Receptionist-Centralist bij de Service Desk Defensie! Vacature kenmerken Standplaats Huis ter Heide (Ut)
Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.
Uren per week - 38
Maandsalaris €3.169,00 - €3.826,00
Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 04 - Burgerschaal IBBAD 04
Vakgebied ICT
Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling
Functiegroep Burger
Staat de klant bij jou op de eerste plaats? Dan nodigen we jou uit om te solliciteren op de volgende functie. Als klantcontactmedewerker binnen de Service Desk Defensie speel je een belangrijke rol in het zo snel en goed mogelijk helpen van onze klanten en bezoekers, dit kunnen de militairen op missie zijn, jouw collega’s op kantoor of klanten die op bezoek komen bij ons. Allemaal met de zelfde missie “zorgen voor een veilig Nederland”.
Als klantcontactmedewerker ben jij via de telefoon en achter de welkomstbalie/receptie van ons gebouw het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden en het juist doorverbinden van telefonische oproepen en verzorg jij een warm welkom voor onze bezoekers van het gebouw. Daarnaast faciliteer je jouw directe collega’s door dagelijkse administratieve werkzaamheden uit te voeren. Al deze werkzaamheden moeten nauwkeurig geregistreerd worden. Je houd er daarom ook van het beste in jezelf naar boven te halen, je talent te benutten en samen met jouw collega’s de klant en bezoeker te helpen. Dit alles om zo goed en snel mogelijk een oplossing te vinden voor de klant en deze een optimale service te bieden.
Dit vragen wij Kennis/Opleidingseisen: Je bent minimaal in het bezit van een MBO 2 diploma, bij voorkeur in een aan administratie of ICT gerelateerd kennisgebied.
Je bent klantvriendelijk en klantgericht; Je bent nauwkeurig; Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend; Je beheerst de Engelse taal in voldoende mate; Je hebt affiniteit met de ICT.
Salarisniveau Burg
#J-18808-Ljbffr
Receptionist-Centralist bij de Service Desk Defensie in Utrecht werkgever: Ministerie van Defensie
Bij Defensie krijg je de kans om een significante impact te maken op de transitie naar Agile werken binnen een uitdagende IT-omgeving. We bieden uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met goede studiefaciliteiten en een stimulerende werkcultuur waarin samenwerking en vakmanschap centraal staan. Als een van de grootste werkgevers in Nederland, biedt Defensie niet alleen een competitief salaris, maar ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuzebudget en een pensioenregeling.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Ministerie van Defensie
