In één oogopslag
- Taken: Bied remote support aan klanten en los technische storingen op.
- Bedrijf: Innovatief bedrijf in de haven- en logistieke sector.
- Voordelen: Directe indiensttreding, competitief salaris en ruimte voor technische ontwikkeling.
- Overige informatie: Flexibele werktijden in een dynamisch team met groeimogelijkheden.
- Waarom deze baan: Werk met moderne technologieën en maak impact in een internationale omgeving.
- Kwalificaties: MBO in techniek en minimaal 2 jaar relevante ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Samenvatting
Voor de volgende functie kunnen diverse soft skills en ervaring vereist zijn. Zorg ervoor dat u het onderstaande overzicht zorgvuldig controleert.
Ben jij graag het eerste technische aanspreekpunt bij storingen? In deze rol bied je wereldwijd remote support aan klanten in de haven- en logistieke sector. Je werkt in een innovatief team met ruimte voor technische ontwikkeling. Meer weten? Lees dan snel verder!
Functieomschrijving
Als Support Engineer ben jij degene die klanten helpt wanneer zich technische storingen voordoen. Je werkt vanuit de locatie in Sliedrecht en ondersteunt klanten wereldwijd, zodat hun installaties betrouwbaar en efficiënt blijven draaien. Jouw dag bestaat uit het analyseren van meldingen, het zoeken naar de oorzaak en waar mogelijk direct oplossen van problemen. Je werkt samen met collega’s van Field Support, maar je pakt zelfstandig supportvragen op afstand op. Je houdt je rapportages nauwkeurig bij en denkt actief mee over verbeteringen in processen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Op afstand analyseren en oplossen van technische storingen;
- Behandelen van eerstelijns supportvragen van klanten;
- Uitvoeren van periodieke controles en preventief onderhoud;
- Ondersteunen van Field Support Engineers bij complexe vraagstukken;
- Bijhouden van rapportages over uitgevoerde werkzaamheden;
- Meedenken over procesverbeteringen binnen het supportteam.
Wat bieden wij
- Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever (functie op basis van werving en selectie);
- Een bruto maandsalaris tot € 4.500,-;
- Een fulltime baan van 40 uur per week;
- Werken in een 3-ploegendienst met werktijden van 7:00 tot 15:00, 8:30 tot 17:00 en 15:00 tot 24:00 (geen nachtdiensten);
- Veel ruimte voor technische ontwikkeling binnen een internationale en innovatieve werkomgeving;
- Werken met moderne technologieën in de automatiserings- en logistieke sector.
Functie-eisen
- Je hebt een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in een technische richting zoals elektrotechniek of werktuigbouwkunde;
- Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
- Je hebt affiniteit met industriële software, cloudomgevingen en infrastructuur;
- Je hebt een VCA-VOL certificaat of bent bereid dit te behalen;
- Je beheerst de Engelse taal goed;
- Je bent analytisch, klantgericht, communicatief sterk, nauwkeurig en oplossingsgericht.
Enthousiast geworden?
Zie jij jezelf al aan de slag gaan in deze rol? Druk dan direct op de sollicitatieknop hieronder en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Support Engineer werkgever: MindMatch
Bij TKP Pensioen in Groningen krijg je de kans om te groeien in een stimulerende werkomgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Met een hybride werkmodel, uitgebreide onboarding en volop ontwikkelmogelijkheden, bieden we jou de ideale balans tussen werk en privé. Sluit je aan bij ons team en maak een verschil in de pensioenwereld met een werkgever die jouw ontwikkeling waardeert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Engineer kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals MindMatch op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan MindMatch.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan MindMatch.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als Support Engineer bij MindMatch wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Engineer te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij MindMatch.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij MindMatch waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij MindMatch
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij MindMatch.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij MindMatch.
