Ministerie van Defensie zoekt een Problem Manager die de regie neemt over het integrale Problem Management-proces. U coördineert incidenten, teams en tools en werkt nauw samen met Servicedesk en IT-operations om herhaling te voorkomen. Je analyseert grondoorzaken met de 5 Why-methode, borgt kennis en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteracties. Een proactieve houding en duidelijke communicatie zijn vereist.
#J-18808-Ljbffr
Problem Manager: Regisseur van RCA en Continu Verbetering werkgever: Ministerie van Defensie
Bij Defensie krijg je de kans om een significante impact te maken op de transitie naar Agile werken binnen een uitdagende IT-omgeving. We bieden uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met goede studiefaciliteiten en een stimulerende werkcultuur waarin samenwerking en vakmanschap centraal staan. Als een van de grootste werkgevers in Nederland, biedt Defensie niet alleen een competitief salaris, maar ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuzebudget en een pensioenregeling.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Ministerie van Defensie
