In één oogopslag
- Taken: Leid de dagelijkse operaties van ons creatieve team in Delhi en zorg voor een vlotte workflow.
- Bedrijf: Monks, een toonaangevend digitaal marketingbedrijf met een focus op innovatie.
- Voordelen: Hybride werkmodel, competitief salaris en kansen voor professionele groei.
- Overige informatie: Dynamische omgeving met diverse teams en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk met AI en technologie om creatieve processen te verbeteren en impact te maken.
- Kwalificaties: Minimaal 10 jaar ervaring in creatieve operaties en sterke communicatievaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 72000 - 88000 € per jaar.
Monks is op zoek naar een ervaren Operations Director om het team in Delhi te leiden dat snel redactionele en marketinginhoud levert. Deze senior, klantgerichte rol zal toezicht houden op de dagelijkse operaties over meerdere diensten, waarbij ervoor gezorgd wordt dat het werk goed geprioriteerd, bemand, getransporteerd, beoordeeld en geleverd wordt.
De ideale kandidaat is een procesgerichte operationele leider die structuur kan aanbrengen in een complexe, snel bewegende omgeving. U zult regionale capaciteit en team prestaties beheren, nauw samenwerken met het op de VS gebaseerde leiderschapsteam van Monks en fungeren als een senior contactpunt voor klantstakeholders. Een interesse in AI, opkomende technologie en nieuwe benaderingen van creatieve productie is essentieel.
In deze rol zult u:
- Dagelijkse operaties voor het creatieve team in Delhi leiden over meerdere diensten en werkstromen.
- Fungeren als senior regionaal contact voor klantstakeholders en het leiderschap van Monks.
- Toezicht houden op intake, prioritering, bemanning, productie, beoordeling, goedkeuring en uiteindelijke levering.
- Inkomende vraag vertalen naar duidelijke capaciteitsplannen, opdrachten, tijdlijnen en escalatiepaden.
- Producenten of projectmanagers ondersteunen die verantwoordelijk zijn voor individuele diensten en leveringen.
- Zichtbaarheid behouden over actief werk, teamcapaciteit, deadlines, risico's, afhankelijkheden en goedkeuringen.
- Duidelijke operationele normen vaststellen over diensten, inclusief intake, documentatie, QA, overdrachten en levering.
- Zorgen voor cross-shift overdrachten die de huidige status, beslissingen, open vragen, bronbestanden en volgende acties omvatten.
- Gebruik maken van gezond verstand om te bepalen wanneer werk binnen een dienst moet doorgaan en wanneer een regionale overdracht de snelheid zal verbeteren.
- Nauw samenwerken met het op de VS gebaseerde leiderschap van Monks om prioriteiten, processen, bemanning en klantcommunicatie op elkaar af te stemmen.
- Productieve klantrelaties opbouwen en duidelijke aanbevelingen doen wanneer prioriteiten, timing of capaciteit conflicteren.
- Feedback consolideren, operationele ambiguïteit oplossen en alleen consolideren wanneer klantrichting of goedkeuring echt vereist is.
- Senior toezicht houden op QA op producentniveau, versiebeheer, assetverpakking en leveringsvereisten.
- Serviceniveaus en operationele prestaties monitoren, terugkerende problemen en kansen voor verbetering identificeren.
- Rapportages ontwikkelen rond volume, doorlooptijden, capaciteit, workflowgezondheid en team prestaties.
- Ondersteunen van team onboarding, training en behoud van programma-specifieke kennis.
- Samenwerken met creatieve, redactionele en technische leiders om kwaliteit te behouden zonder de levering te vertragen.
- Werken met AI- en creatieve technologie specialisten om workflows, automatisering en productie-efficiëntie te verbeteren.
- Discretie handhaven bij het werken met vertrouwelijke en zeer gevoelige informatie.
Ervaring die u meebrengt:
- 10+ jaar ervaring in creatieve operaties, productie, programmabeheer of projectmanagement binnen een bureau, technologiebedrijf of interne creatieve organisatie.
- Aangetoonde ervaring in het leiden van grote of multi-shift creatieve productieteams.
- Sterke klantgerichte ervaring en vertrouwen in communicatie met senior stakeholders.
- Ervaring met het beheren van snelle digitale, web-, redactionele, ontwerp- en motion-leveringen.
- Bewezen vermogen om schaalbare processen op te bouwen en operationele consistentie over teams en diensten te behouden.
- Sterke capaciteitsplanning, resource-management, transport- en leveringsmanagementvaardigheden.
- Ervaring in het leiden en ontwikkelen van producenten, projectmanagers of andere operationele teamleden.
- Uitstekende aandacht voor detail en een sterk begrip van creatieve en technische QA.
- Vermogen om autonoom te opereren, weloverwogen beslissingen te nemen en ambiguïteit te navigeren.
- Ervaring met samenwerking over regio's, tijdzones en organisatorische functies.
- Vermogen om kritische kwesties van lagere-prioriteit feedback te onderscheiden en praktische oplossingspaden te bieden.
- Professionele vloeiendheid in geschreven en gesproken Engels is vereist, aangezien alle briefs, klantcommunicatie en creatieve leveringen in het Engels zullen zijn.
- Duidelijke executive communicatie, documentatie en presentatievaardigheden.
- Interesse in AI, opkomende technologie en productie-innovatie.
- Vermogen om een niet-traditioneel operationeel model te ondersteunen en deel te nemen aan geplande weekend- en feestdagrotaties.
Werkomgeving:
Dit is een hybride leiderschapsrol die een wereldwijd, shift-gebaseerd productiemodel ondersteunt. De Operations Director zal toezicht houden op teams die werken over vroege ochtend-, avond-, nacht- en andere niet-traditionele schema's. De rol vereist voldoende flexibiliteit om leiderschapsoverzicht over diensten te behouden, geplande weekend- en feestdagrotaties te ondersteunen en te reageren op urgente operationele prioriteiten. Schema's en dekkingverwachtingen worden waar mogelijk van tevoren vastgesteld.
Over Monks:
Monks is het wereldwijde, digitaal-gedreven, data-gedreven, unitaire operationele merk van S4Capital plc, waar onze cultuur draait om hoe we ons inzetten voor het werk en voor elkaar. Dat begint met de toewijding om naar meesterschap te streven - trots zijn op ons vak en werk creëren dat de lat hoger legt. In de dagelijkse uitvoering drijven we momentum door gedurfde actie te kiezen in plaats van te wachten op zekerheid. Bovenal zijn onze teams sterker samen, waarbij diverse perspectieven in een verenigd team worden gebracht dat communiceert met helderheid, vertrouwen en wederzijds respect. Deze toewijding aan vakmanschap en innovatie vertaalt zich rechtstreeks in brede erkenning in de industrie: Monks werd genoemd als een Contender in The Forrester Wave: Global Marketing Services en een leider in de 2026 Gartner Magic Quadrant voor Global Digital Marketing Agencies. Het staat in de top 10 van Cannes Lions' Creatieve Bedrijven (2022-25) en blijft de enige partner die elk jaar (2020-24) in AdExchanger's Programmatic Power Players-lijst staat. Genomineerd als Adweek's eerste AI Agency of the Year (2023) en The One Show's eerste AI Pioneer Organization (2025), werd Monks ook bekroond met de Business Intelligence Group's 2026 Excellence in Artificial Intelligence Award in de categorie Human-Machine Interaction Team. Bovendien verdiende Monks.Flow de AI-based Marketing Solution of the Year bij de 2026 AI Breakthrough Awards en een 2026 Global Generative AI Award in de categorie Agentic Marketing Innovation. Ten slotte behaalde Monks een recordaantal FWAs en blijft het de meeste van elke partner bezitten. Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en ons inzet voor het opbouwen van een respectvolle en empowerende werkomgeving voor alle mensen om vrijelijk zichzelf uit te drukken onder collega's die diversiteit in alle opzichten omarmen.
Operations Director in Hilversum werkgever: Monks
Monks is een uitstekende werkgever die een stimulerende en inclusieve werkomgeving biedt, waar diversiteit en samenwerking centraal staan. Als Account Director krijg je de kans om te werken met toonaangevende klanten in een innovatieve, digitale omgeving, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Met een sterke focus op technologie en creativiteit, biedt Monks unieke voordelen zoals een cultuur van continue ontwikkeling en de kans om impactvolle projecten te leiden die de toekomst van marketing vormgeven.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Operations Director in Hilversum kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerkbijeenkomsten
Bedrijfsleiderschap en management draait om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, conferenties of seminars in jouw regio. Dit is een geweldige manier om direct met managers en beslissers in contact te komen en jezelf in de kijker te spelen.
✨Show je impact met een online portfolio
Zelfs als je al ervaring hebt, kan een online portfolio een enorme meerwaarde zijn. Laat projecten zien die je hebt geleid, resultaten die je hebt behaald en hoe je andere teams hebt geholpen. Dit helpt ons, maar vooral ook recruiters, te zien hoe jij waarde toevoegt!
✨Volg relevante opleidingen of trainingen
Zorg ervoor dat je je vaardigheden up-to-date houdt door deel te nemen aan webinars, workshops of opleidingen die gericht zijn op bedrijfsleiderschap. Dit laat zien dat je proactief bent in je ontwikkeling en geeft je extra voordelen tijdens sollicitaties.
✨Solliciteer direct via onze website
Zorg dat je jouw sollicitatie rechtstreeks via onze website indient. Hierdoor ben je sneller zichtbaar voor het team van Monks en kun je je enthousiasme voor de rol van Operations Director beter overbrengen. We kijken ernaar uit om je te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Operations Director in Hilversum te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je leiderschapskwaliteiten zien:In je CV en motivatiebrief is het belangrijk om je leiderschapsvaardigheden te benadrukken. Benadruk projecten waar je leiding aan hebt gegeven of teams die je hebt gemanaged. Dit laat zien dat je de ervaring en het inzicht hebt om een effectieve bedrijfsleider te zijn bij Monks.
Gebruik cijfers om impact te tonen:In de wereld van bedrijfsleiderschap en management staan resultaten centraal. Zorg ervoor dat je kwantitatieve prestaties en resultaten vermeldt in je CV. Dit kan bijvoorbeeld het verhogen van de omzet met een bepaald percentage zijn of het succesvol implementeren van een nieuw beleid dat kosten heeft bespaard.
Persoonlijke motivatie enthousiast delen:In je motivatiebrief wil je ons echt laten zien waarom jij zo enthousiast bent over de rol bij Monks. Praat over je motivatie om in management te werken en welke specifieke aspecten van ons bedrijf jou aanspreken. Dit helpt ons te begrijpen wat jou drijft en hoe jij kunt bijdragen aan ons team.
Netwerk en referenties:Bij fulltime posities in management is het vaak waardevol om referenties op te nemen van eerdere banen of projecten. Zorg ervoor dat je mensen hebt die je leiderschapskwaliteiten kunnen bevestigen. Dit geeft ons extra vertrouwen in jouw vaardigheden en verleden als manager.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Monks
✨Ken je leiderschapsstijl
Voordat je naar je gesprek gaat bij Monks, neem de tijd om je leiderschapsstijl goed te begrijpen. Ze zullen waarschijnlijk vragen hoe je team draait en conflict opspoort en oplost. Denk na over voorbeelden uit je ervaring die je aanpak illustreren.
✨Strategisch denken is key
In een rol als Operations Director is strategisch denken cruciaal. Bereid je voor op vragen die je vermogen tot lange termijn plannen testen. Je kan bijvoorbeeld gevraagd worden om een case study te bespreken of een probleem waar je ooit mee te maken had aan te pakken. Denk na over hoe je dat op een strategische manier hebt aangepakt.
✨Begrip van bedrijfsprocessen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de bedrijfsprocessen die belangrijk zijn in jouw branche. Neem de tijd om te onderzoeken hoe Monks werkt en voorbijgaat aan de basisprincipes. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar dat je ook een bijdrage wilt leveren aan de groei.
✨Een overtuigende visie presenteren
Aangezien dit een fulltime rol is, willen ze waarschijnlijk zien dat je een duidelijke visie hebt voor de toekomst van je team of het bedrijf. Wees klaar om je ideeën en plannen te delen, en zorg ervoor dat ze goed onderbouwd zijn. Dit laat zien dat je niet alleen reageert op de huidige situatie, maar ook in staat bent om vooruit te denken.
