In één oogopslag
- Taken: Leid het front office team en zorg voor een geweldige ervaring voor onze gasten.
- Bedrijf: Werken bij NH Hotels, een wereldleider in luxe en middenklasse hotels.
- Voordelen: Gratis training, eindejaarsbonus, kortingen en teambuilding evenementen.
- Overige informatie: Kansen voor wereldwijde groei binnen een inclusieve werkomgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact door gasten een onvergetelijk verblijf te bieden in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Ervaring als receptionist en sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 2475 - 3025 € per maand.
Nederlands (Dutch) Samengevouwen.
Druk op Enter om uit te vouwen Uitgevouwen.
Druk op Enter om samen te vouwen Carrièremogelijkheden: Desk Manager - Fulltime - NH Amsterdam Leidseplein (7376)
Sluit je aan bij ons team van
NH Hotels & Resorts , een wereldleider in luxe en middenklasse hotels die bekend staan om hun uitzonderlijke service en faciliteiten.
Met een sterke aanwezigheid in Europa en Amerika begint het merk nu zijn avontuur in China.
Je krijgt de kans om onze gasten ervaringen te bieden die een goede prijs-kwaliteitverhouding, toplocatie en persoonlijke service combineren.
Help ons elk hotelverblijf geweldig te maken door te voldoen aan de behoeften van gasten die op zoek zijn naar functionele hotels & resorts met een natuurlijke en frisse stijl en vriendelijke service.
Word onderdeel van een merk dat functioneel, natuurlijk en nuchter, innovatief, betrouwbaar en vriendelijk is.
Als onderdeel van het front officeteam ben je het eerste aanspreekpunt voor onze internationale gasten van check-in tot check-out.
Jouw voordelen bij NH Hotels Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%.
Diverse kortingen in (web)winkels.
Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 6.
Een korte blik op jouw rol 06:45 Je bent omgekleed en met een kopje koffie gearriveerd in de backoffice.
Je collega van de nachtdienst verzorgt de overdracht.
Jij noteert de actiepunten, houdt een briefing voor jouw team en verdeelt de taken voor de shift; 07:00 Jij begint aan je checklijst en houdt ondertussen in de gaten of je collega's aan de balie hulp nodig hebben. 08:00 Je hebt de aankomsten van vandaag gecontroleerd en bijzonderheden gecommuniceerd naar de andere afdelingen 10:00 In afwezigheid van jouw leidinggevende neem jij de honneurs waar van de Front Office tijdens de Morning Meeting.
Na de meeting ga je terug naar kantoor en tussen de telefoontjes door, pak jij de ook de binnenkomende mails op en werk je je door de verdere 'ochtenspits' heen; 12:00 Lunchen met je collega's van andere afdelingen 13:00 Jekijkt of er nog uitcheckende gasten zijn en gaat verder met de checklijst tot deze af is; 14:00 Je zorgt dat de overdracht ge-update wordt voor de late dienst en bereid je de afronding van de je dienst voor 14:45 Delate dienst is binnengekomen en jij kan beginnen met de overdracht 15:00 Lekker naar huis!
Waarom jij perfect bij ons past Van gasten helpen krijg jij een grote glimlach op je gezicht.
De 'always a pleasure' mentaliteit is waarin jij jezelf herkent en je zet graag een stap extra voor de gast; Jij bent een ‘Natural Host’, en hebt enige jaren ervaring als receptionist, ervaring als Desk Manager/Shift Leader/Supervisor is een pré; Je bent goed in prioriteiten stellen, beheerst de Nederlandse en Engelse taal perfect, bent administratief zeer sterk en kennis van computersystemen is zeker een pluspunt; Je houdt van afwisseling in je werk en werktijden en haalt energie uit het aansturen van een team.
Minor Hotels Europe & Americas streeft naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen gelijk wordt gewaardeerd en aangemoedigd.
Daarom verwelkomen we graag mensen van alle horizonnen en persoonlijke mogelijkheden.
#J-18808-Ljbffr
Desk Manager - Fulltime - NH Amsterdam Leidseplein werkgever: Minor Hotels Europe & Americas
NH Collection Amsterdam Barbizon Palace biedt een unieke kans voor een ervaren Restaurant Manager om een team te leiden in een prestigieuze omgeving. Met een focus op verfijnde menu's en uitzonderlijke service, stimuleert de organisatie een cultuur van samenwerking en groei, waarbij medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden verder te ontwikkelen in de dynamische horeca van Amsterdam. De locatie in het hart van de stad biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook de mogelijkheid om deel uit te maken van een team dat streeft naar uitmuntendheid in gastbeleving.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Minor Hotels Europe & Americas
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Desk Manager - Fulltime - NH Amsterdam Leidseplein kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Minor Hotels Europe & Americas of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Minor Hotels Europe & Americas. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Minor Hotels Europe & Americas hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Desk Manager - Fulltime - NH Amsterdam Leidseplein te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Minor Hotels Europe & Americas wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Desk Manager - Fulltime - NH Amsterdam Leidseplein zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Minor Hotels Europe & Americas
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Minor Hotels Europe & Americas wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
