De Rijksoverheid zoekt: Business Analist in The Hague

Kom jij ons verder helpen met het door ontwikkelen van de KAIROS software die wordt gebruikt bij het verlenen van Visa / Reisdocumenten? Werk jij vol overgave aan het vertalen van de behoefte van de dienstverlening naar een passende, goed werkende oplossing en houd je continu focus op de bedoeling waar het echt om gaat? Schuw je inhoudelijke uitdagingen niet en heb je de drive om in praktische toepasbare oplossingen te denken? Dan zoeken we jou als enthousiaste business analist.

Als business analist vertaal je de behoefte van de dienstverlening naar een passende, goed werkbare oplossing. Je staat midden in de consulaire organisatie. Je analyseert werkprocessen en geeft de inrichting van systemen vorm. Je werkt veel samen met ex- en interne stakeholders. Denk aan EU partners, IND, ministerie van Justitie en Veiligheid, leveranciers, architecten, collega business analisten en uiteraard je klanten.

Naast het maken van grondige analyses van de huidige situatie én de gewenste situatie, beschrijf je de verandering die noodzakelijk is. Je kunt voor het grote geheel een plan maken en dit uitwerken in epics en concrete features. Vervolgens kun je dit mondeling in heldere, begrijpelijke taal toelichten. Zowel aan je klant, als aan IT developers.

Je focus zal de komende periode op het VISA proces komen te liggen. Hier staan we aan de vooravond van ingrijpende (door)ontwikkelen. Zowel vanuit wet- en EU regelgeving, als vanuit de klantbehoefte. Aan jou de taak om als ‘spin in het web’ te fungeren en te zorgen dat de juiste keuzes (o.a. qua inrichting en processen) gemaakt worden.

Je analyseert werkprocessen en informatiestromen, inventariseert requirements en vertaalt de behoeftes van de business naar bruikbare oplossingen. Je adviseert over de haalbaarheid van voorgestelde oplossingen en over de mogelijkheden tot vernieuwing of verbetering. Je definieert features, stories en informatieproducten i.s.m. de Product Managers en werkt deze uit. Je beoordeelt functionele ontwerpen, testplannen. Je ondersteunt de product managers met het plannen, coördineren en realiseren van deliverables. Je stemt de producten af met de business architectuur (van zowel de domeinarchitectuur als solution architectuur). Je bent en blijft goed aangehaakt bij nieuwe wet- en regelgeving op het gebied van Visa en Reisdocumenten. Zowel nationaal als binnen EU verband.

Dossiers waarop je wordt ingezet:

• Doorontwikkelen van KAIROS Visa
• Inrichten van nieuwe berichtenverkeerstromen (EU, IND, Ministerie JenV)
• Revised Vis: herziene en doorontwikkeling van het huidige Visumsysteem
• Meewerken waar nodig bij de doorontwikkeling van KAIROS Reisdocumenten
• Geautomatiseerde gegevensverwerking (procesverbetering met behulp van AI)

Dit krijg je:

• Schaal 12 €4.818 - €7.094 (bruto)
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd 36 maanden
• 36 uur
• Je salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring.

Dit bieden we nog meer:

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij:

• Opleiding, kennis en ervaring: Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het visueel uittekenen van processen en informatiestromen via methodieken zoals BPMN, UML of het opstellen van user stories (Proces- en datamodellering). Je hebt minimaal WO werk- en denkniveau.
• Beheersing van Nederlands en Engels op C niveau (lezen, spreken, schrijven)
• Analyseren: Je bent in staat om complexe data en processen te doorgronden en hierbinnen knelpunten te identificeren. Je analyse vertaal je in efficiënte en haalbare oplossingen.
• Plannen en organiseren: Je beschikt over sterke planningsvaardigheden en weet werkzaamheden effectief te organiseren om gestelde doelen tijdig te realiseren.
• Klantgerichtheid: Je werkt vanuit waarde creatie. Je geeft prioriteit aan ontwikkelingen die de meeste toegevoegde waarde opleveren (gelet op klanttevredenheid, kostenbesparing of risicovermindering).
• Communicatief: Je bent in staat om je mondeling en schriftelijk helder uit te drukken op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Je kunt complexe materie simpel en begrijpelijk verwoorden. Je vraagt proactief door om de échte vraag of het daadwerkelijke issue achter een verzoek te achterhalen. Je wilt het ‘waarom’ weten.
• Overtuigingskracht: Je bent een volwaardige sparringpartner die management en teams kan beïnvloeden en hen kan meenemen in veranderingen.
• Samenwerken: Je bent de verbindende schakel tussen business en IT en spreekt beide talen. Je werkt goed samen met een breed netwerk van relaties binnen en buiten de organisatie.

Hier kom je te werken:

Meer over HDCV/CB/IM: De Hoofddirectie Consulaire en Visumzaken (HDCV) verleent consulaire diensten aan Nederlandse reizigers, Nederlanders die in het buitenland (gaan) wonen en niet-Nederlanders in het buitenland die gebruik (willen) maken van de diensten van de Nederlandse overheid. Het consulaire vakgebied is zichtbaar voor publiek, pers en politiek en vormt daarmee een belangrijk visitekaartje voor het ministerie. De werkomgeving is dynamisch en gericht op verbetering en vernieuwing. HDCV bestaat uit vakkundige en betrokken medewerkers die zich op uitvoerend, beleidsmatig en technisch-inhoudelijk gebied inzetten voor goede consulaire dienstverlening wereldwijd, en de ondersteunende processen die daarvoor nodig zijn. De Hoofddirectie HDCV valt onder de Directeur-Generaal Europese Samenwerking (DGES).

HDCV bestaat uit een hoofddirecteur en plaatsvervanger, enkele afdelingen en twee uitvoeringsdirecties die elk vanuit hun verantwoordelijkheid onderscheiden en gelijktijdig samenhangende diensten leveren:

• De afdeling Beleid (BE)
• De afdeling consulaire bedrijfsvoering (CB)
• Een stafbureau (SB)
• De Consulaire Service Organisatie (CSO)
• Nederland WereldWijd (NWW)

De afdeling Consulaire Bedrijfsvoering (HDCV/CB) vormt de backbone van de hoofddirectie en is verantwoordelijk voor afdelingsoverstijgende en directiebrede werkzaamheden op het gebied van Informatiemanagement (IM), Functioneel Beheer (FB), Human Resources (HR) en Control (CU). Bij CB werken ruim 45 medewerkers en is een belangrijke schakel in de consulaire dienstverlening. Dit betekent dat er van jou ook flexibiliteit gevraagd wordt bv bij je werkrooster en vakantieplanning; de dienstverlening moet immers gewoon doorgang vinden.

Bovendien wordt er samengewerkt met ketenpartners (onder meer het ministerie van J&V, de IND, Nationale Politie), diverse EU-instellingen, de overige Schengenpartners en externe IT-leveranciers. Binnen BZ zelf wordt door CB nauw samengewerkt met de afdelingen van de directie Informatievoorziening en Digitale Innovatie (IDI) en BZ-security. Vanuit CB wordt een belangrijke bijdrage geleverd aan grote, meerjarige veranderprogramma’s die lopen binnen de consulaire sector, van proces-inhoudelijke ondersteuning tot business- en data-analyse en project- en programmamanagement. Ook testmanagement en het borgen van privacyregelgeving behoren tot de verantwoordelijkheden. Alle activiteiten binnen het consulaire domein worden inzichtelijk gemaakt via Managementinformatie tools.

HDCV-onderdelen werken zowel op de Rijnstraat als op Terminal Zuid. We zien je graag minimaal de helft van je werktijd op kantoor.

Over Ministerie van Buitenlandse Zaken: De wereld verandert snel. In een tijd waarin geopolitieke spanningen groeien en de internationale omgeving turbulenter wordt, staat Buitenlandse Zaken (BZ) midden in de wereld van verandering. Het werk van Buitenlandse Zaken draait om meer dan beleid alleen: we zorgen dat de belangen van Nederlanders overal ter wereld worden behartigd, dat onze waarden overeind blijven en dat onze vrijheden beschermd worden. Daarbij zoeken we steeds opnieuw de juiste balans tussen waarden, welvaart en weerbaarheid. Dit zijn geen makkelijke afwegingen, maar juist dáár maakt Buitenlandse Zaken het verschil.

Als één team werkt Buitenlandse Zaken samen met andere departementen, ieder vanuit de eigen rol en expertise, om richting te geven aan keuzes die ons allemaal raken. Vanuit Den Haag én in de rest van de wereld zijn we elke dag actief om Nederland sterker en veiliger te maken. Wij zijn de schakel tussen de Nederlandse regering, de regeringen van andere landen en tussen Nederland en internationale organisaties. Het ministerie coördineert het buitenlands beleid van de Nederlandse regering, inclusief de ontwikkelingshulp, en voert dit uit. We bouwen aan stabiliteit en veiligheid, maar ook aan kansen: voor Nederlanders die in het buitenland wonen, werken of reizen en openen deuren voor bedrijven die internationaal hun weg zoeken. Zo dragen we bij aan economische groei waar ook Nederland welvarender van wordt én dragen we bij aan een veilige, rechtvaardige en duurzame wereld.

Met 157 ambassades, consulaten-generaal en permanente vertegenwoordigingen zijn we wereldwijd aanwezig. Samen met ruim 3.200 collega’s in Den Haag, 800 uitgezonden BZ-medewerkers, 360 attachés en liaisons en meer dan 2.200 lokale medewerkers vormen we een krachtig netwerk dat het Nederlandse buitenlandbeleid uitdraagt.

Diversiteit en inclusie: BZ voert een actief diversiteitsbeleid en zet in op een inclusieve organisatie waarin elk team is samengesteld uit collega’s met diverse visies, achtergronden en persoonlijke kenmerken zoals gender (identiteit) en seksuele oriëntatie, cultuur en leeftijd. We bevorderen ook dat BZ een afspiegeling is van de Nederlandse samenleving en dat lokale collega’s op onze posten de lokale samenleving weerspiegelen. We doen dit door de talenten van mensen optimaal in te zetten en te benutten en door bij de samenstelling van teams en bij de aanname van nieuw talent te streven naar diversiteit in onder meer sekse, sociale en culturele achtergrond, en leeftijd.

Bijzonderheden: De selectieprocedure bestaat uit een briefselectie, (een) selectiegesprek(ken) en een selectieassessment. Na elke fase bepalen we welke kandidaten doorgaan naar de volgende fase van de selectieprocedure. De selectiegesprekken vinden plaats in oktober 2026.

Over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering: Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.