In één oogopslag
- Taken: Installeer, onderhoud en repareer industriële apparaten bij klanten in de horeca en zorg.
- Bedrijf: Miele, een premium merk met focus op kwaliteit en duurzaamheid.
- Voordelen: Marktconform salaris, vakantiegeld, eindejaarsbonus en sportvergoeding.
- Overige informatie: Uitstekende werkomstandigheden en doorgroeimogelijkheden binnen Miele.
- Waarom deze baan: Leer elke dag meer en groei door naar Technisch Specialist binnen een topteam.
- Kwalificaties: MBO 3 niveau en elektro-technische werkervaring zijn vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Wist je dat Miele naast haar hoogwaardige huishoudelijke apparaten ook de zakelijke markt bediend? Als Field Service Engineer in de discipline Horeca, Care & Selfservice (HCS) werk je met industriële wasmachines, afwasautomaten met meer vermogen en reinigingsmachines. Je verleent service in hotels en restaurants, maar ook op grote jachten. Je zorgt voor de installatie, het geplande onderhoud en verhelpt storingen. Zelf leer je elke dag meer. Je volgt trainingen, je kunt sparren met je team en leert ook on the job. En wil jij doorgroeien naar de functie van Technisch Specialist of een andere discipline binnen Miele? Dan behoort dat zeker tot de mogelijkheden.
Jouw baan als Field Service Engineer HCS bij Miele:
- Jij installeert, diagnosticeert, onderhoudt en repareert bij onze klanten op locatie en staat hierbij dagelijks rechtstreeks in contact met de klant (lees: de chef van het restaurant, de schipper of de technische dienst van de locatie).
- Daarnaast geef je advies over het gebruik en onderhoud van de apparaten.
- Als Field Service Engineer werk je in de regio van jouw woonplaats. Met jouw servicebus rij je aan het einde van je werkdag naar huis. Je bestelde materialen worden ’s nachts in jouw bus geleverd, zodat je de volgende dag weer goed voorbereid en snel op pad kunt.
- Je bent onderdeel van het team HCS. Het team bestaat uit 31 Field Service Engineers, 4 Technisch Specialisten en 2 Field Service Managers. Je hebt dagelijks contact met jouw collega's op kantoor voor de planning en eventuele technische ondersteuning. Samen ben je verantwoordelijk voor onze premium service.
- Miele investeert in jouw ontwikkeling. Net na je start volg je een intern opleidingstraject. Daarin leer je alles over onze apparaten en bouw je aan jouw technische, analytische en commerciële skills.
Wat krijg je ervoor terug? Een marktconform pakket aan arbeidsvoorwaarden en een prachtige kans om je talenten verder te ontwikkelen, bestaande uit:
- Een salaris tussen € 3.100,- en € 4.000,- bruto per maand (obv 40 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Jaarlijks krijg je daar 8% vakantiegeld bovenop.
- Standaard een eindejaarsbonus van 4%!
- De kans om een prestatiebonus te verdienen welke kan oplopen tot een bruto maandsalaris.
- Miele betaalt de inleg voor jouw pensioen. Hoef je dus zelf niet te doen, waardoor je elke maand netto meer overhoudt.
- Met een motto als ‘Immer Besser’ hoeven we je niet te vertellen dat er tal van doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden binnen Miele zijn.
- Een sportvergoeding van € 25,- netto per maand.
- 25 vakantie dagen en je kunt maximaal 6 vakantiedagen bijkopen op basis van fulltime dienstverband.
- Uitstekende werkomstandigheden en materialen die je van een premium merk kan verwachten.
- Een mooie korting op onze Miele-producten.
- Werken voor een premium merk waar duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid geleefd worden.
Wat breng je mee?
- MBO 3 werk- en denkniveau.
- Electro-technische werkervaring. Hoeveel jaar en in welke sector, dat maakt ons niet uit. Miele biedt jou namelijk een persoonlijk trainingstraject welke precies voor jou op maat gemaakt is.
- In gesprekken met onze collega's toetsen we je verder op jouw communicatieve skills. Deze vaardigheden heb je nodig om een technisch complex probleem uit te kunnen vragen en op te kunnen lossen voor jouw klant.
Gelijke kansen en selectieprocedure: Onze missie is Immer Besser. Om dit te bereiken stellen wij onze mensen centraal in alles wat we doen. Dit betekent dat we trots zijn op de verschillen en diversiteit die onze medewerkers brengen en dit koesteren. Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen. Bij Miele streven we daarom naar een premium en inclusief selectieproces. Het overleggen van een VOG maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.
Field Service Engineer Professional Services - Horeca, Care en Selfservice werkgever: Miele Group
Miele Group biedt een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om continu te leren en zich professioneel te ontwikkelen. Met mogelijkheden voor doorgroei naar functies zoals Technisch Specialist, kunnen werknemers hun carrière binnen het bedrijf vormgeven. De focus op teamwork en directe klantinteractie zorgt voor een dynamische en ondersteunende werkcultuur.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Field Service Engineer Professional Services - Horeca, Care en Selfservice kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Miele Group of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Miele Group. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Miele Group hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Field Service Engineer Professional Services - Horeca, Care en Selfservice te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Miele Group wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Field Service Engineer Professional Services - Horeca, Care en Selfservice zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Miele Group
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Miele Group wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
