In één oogopslag
- Taken: Bied vriendelijke klantenservice en help klanten met hun aankopen.
- Bedrijf: Michaels, de toonaangevende bestemming voor creativiteit in Noord-Amerika.
- Voordelen: Concurrent salaris, gezondheidsvoordelen, kortingen voor medewerkers en flexibele werkuren.
- Overige informatie: Leuke werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Word deel van een creatief team en maak een verschil in de winkelervaring.
- Kwalificaties: Ervaring in de detailhandel of klantenservice is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 12150 - 14850 € per jaar.
Store - HOLLAND, MIQue ferez-vous?
Offrir un service à la clientèle amical, aider les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce qu'ils recherchent.
Veiller à ce que tous les clients bénéficient d’un passage rapide et amical aux caisses.
Effectuer le déchargement des livraisons par camion et les tâches liées à la présentation de la marchandise dans tout le magasin, y compris le maintien des normes de rangement du magasin afin de respecter les promesses de notre marque.
- Activités principales
- Aider les clients à faire leurs achats, à trouver le produit qu'ils recherchent et à trouver des solutions.
- Offrir une expérience rapide et courtoise aux caisses et manipuler l’argent selon les normes.
- Sensibiliser les clients aux avantages du programme de récompenses et effectuer les inscriptions.
- Mettre les clients au courant du sondage Voix du client (VDC).
- Aider avec les processus omnicanaux, y compris les commandes AEL/REM (achetez en ligne, ramassez en magasin) et les commandes expédiées à partir du magasin (EXP/M).
- Participer aux processus de déchargement des camions, de remplissage des présentoirs et de planogramme (POG).
- Responsable du rangement de la marchandise et de l'entretien, y compris le processus de retour de la marchandise, replacer la marchandise sur les étagères et du rangement général du magasin, afin d'assurer un magasin où la marchandise est bien présentée et en stock.
- Effectuer les tâches d’optimisation des stocks en magasin (OSEM) et les montages pour les soldes hebdomadaires tel qu’assignées.
- Soutenir les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
- Respecter les Procédures opérationnelles normalisées (PON) et les programmes de l’entreprise pour assurer la conformité aux lois et exigences applicables, mettre en pratique les politiques et les normes de l’entreprise.
- Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, faire la promotion de l’engagement envers la vision et les valeurs de l’entreprise, projeter une image positive et servir de modèle pour les autres.
- Autres tâches assignées
- Catégorie
- Connaissances/compétences/habiletés préférables
Type d’expérience préférable requis pour le poste
- Expérience de vente au détail ou de service à la clientèle préférable.
- Exigences physiques et environnementales (CD, Artistree, magasins)
La description du poste doit préciser les exigences physiques minimales du poste telles que les exigences liées au temps passé debout, assis, à soulever des charges, à marcher et à effectuer des mouvements répétitifs.
Décrire les conditions environnementales pour lesquelles le postulant ou l’employé doit être au courant, tout particulièrement en ce qui a trait aux facteurs environnementaux pouvant causer un risque de santé ou de sécurité.
- Exigences physiques
- Environnement de travail
- Habileté à rester debout pendant de longues périodes
- Habileté à se déplacer dans le magasin
- Se courber, soulever, transporter, atteindre et s’étirer fréquemment
- Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l’aide d’une échelle ou d’un équipement similaire.
- Si vous avez besoin d’aide pour effectuer ces tâches de votre travail, veuillez communiquer avec un superviseur pour entamer un processus interactif et trouver un accommodement raisonnable
- Environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients; toutes les aires publiques sont climatisées; quelques entrepôts peuvent ne pas être climatisés; il se peut que du travail à l’extérieur vous soit assigné (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions); l’atelier d’encadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse à chaud; les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin.
Applicants in the U. S. must satisfy federal, state, and local legal requirements of the job.
Michaels requires all team members in this role to be at least sixteen (16) years or older.
At The Michaels Companies Inc., our purpose is to fuel the joy of creativity and celebration.
As the leading destination for creating and celebrating in North America, we operate over 1,300 stores in 49 states and Canada and online at and .
The Michaels Companies, Inc. also owns Artistree, a manufacturer of custom and specialty framing merchandise.
Founded in 1973 and headquartered in Irving, Texas, Michaels is the best place for all things creative.
For more information, please visit .
Michaels offers a range of benefits to support team members and their families.
Depending on position and eligibility, team members may have access to a 401(k) with employer match, an Employee Assistance Program, medical, dental, and vision coverage, telemedicine services, flexible spending accounts, commuter benefits, tuition assistance, adoption assistance, and various voluntary insurance options.
All team members enjoy everyday perks such as employee discounts and access to partner discount programs.
For a summary of benefits, visit the page.
For additional information regarding benefits, visit
Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all customers to create, innovate and be better together.
Service Team Member in Utrecht werkgever: Michaels
Bij Michaels in Holland, MI, bieden we een stimulerende werkomgeving waar creativiteit en klantgerichtheid centraal staan. Onze medewerkers profiteren van uitgebreide voordelen zoals een 401(k) met werkgeversbijdrage, medische dekking en flexibele werkuren, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans. We moedigen persoonlijke groei aan en bieden kansen voor ontwikkeling binnen ons team, waardoor Michaels een uitstekende werkgever is voor iedereen die op zoek is naar een betekenisvolle carrière in de detailhandel.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Team Member in Utrecht kunt binnenhalen
✨Verken lokale winkels
Ga langs bij lokale winkels en vraag of ze openstaande part-time posities hebben. In de detailhandel zijn veel vacatures vaak niet online te vinden. Een persoonlijke aanpak kan je helpen om jezelf te onderscheiden!
✨Gebruik sociale media
Volg lokale detailhandels op platforms zoals Instagram en Facebook. Vaak posten ze vacatures of evenementen waar je iemand kunt ontmoeten die je kan helpen met een part-time rol. Gebruik ook lokale Facebookgroepen om je zoektocht te versnellen!
✨Bezoek carrièrebeurzen
Carrièrebeurzen zijn een geweldige manier om in contact te komen met meerdere werkgevers in de detailhandel. Neem je cv mee en bereid een korte pitch voor over wie je bent en wat je zoekt in een part-time functie.
✨Solliciteer via onze website!
Vergeet niet dat je via onze website gemakkelijk kunt solliciteren op openstaande part-time functies. Als je je cv en motivatie goed afstemt op de rol, vergroten we samen je kans om op gesprek te komen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Team Member in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je klantenservice-vaardigheden zien:In de detailhandel draait alles om de klant! Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij hebt bijgedragen aan een geweldige winkelervaring. Denk aan situaties waarin je een probleem hebt opgelost of een klant blij hebt gemaakt. Dit laat zien dat je niet alleen ervaren bent, maar ook begrijpt hoe belangrijk klanttevredenheid is in Service Team Member bij Michaels.
Vergeet je flexibele beschikbaarheid niet:Als part-time medewerker is het belangrijk dat je je flexibele beschikbaarheid duidelijk maakt. Geef aan wanneer je kunt werken, of dat nu avonden of weekenden zijn. Dit geeft Michaels een beter idee van hoe ze jouw beschikbaarheid kunnen inplannen.
Gebruik de juiste stage-ervaring:Als je al eerder in de detailhandel hebt gewerkt, benoem dan relevante ervaring in je sollicitatie. Vermeld specifieke taken die je hebt uitgevoerd, zoals kassawerk, voorraadbeheer of klantenservice. Dit maakt je profiel sterker en laat zien dat je de basiskennis van het vak al hebt.
Motivatie is key!:In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je wilt werken in de detailhandel en specifiek bij Michaels. Deel je passie voor de producten of de merkwaarden van het bedrijf. Dit vertelt ons dat je niet alleen op zoek bent naar een bijbaan, maar echt geïnteresseerd bent in de rol als Service Team Member.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Michaels
✨Ken de producten als je beste vrienden
Als je solliciteert in de detailhandel, is het belangrijk dat je goed bekend bent met de producten die de winkel aanbiedt. Bestudeer de catalogus en wees bereid om vragen te beantwoorden over verschillende artikelen. Dit laat niet alleen zien dat je gemotiveerd bent, maar helpt je ook om klanten beter van dienst te zijn tijdens het gesprek.
✨Klantgerichte vaardigheden zijn key
In de detailhandel draait alles om klantenservice. Wees voorbereid om te laten zien hoe jij omgaat met klanten in verschillende situaties. Denk aan scenario's waarin je een ontevreden klant moet helpen of een product moet verkopen. Dit laat zien dat je de vaardigheid hebt om oplossend en communicatief te zijn.
✨Flexibiliteit is je vriend
Aangezien je een parttime rol zoekt, kunnen ze vragen hoe flexibel je kunt zijn qua werkuren. Wees eerlijk over je beschikbaarheid, maar toon ook je bereidheid om extra uren te draaien of in piekperiodes te werken. Dit kan je helpen om op te vallen bij Michaels.
✨Bedenk je eigen 'winkelervaring'
Tijdens je interview, geef voorbeelden van situaties waarin je klanten hebt geholpen, zelfs als dat niet in een formele setting was. Het kan zo simpel zijn als het adviseren van vrienden over hun aankopen. Dit laat zien dat je ervaring hebt in klantinteracties, ook al is het misschien niet professioneel!
