In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning en zorg voor een soepel werkproces in ons kantoor.
- Bedrijf: Monks, een innovatief digitaal bedrijf met een inclusieve cultuur.
- Voordelen: Uitgebreide gezondheidszorg, flexibele werktijden en mogelijkheden voor carrièreontwikkeling.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met kansen voor persoonlijke groei en diversiteit.
- Waarom deze baan: Word een essentiële schakel in ons IT-team en maak impact op de werkplek.
- Kwalificaties: Minimaal één jaar ervaring in klantenservice of technische ondersteuning vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 70000 - 70000 € per jaar.
Als IT Office Support maak je deel uit van ons team in het kantoor in Culver City. Deze rol is essentieel voor het waarborgen van een soepele werking van onze werkruimte, het bieden van hoogwaardige technische ondersteuning aan onze Monks en het onderhouden van een functionele en goed georganiseerde kantooromgeving vanuit IT-perspectief.
Je bent een belangrijk lid van het Global IT Support-team, met een primaire focus op ondersteuning op kantoor, asset management, basisgebruikersondersteuning en het leveren van uitstekende face-to-face en remote klantenservice. Deze functie is fulltime op locatie in ons kantoor in Culver City.
Verantwoordelijkheden:
- Gebruikers- en technische ondersteuning: Fungeren als de primaire contactpersoon ter plaatse voor technische problemen binnen het kantoor. Bieden van eerstelijns ondersteuning en basisproblemen oplossen voor computerhardware, software, toegang, connectiviteit en andere veelvoorkomende gebruikersproblemen.
- Hardware- en softwarebeheer: Installeren, configureren, ondersteunen en routineonderhoud uitvoeren op kantoorhardware en -software, inclusief computers, monitors, printers en andere technologie.
- Kantoor IT-operaties: Zorgen voor de goede werking van vergaderruimte technologie en audiovisuele apparatuur. Ondersteunen van presentaties, vergaderingen en kantoor evenementen.
- Asset- en inventarisbeheer: Beheren en onderhouden van nauwkeurige records van alle lokale IT-apparatuur.
- Onboarding en offboarding: Beheren van de lokale IT-activiteiten die verband houden met onboarding en offboarding van medewerkers.
- Team samenwerking en documentatie: Onderhouden van lokale IT-procedures, documentatie en kennisartikelen.
- Relatieopbouw: Sterke relaties opbouwen met Monks, lokale belanghebbenden en IT-collega's.
Over jou:
- Minimaal één jaar ervaring in klantenservice, helpdesk of technische ondersteuning.
- Technische kennis van macOS en Windows omgevingen.
- Probleemoplossend vermogen en sterke communicatieve vaardigheden.
- Een hoge mate van onafhankelijkheid en organisatievermogen.
Bij Monks geloven we in het bevorderen van een omgeving waarin een diversiteit aan perspectieven kan gedijen. We verwelkomen en moedigen gekwalificeerde kandidaten aan om te solliciteren.
Deze rol valt onder ons Return to Office (RTO) beleid. Als je binnen een reisafstand van een van onze kantoorlocaties woont, wordt verwacht dat je een aantal dagen per week vanuit het kantoor werkt.
Wat wij bieden:
- Uitstekende medische, tandheelkundige en visuele verzekering.
- Generous PTO en 15 bedrijf brede feestdagen.
- 401k met bedrijfsbijdrage.
- Werk-privébalans met nadruk op persoonlijk welzijn.
- Carrièregroei in een disruptieve ruimte.
IT Office Support in Hilversum werkgever: Monks
Monks is een uitstekende werkgever die een stimulerende en inclusieve werkomgeving biedt, waar diversiteit en samenwerking centraal staan. Als Account Director krijg je de kans om te werken met toonaangevende klanten in een innovatieve, digitale omgeving, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Met een sterke focus op technologie en creativiteit, biedt Monks unieke voordelen zoals een cultuur van continue ontwikkeling en de kans om impactvolle projecten te leiden die de toekomst van marketing vormgeven.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Office Support in Hilversum kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Monks op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Monks.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Monks.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als IT Office Support bij Monks wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Office Support in Hilversum te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Monks.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Monks waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Monks
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Monks.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Monks.
