In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten en zorg voor een geweldige ervaring van inchecken tot uitchecken.
- Bedrijf: NH Hotels & Resorts, een wereldleider in de horeca met een focus op uitzonderlijke service.
- Voordelen: Gratis training, eindejaarsbonus, kortingen op hotelovernachtingen en teamuitjes.
- Overige informatie: Inclusieve werkomgeving met kansen voor groei binnen het bedrijf.
- Waarom deze baan: Word de eerste contactpersoon voor internationale gasten en maak hun verblijf onvergetelijk.
- Kwalificaties: Ervaring als receptionist en goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Requisition ID 7376 -Posted 08/31/2026 - Front Office - The Netherlands Join our team at
NH Hotels & Resorts , a global leader in upscale and midscale hospitality, renowned for our exceptional service and facilities.
A brand with a strong footprint in Europe and the Americas that is beginning its adventure in Greater China.
You will have the opportunity to provide our guests with reliable experiences that combine value, location and your own human touch.
You can join us in our quest to make every hotel stay remarkable by meeting the needs of guests looking for functional hotels & resorts with a natural and fresh style, doubled by friendly service.
Become part of a brand that is like you: Functional, natural and down-to-earth, innovative, reliable and friendly.
As part of the front office team, you will be the first point of contact for our international guests from check-in to check-out.
Your Benefits at NH Hotels Free online & offline training organized by our own University.
End of year bonus (up to 100% of monthly gross salary) & refer-a-friend bonus (500 EUR).
Employee rates startingfrom €36in all our hotels worldwide, 30% discount in the F&B outlets, and Friends & Family discount up to 25%.
Various discounts in (web)shops.
Team building events, trips and holiday parties.
The opportunity to grow within our company worldwide.
Salary based on your experiences starting from Horeca CLA scale 6.
Your Role at a Glance 06:45 You arrive, in uniform, with a cup of coffee or tea in the back office.
Your colleague from the night shift takes care of the handover. 07:00 You start your checklist, and, in the meantime, you keep an eye on your colleagues at the desk and support where necessary. 08:00 You have checked today's arrivals and communicated the details to the other departments. 10:00 In the absence of your manager, you attend the morning meeting.
After the meeting you go back to the front office and in between the phone calls, you also process the incoming emails and work your way through the 'morning rush'. 12:00 Enjoy your lunch with colleagues from other departments. 13:00 You check whether there are still guests pending to check out and continue with your checklist until all is done. 14:00 You make sure the handover is updated for the evening shift. 14:45 The evening shift has arrived, and you make sure they know everything they need to know to begin their shift. 15:00 Time to go home!
What Makes You a Great Fit Helping guests puts a big smile on your face.
The ‘always a pleasure’ mentality is second nature for you, and you are happy go the extra mile for our guests; You are a ‘Natural Host’ and have some years’ experience as a receptionist.
Experience as a Desk Manager/Shift Leader/Supervisor is an advantage; You are good at setting priorities, you have a good command of the Dutch and English language, you are accurate, and knowledge of computer systems is a plus; You enjoy variety in your work and working hours and working in a team gives you energy.
Are you looking for a new challenge?
Minor Hotels Europe & Americas is dedicated to fostering an inclusive working environment where every individual is valued and equally encouraged.
We warmly welcome individuals from all backgrounds and abilities.
#J-18808-Ljbffr
Desk Manager - Full-time - NH Amsterdam Leidseplein werkgever: Minor Hotels Europe & Americas
NH Collection Amsterdam Barbizon Palace biedt een unieke kans voor een ervaren Restaurant Manager om een team te leiden in een prestigieuze omgeving. Met een focus op verfijnde menu's en uitzonderlijke service, stimuleert de organisatie een cultuur van samenwerking en groei, waarbij medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden verder te ontwikkelen in de dynamische horeca van Amsterdam. De locatie in het hart van de stad biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook de mogelijkheid om deel uit te maken van een team dat streeft naar uitmuntendheid in gastbeleving.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Minor Hotels Europe & Americas
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Desk Manager - Full-time - NH Amsterdam Leidseplein kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Minor Hotels Europe & Americas of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Minor Hotels Europe & Americas. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Minor Hotels Europe & Americas hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Desk Manager - Full-time - NH Amsterdam Leidseplein te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Minor Hotels Europe & Americas wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Desk Manager - Full-time - NH Amsterdam Leidseplein zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Minor Hotels Europe & Americas
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Minor Hotels Europe & Americas wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
