en relevante werkervaring
ITIL-certificering is een pré
Affiniteit en basis ervaring met de Microsoft 365 diensten (termen als autopilot en Entra zijn je niet onbekend)
Werken met Networking en het OSI-model behoren tot je interesse of competenties
Goede beheersing van de Nederlandse taal en communicatief vaardig
Engels is een pré
Een flinke dosis humor en geduld
Oplossingsgerichte werkhouding
Wat hebben wij jou te bieden?
32 tot 40 uur per week
Zeer goede pensioenregeling
Minimaal 26 vakantiedagen
Mogelijkheid om verlof te kopen of verkopen
Auto van de zaak waar je ook privé mee mag rijden
Laptop en telefoon met mobiel abonnement
Hecht en betrokken onderneming met collega’s die naar elkaar omzien
Het volgen van cursussen en opleidingen
Mogelijkheid om thuis te werkenElke dag vers fruit en lunch van de zaak (wanneer je op kantoor bent ;))
Leuke attentie op je verjaardag en op feestdagen
Toffe bedrijfsuitjes
Werken in een informele sfeer.
Ben jij onze nieuwe collega?
Voldoe je (grotendeels) aan de eisen? Heb je nog vragen over de vacature, neem dan contact op met Bjorn van Boxtel, werkenbij@morethanjust.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
#J-18808-Ljbffr
