Manager Operations & MT-lid (32-40 uur per week)

Om onze groei en ambities te ondersteunen, investeren we de komende jaren in verdere professionalisering van onze organisatie. Daarom zoeken we een ervaren Manager Operations (MT-lid) die onze operationele organisatie naar een hoger niveau tilt. Je gaat actief aan de slag met Operational Excellence, optimaliseert en digitaliseert processen, versterkt de samenwerking tussen teams en neemt medewerkers mee in verandering.

Als lid van het MT bouw je zo mee aan een steeds slimmere, efficiëntere en toekomstbestendige organisatie. Bouw aan de organisatie van morgen: verbeter, digitaliseer en automatiseer onze processen. Maak direct impact: stuur het operationele team aan en bepaal als MT-lid mee de koers. Verander mét mensen: combineer Operational Excellence met coachend leiderschap en creëer draagvlak voor verbetering.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het operationele team (Opleidingen en Evenementen). Daarnaast ben je bezig met de verdere ontwikkeling van de operationele organisatie van Mikrocentrum. Je zorgt ervoor dat onze primaire processen efficiënt verlopen, systemen optimaal worden benut en teams effectief samenwerken. Daarbij richt je je op continue verbetering, digitalisering en automatisering, zonder de mens uit het oog te verliezen.

Je vertaalt de strategische koers van Mikrocentrum naar een professionele en toekomstbestendige operatie. Je geeft direct leiding aan het operationele team waarbij je duidelijke kaders biedt, zodat zowel individuele ambities als organisatiedoelen worden gerealiseerd. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit, continuïteit en efficiëntie van de primaire operationele organisatie.

Je analyseert bedrijfsprocessen en vertaalt deze naar concrete verbeteringen. Je ontwerpt en implementeert nieuwe werkwijzen, processen en organisatiestructuren waar nodig. Je realiseert digitalisering en automatisering van processen. Je bewaakt de samenhang tussen processen, systemen, mensen en dienstverlening. Je ontwikkelt KPI's en stuurinformatie om prestaties inzichtelijk te maken. Je begeleidt medewerkers actief tijdens veranderingen en zet de teamleden in hun kracht. Je creëert draagvlak voor nieuwe werkwijzen.

Je werkt intensief samen met de managers van Opleidingen, Evenementen en Marketing & Communicatie, en met sales en met stafafdelingen. Je bent lid van het managementteam en levert een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van Mikrocentrum. Wij zoeken geen beheerder, maar een bouwer. Je krijgt energie van het verbeteren van organisaties en weet mensen hierin mee te nemen.

Wat breng je mee? Je bent iemand die graag overzicht creëert. Je ziet snel hoe processen slimmer kunnen, durft keuzes te maken en houdt koers tijdens veranderingen. Je combineert een resultaatgerichte aanpak met oprechte aandacht voor mensen. Je weet je team succesvol te krijgen en te laten groeien. Daardoor weet je niet alleen verbeteringen te bedenken, maar ook daadwerkelijk samen succesvol te implementeren.