In één oogopslag
- Taken: Be the go-to person for high-profile clients and drive impactful projects.
- Bedrijf: Monks, a leading digital-first marketing agency with a focus on innovation.
- Voordelen: Diverse work environment, growth opportunities, and a chance to shape the future of marketing.
- Overige informatie: We celebrate diversity and encourage applicants from all backgrounds.
- Waarom deze baan: Join a team that values creativity and technology to make a real difference.
- Kwalificaties: Fluent in Dutch and English, with experience in client management and team leadership.
Het verwachte salaris ligt tussen 60750 - 74250 € per jaar.
Als Account Director ben je verantwoordelijk voor de relatieportfolio van een van onze grootste, hoogprofiel klanten, waarbij je zorgt voor langdurig succes, uitzonderlijke servicelevering en winstgevende groei. Je begrijpt de kansen en waarde van technologie voor klanten en stuurt teams, projecten en leveringen aan in lijn met een toekomstgerichte, AI-gestuurde aanbieding die invloed heeft op het end-to-end leveringsproces. We zijn op zoek naar iemand die gepassioneerd is over het zoeken naar nieuwe kansen om impactvolle resultaten te creëren.
Verantwoordelijkheden
- Beheer en groei van belangrijke klantrelaties als senior contactpersoon en vertrouwde adviseur.
- Ontwikkel langetermijnrelatiestrategieën die zijn afgestemd op de groeidoelstellingen van de klant.
- Identificeer en vervolg commerciële kansen, zorgend voor gezonde omzet en winstgevendheid.
- Toezicht houden op de levering van meerdere, complexe werkgebieden, waarbij ervoor gezorgd wordt dat projecten op tijd, binnen budget en van de hoogste kwaliteit zijn.
- Vertaal klantbehoeften in duidelijke briefs en scopes, waarbij klantwaarde in balans wordt gebracht met bedrijfsdoelstellingen.
- Los complexe klantproblemen op en beheer escalaties professioneel.
- Werk samen met creatieve, operationele en financiële teams om klantprioriteiten af te stemmen op bedrijfscapaciteiten.
- Geef strategische inzichten, rapporten en aanbevelingen om klantbeslissingen en interne planning te informeren.
- Leid en mentor Account Managers en Executives, en bevorder een cultuur van samenwerking en commerciële focus.
Over jou
De essenties:
- Taalvaardigheden: Professionele beheersing van het Nederlands en Engels (zowel schriftelijk als mondeling) is vereist voor het beheren van deze specifieke portefeuille.
- Klantleiderschap: Bewezen succes in het beheren en laten groeien van waardevolle klantrelaties op senior niveau.
- Commercieel inzicht: Sterk vermogen om omzetkansen te identificeren en om te zetten, terwijl winstgevendheid wordt gewaarborgd.
- Operationele expertise: Vaardig in het scopen, budgetteren en leveren van grote, multi-marktprojecten.
- Teammanagement: Ervaring in het ontwikkelen en mentoren van hoogpresterende accountteams.
- Klantgericht: Een diepe nieuwsgierigheid naar klantbedrijven en een drang om meetbare groei te leveren.
- Strategisch en inzichtelijk: Vermogen om gegevens en markttrends te gebruiken om accountstrategieën vorm te geven en kansen te ontsluiten.
- Samenwerkende leider: Vermogen om cross-functionele teams te inspireren om een naadloze, eersteklas klantervaring te leveren.
- Comfortabel met moeilijke maar samenwerkende gesprekken, zowel intern als extern.
Niet verplicht, maar een plus:
- Eerdere ervaring in een snel veranderende Marketing Services of Client Success omgeving.
Bij Monks geloven we in het bevorderen van een omgeving waar een diversiteit aan perspectieven kan gedijen. We werken proactief aan het ontwerpen van wervingsprocessen die gelijkheid en inclusie bevorderen en bias verminderen. We vieren diversiteit en zijn toegewijd aan het opbouwen van een team dat de gemeenschappen die we bedienen weerspiegelt.
Account Director werkgever: Monks
Monks is een uitstekende werkgever die een stimulerende en inclusieve werkomgeving biedt, waar diversiteit en samenwerking centraal staan. Als Account Director krijg je de kans om te werken met toonaangevende klanten in een innovatieve, digitale omgeving, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Met een sterke focus op technologie en creativiteit, biedt Monks unieke voordelen zoals een cultuur van continue ontwikkeling en de kans om impactvolle projecten te leiden die de toekomst van marketing vormgeven.
