In één oogopslag
- Taken: Zorg voor efficiënte operationele processen en coördineer dagelijkse activiteiten.
- Bedrijf: Monks, een innovatieve digitale marketingorganisatie met een inclusieve cultuur.
- Voordelen: Uitgebreide gezondheidszorg, genereuze PTO, 401k met bijdrage en carrièrekansen.
- Overige informatie: Diverse en inclusieve cultuur met mogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving met AI-technologie en maak impact op creatieve projecten.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in operationeel leiderschap en sterke analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 81450 - 99550 € per jaar.
De Senior Operations Manager helpt ervoor te zorgen dat het account efficiënt opereert en beschikt over de processen, informatie en coördinatie die nodig zijn om een succesvolle levering te ondersteunen. Deze rol ondersteunt een breed scala aan operationele behoeften, waaronder systemen en processen, personeelsbeheer, workflows, toegangsbeheer, partnercoördinatie en andere activiteiten die de dagelijkse operaties van het account ondersteunen.
Verantwoordelijkheden:
- Operationele systemen en procesbeheer
- Dagelijkse administratie van de systemen, tools, trackers en documentatie die worden gebruikt om het account te beheren.
- Implementatie en onderhoud van operationele processen, SOP's, R&R's, intakeprocessen, escalatiepaden en documentatie over manieren van werken.
- Monitoring van adoptie en identificatie van terugkerende workflowproblemen, inefficiënties of hiaten voor escalatie naar de Directeur Operaties en Projectmanagement.
- Coördinatie van operationele gereedheid voor nieuwe systemen, tools en procesimplementaties.
- Personeels- en capaciteitsbeheer
- Onderhoud van allocatie, beschikbaarheid, open rollen, freelance, overgang, verlof en capaciteitsregistratie binnen het bedrijf.
- Coördinatie met Account, Projectmanagement, Casting en afdelingsleiders om personeelsinformatie actueel te houden.
- Voorbereiding van terugkerende capaciteits- en personeelsrapportages voor Operaties en accountleiding.
- Identificatie en escalatie van allocatieproblemen, dekkingstekorten en discrepanties in personeelsplannen.
- Administratieve coördinatie van goedgekeurde personeelswijzigingen, terwijl Projectmanagement eigendom behoudt van projectniveau opdrachten en leveringsbehoeften.
- Financiën en inkoopoperaties
- Onderhoud van operationele inputs en auditsporen voor scope, budget, burn, reconciliatie, facturen, inkooporders, leveranciers en betalingen.
- Coördinatie met Financiën, Account, Projectmanagement en Productie om ervoor te zorgen dat financiële informatie accuraat en op tijd wordt ingediend.
- Monitoring en follow-up van facturen, jobnummers, inkooporders, tijdregistratie, leveranciersinstellingen, betalingen en andere uitstaande acties.
- Voorbereiding van terugkerende financiële en operationele rapportage-invoer voor leiderschap en klantrapportage.
- Escalatie van financiële en inkooprisico's naar de Directeur Operaties en Projectmanagement.
- Onboarding, toegang en bedrijfscontinuïteit
- Coördinatie van onboarding- en offboardingvereisten voor interne en externe teamleden.
- Beheer van toegangsverzoeken, distributielijsten, org-niveau Slack-kanalen, gedeelde schijven, YubiKeys, teamroosters en gerelateerde documentatie.
- Identificatie en escalatie van toegang-, dekking- en continuïteitsrisico's voordat ze de levering beïnvloeden.
- Publicatie- en externe partneroperaties
- Dagelijkse operationele coördinatie met Little Dot Studios en andere operationele partners.
- Onderhoud van partnertoegang, documentatie, escalatiepaden, acties en uitstaande afhankelijkheden.
- Coördinatie met Account en Projectmanagement om publicatieoperaties af te stemmen op klantprioriteiten en leveringsplannen.
- Escalatie van partnerworkflow- en bedrijfscontinuïteitszorgen naar de Directeur Operaties en Projectmanagement.
- Rapportage en operationeel bestuur
- Voorbereiding van terugkerende operationele rapportage en tracking van maandelijkse leveringen.
- Monitoring van operationele deadlines, vereiste invoer, eigenaren en cross-functionele follow-ups.
- Documentatie van beslissingen, eigenaren en volgende stappen uit belangrijke operationele en financiële forums.
- Kwaliteitscontrole van operationele gegevens en rapportage voordat deze naar leiderschap of klanten worden verspreid.
Over jou:
- 5+ jaar progressieve operationele leiderschapservaring in een creatieve bureauomgeving.
- Ervaring in het leiden van projecten met AI-technologie en data-analyse.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, met aangetoonde expertise in het uitvoeren van uitgebreide beoordelingen en het geven van uitvoerbare aanbevelingen.
- Vermogen om effectief samen te werken met cross-functionele teams en samen te werken met diverse belanghebbenden.
- Uitstekende leiderschaps- en communicatieve vaardigheden, met het vermogen om teams te inspireren en te begeleiden naar het bereiken van strategische doelen.
Wat wij bieden:
- Uitstekende, volledige dekking van medische, tandheelkundige en visuele verzekering.
- Generous PTO en 15 bedrijf brede feestdagen.
- 401k met bedrijfsbijdrage.
- Betaalde ouderschapsverlof.
- Werk-privébalans met nadruk op persoonlijk welzijn.
- Carrièregroei in een disruptieve ruimte en ondernemerschapsmogelijkheden binnen het Monks-netwerk.
- Een wereldwijd diverse en inclusieve cultuur met werknemersresourcegroepen.
- Echte inzet voor DEI-inspanningen en duurzame groei.
Senior Operations Manager in Hilversum werkgever: Monks
Monks is een uitstekende werkgever die een stimulerende en inclusieve werkomgeving biedt, waar diversiteit en samenwerking centraal staan. Als Account Director krijg je de kans om te werken met toonaangevende klanten in een innovatieve, digitale omgeving, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Met een sterke focus op technologie en creativiteit, biedt Monks unieke voordelen zoals een cultuur van continue ontwikkeling en de kans om impactvolle projecten te leiden die de toekomst van marketing vormgeven.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Operations Manager in Hilversum kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij lokale ondernemersnetwerken
Als freelance bedrijfsleider is het essentieel om je netwerk uit te breiden. Sluit je aan bij lokale ondernemersnetwerken of business clubs waar je andere freelancers en ondernemers kunt ontmoeten. Dit kan leiden tot nieuwe opdrachten en waardevolle samenwerkingen!
✨Bezoek branche-evenementen
Zoek naar conferenties en netwerkbijeenkomsten die gericht zijn op bedrijfsleiderschap. Deze evenementen zijn gouden kansen om in contact te komen met bedrijven zoals Monks en je expertise te tonen. Vergeet niet om je visitekaartjes mee te nemen!
✨Creëer een sterke online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je een professionele website hebt waarop je je diensten aanbiedt en succesvolle projecten laat zien. Deel je inzichten en ervaringen op platforms zoals LinkedIn. Hierdoor word je zichtbaar voor potentiële klanten die op zoek zijn naar freelance bedrijfsleiders.
✨Direct solliciteren via onze website
Bij StudieSmarter houden we ervan als je ons direct benadert! Kijk regelmatig op onze website voor freelance kansen, zoals Senior Operations Manager. We waarderen een directe aanpak, dus stuur ons gerust een bericht of vraag over de mogelijkheden.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Operations Manager in Hilversum te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je leiderschapsstijl zien!:In je CV of portfolio, beschrijf niet alleen je vorige functies, maar geef ook aan hoe jij als freelance bedrijfsleider andere teams hebt geleid. Dit kan je aanpak, je voorkeur voor communicatie of voorbeelden van succesvol teammanagement inhouden. Het toont aan dat je begrijpt wat er komt kijken bij bedrijfsleiderschap.
Portfolio vol succesverhalen:Zorg ervoor dat je een portfolio opbouwt met concrete voorbeelden van projecten of bedrijven die je hebt geleid. Dit kan een beschrijving van de uitdaging zijn die je hebt overwonnen, de oplossingen die je hebt geïmplementeerd, en de resultaten die je hebt behaald. Dit laat niet alleen je vaardigheden zien, maar ook de impact die je hebt gehad.
Duidelijke tarieven en beschikbaarheid:Als freelancer is het belangrijk om transparant te zijn over je tarieven en beschikbaarheid. Vermeld deze duidelijk in je sollicitatie, zodat nieuwsgierige bedrijven zoals Monks weten waar ze aan toe zijn. Dat maakt het makkelijker voor hen om jou in te huren!
Een sterke motivatiebrief:In je motivatiebrief kun je niet alleen je ervaring en vaardigheden toelichten, maar ook jouw visie op het bedrijfsleiderschap. Vertel Monks waarom jij een goede match bent en hoe jij hun uitdagingen kunt aanpakken. Laat zien dat je ook bereid bent om samen te groeien!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Monks
✨Present je strategische denkvermogen
Als freelance bedrijfsleider is het belangrijk om je strategisch denkvermogen te tonen. Bereid een paar voorbeelden voor van situaties waarin je bedrijfsgroei hebt gestimuleerd of processen hebt geoptimaliseerd. Gebruik concrete cijfers om je impact te onderbouwen!
✨Ken je markt en netwerk
Verzeker jezelf ervan dat je goed op de hoogte bent van de huidige trends in de sector en mogelijke concurrenten. Toon je netwerk van contacten aan en hoe je dat kunt inzetten voor Monks. Dit laat zien dat je niet alleen zelfstandig kunt werken, maar ook waarde kunt toevoegen vanuit je connecties.
✨Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
Als freelancer in bedrijfsleiderschap is het cruciaal om je flexibiliteit te tonen. Praat over ervaringen waar je snel moest schakelen of je aanpak moest aanpassen aan veranderende omstandigheden. Dit laat zien dat je kunt inspelen op de dynamiek van het bedrijfsleven.
✨Pitch je portfolio met impact
Zorg ervoor dat je een sterk portfolio hebt dat je eerdere projecten en successen laat zien. Gebruik dit portfolio tijdens het interview om je ervaring te illustreren. Leg de nadruk op hoe je met eerdere klanten hebt samengewerkt en welke resultaten je hebt behaald, zodat ze direct zien wat ze in jou kunnen verwachten!
