Junior ICT Kwaliteitsanalist – Service Desk

Junior ICT Kwaliteitsanalist – Service Desk

Full Time 36331 - 44405 € / jaar (geschat) Op locatie
M

In één oogopslag

  • Taken: Voer kwaliteitscontroles uit en ontwikkel cursussen voor de Service Desk.
  • Bedrijf: Ministerie van Defensie met een focus op innovatie en kwaliteit.
  • Voordelen: Een uitdagende rol met ruimte voor zelfstandigheid en ontwikkeling.
  • Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke groei.
  • Waarom deze baan: Maak impact door klanttevredenheid te verbeteren en nieuwe systemen te implementeren.
  • Kwalificaties: Initiatief nemen en goed begrip van ICT-processen zijn essentieel.

Het verwachte salaris ligt tussen 36331 - 44405 € per jaar.

Ministerie van Defensie zoekt een Junior Kwaliteitsmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie (SDD).

Je voert kwaliteitscontroles uit, ontwikkelt cursussen en workshops en bereidt informatiesessies voor.

Daarnaast registreer je meldingen, bewaak klanttevredenheid en stel managementrapportages op.

Je ondersteunt bij de implementatie van nieuwe systemen en zorgt dat trainingen praktisch en doelgericht zijn.

  • De rol biedt ruimte voor zelfstandigheid, vereist initiatief en een goed begrip van
  • #J-18808-Ljbffr

Junior ICT Kwaliteitsanalist – Service Desk werkgever: Ministerie van Defensie

Bij Defensie krijg je de kans om een significante impact te maken op de transitie naar Agile werken binnen een uitdagende IT-omgeving. We bieden uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met goede studiefaciliteiten en een stimulerende werkcultuur waarin samenwerking en vakmanschap centraal staan. Als een van de grootste werkgevers in Nederland, biedt Defensie niet alleen een competitief salaris, maar ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuzebudget en een pensioenregeling.

M

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Ministerie van Defensie

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Junior ICT Kwaliteitsanalist – Service Desk te schitteren

Kwaliteitscontroles
Cursusontwikkeling
Workshopontwikkeling
Informatiesessies voorbereiden
Registratie van meldingen
Klanttevredenheid bewaken
Managementrapportages opstellen