In één oogopslag
- Taken: Leid een team dat frictieloze klantreizen creëert en de online service verbetert.
- Bedrijf: Innovatief bedrijf dat zich richt op klantbeleving in Amersfoort.
- Voordelen: Salaris tussen 4.807,- en 7.556,- euro per maand, met groeimogelijkheden.
- Overige informatie: Een dynamische rol met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact op klantbeleving en inspireer je team tot eigenaarschap.
- Kwalificaties: HBO opleiding, ervaring met Journey marketing en agile werken.
Het verwachte salaris ligt tussen 4807 - 7556 € per maand.
Een innovatief bedrijf in de klantbeleving zoekt een Teamlead Customer Experience & digital change in Amersfoort. Deze rol omvat het verantwoordelijk zijn voor klantbeleving en online service, met focus op frictieloze klantreizen en het aansteken van eigenaarschap binnen het team.
Ideale kandidaten hebben:
- een HBO opleiding
- ervaring met Journey marketing
- praktische kennis van agile werken
Het biedt een salaris van 4.807,- tot 7.556,- euro per maand.
CX & Digital Change Team Lead — Shape Frictionless Journeys werkgever: Monuta
Monuta is een uitstekende werkgever die een flexibele werkomgeving biedt, ideaal voor de rol van Business Informatie Analist. Met een focus op samenwerking binnen een klein Change-team, stimuleert Monuta persoonlijke groei en ontwikkeling, terwijl medewerkers de kans krijgen om hun ideeën en voorstellen daadwerkelijk te realiseren. De cultuur is open en ondersteunend, wat bijdraagt aan een betekenisvolle en bevredigende werkervaring.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je CX & Digital Change Team Lead — Shape Frictionless Journeys kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Monuta.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Monuta.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Monuta; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Monuta zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als CX & Digital Change Team Lead — Shape Frictionless Journeys te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Monuta.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Monuta. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Monuta
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Monuta. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Monuta.
