In één oogopslag
- Taken: Ontwikkel en optimaliseer klantreizen en campagnes voor CRM en sociale media.
- Bedrijf: Mijndomein, een innovatieve techbedrijf met een cultuur van samenwerking.
- Voordelen: Competitief salaris, hybride werken, sportbijdrage en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Een dynamische omgeving met ruimte voor experimenten en groei.
- Waarom deze baan: Werk met data en creativiteit om impact te maken in digitale marketing.
- Kwalificaties: Ervaring in CRM en lifecycle marketing, sterke copywriting vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4300 - 5300 € per maand.
Bij Mijndomein helpen we meer dan 270.000 klanten online te komen, online te blijven en online te groeien. Van domeinen en hosting tot e-mail en andere digitale diensten, we maken technologie toegankelijk voor ondernemers, creators en iedereen met een online ambitie. Mijndomein maakt deel uit van The Sharing Group, een Nederlandse familie van technologiebedrijven. We werken met een hoog niveau van vertrouwen en vrijheid en waarderen mensen die eigenaarschap nemen, ideeën delen en niet bang zijn om iets nieuws te proberen. We noemen dat Independent Together.
Als onze Digital Marketing Specialist – CRM & Social zorg je ervoor dat onze klanten relevante communicatie op het juiste moment ontvangen. Je belangrijkste focus ligt op CRM en lifecycle marketing. Je ontwikkelt klantreizen, bouwt gerichte campagnes en gebruikt klant- en productdata om onze communicatie steeds relevanter en gepersonaliseerd te maken. Denk aan onboarding, activatie, betrokkenheid, cross-sell, retentie en win-back. Je draagt ook bij aan onze organische sociale media kanalen door campagnes, productlanceringen en bedrijfsontwikkelingen om te zetten in boeiende content voor onze doelgroepen. De rol bestaat uit ongeveer 70% CRM & lifecycle marketing en 30% sociale media en bredere digitale campagnes. Je komt terecht in ons Product & Marketing team en werkt nauw samen met collega's van Product, Customer Success, Data en Marketing. Dit is een hands-on rol waar je veel ruimte hebt om te experimenteren, de manier waarop we werken te verbeteren en onze CRM- en lifecycle marketingaanpak vorm te geven.
Wat je gaat doen:
- Ontwikkelen, bouwen en optimaliseren van geautomatiseerde klantreizen gedurende de klantlevenscyclus, inclusief onboarding, activatie, betrokkenheid, cross-sell, retentie en win-back.
- Creëren en beheren van gerichte e-mailcampagnes, nieuwsbrieven en andere klantcommunicatie in HubSpot.
- Klantgedrag, productdata en commerciële kansen omzetten in relevante segmenten en gepersonaliseerde campagnes.
- Campagnes coördineren van begin tot eind: van doelgroepselectie en briefing tot content, setup, testen, lancering en rapportage.
- Continue verbetering van campagneprestaties door middel van A/B-testen, experimentatie en analyse.
- CRM-prestaties monitoren aan de hand van metrics zoals betrokkenheid, conversie, retentie, leverbaarheid, uitschrijvingen en omzetbijdrage.
- Samenwerken met Product, Customer Success, Data en Marketing om relevante klantmomenten en kansen te identificeren.
- Onze organische sociale media planning en publicatie beheren.
- Productlanceringen, campagnes en bedrijfsupdates vertalen naar boeiende sociale content.
- Sociale media prestaties analyseren en deze inzichten gebruiken om toekomstige content te verbeteren.
- De kwaliteit en structuur van onze klantdata, campagneprocessen, sjablonen, documentatie en rapportage verbeteren.
- AI gebruiken waar het waarde toevoegt, bijvoorbeeld in onderzoek, contentcreatie, personalisatie en campagneoptimalisatie.
- Nieuwe ideeën aandragen en ons helpen een steeds meer geautomatiseerde, data-gedreven en klantgerichte marketingaanpak te ontwikkelen.
Wat je meebrengt:
- We zoeken vooral iemand die CRM en lifecycle marketing in de praktijk begrijpt en geniet van het bouwen en verbeteren van campagnes en klantreizen.
- HBO-niveau werk- en denkniveau, ontwikkeld door opleiding, professionele ervaring of een combinatie van beide.
- Ongeveer 3+ jaar relevante ervaring in CRM, lifecycle marketing, e-mailmarketing, marketingautomatisering of een vergelijkbaar vakgebied.
- Hands-on ervaring met HubSpot Marketing Hub of een vergelijkbaar CRM en marketingautomatiseringsplatform.
- Het vermogen om zelfstandig campagnes, workflows, klantreizen en segmenten op te bouwen en te beheren.
- Een goed begrip van segmentatie, personalisatie en gedragsprikkels.
- Zelfvertrouwen in het werken met data en het omzetten van resultaten in concrete verbeteringen.
- Ervaring met A/B-testen en campagneoptimalisatie.
- Sterke copywritingvaardigheden en het vermogen om digitale producten en proposities duidelijk en boeiend te maken.
- Een begrip van e-mailleverbaarheid, toestemming, GDPR en verantwoord gebruik van klantdata.
- Ervaring met het plannen en publiceren van organische sociale content.
- Een proactieve houding: je neemt eigenaarschap terwijl je actief samenwerkt met anderen.
- Uitstekende Nederlandse en goede Engelse taalvaardigheden. Een groot deel van onze klantcommunicatie is in het Nederlands, dus professionele Nederlandse vaardigheid is essentieel.
- Voor deze rol moet je momenteel in Nederland wonen en minimaal twee dagen per week vanuit ons kantoor in Almere kunnen werken.
Aanvullende wensen:
- Je hoeft niet aan elk punt te voldoen. Ervaring in een of meer van deze gebieden is een plus: abonnementsproducten, e-commerce, SaaS, hosting of andere digitale diensten.
- Klantretentie, cross-sell, upsell of klantlevenswaarde.
- Social media management, contentplanning of community management.
- Tools zoals Snowflake, Tableau, Google Analytics, Canva of Adobe Creative Cloud.
- Gebruik van AI voor contentcreatie, personalisatie, campagneoptimalisatie of workflowautomatisering.
Wat wij bieden:
- Je krijgt het vertrouwen en de vrijheid om je beste werk te doen, samen met collega's die kennis delen, elkaar helpen en je ruimte geven om nieuwe ideeën uit te proberen.
- €4.300 – €5.300 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van je ervaring en expertise.
- Hybride werken, met minimaal twee dagen per week samen op ons kantoor in Almere.
- Voldoende mogelijkheden om te leren en te ontwikkelen.
- Een bijdrage aan je sportlidmaatschap.
- Toegang tot ons fietsleaseprogramma.
- Een vers bereide lunch drie keer per week op kantoor.
- Regelmatige stoelmassages op kantoor.
- Share Points, die kunnen worden omgezet in Good Shares, waardoor je de kans krijgt om een kleine mede-eigenaar te worden en mee te delen in het succes dat we samen opbouwen.
- Het belangrijkste is dat je de vrijheid hebt om te experimenteren, nieuwe ideeën tot leven te brengen en een echte invloed te hebben op hoe we onze marketing ontwikkelen.
Niet zeker of je aan elk punt voldoet? We zijn geïnteresseerd in wat je al meebrengt, wat je graag wilt leren en het perspectief dat je aan ons team kunt toevoegen. Verschillende ervaringen, achtergronden en perspectieven helpen ons betere producten te bouwen en betere beslissingen te nemen.
Digital Marketing Specialist – CRM & Social in Almere Stad werkgever: Mijndomein
Bij Mijndomein krijg je de kans om in een dynamische omgeving te werken waar jouw ideeën en initiatieven gewaardeerd worden. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling, bieden we niet alleen een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, maar ook de vrijheid om je werk op jouw manier te doen. Ons kantoor in Almere is goed bereikbaar en biedt een stimulerende werkomgeving met ruimte voor hybride werken en samenwerking.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Digital Marketing Specialist – CRM & Social in Almere Stad kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Mijndomein.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Mijndomein.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Mijndomein; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Mijndomein zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Digital Marketing Specialist – CRM & Social in Almere Stad te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Mijndomein.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Mijndomein. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Mijndomein
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Mijndomein. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Mijndomein.
